Предварительная запись

20.05.2020 14:46
2658
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Банк одобрил супругу рефинансирование кредита. Все хорошо, условия нас устроили. Записались на оформление в офис банка через сайт. Даже пришло напоминание в день посещения отделения банка. Какого же было наше с мужем удивление, когда нас встретила закрытая дверь. Банк оказалось, не работает в этот день, что подтверждало объявление. Но почему на сайте была совершенно иная информация и запись прошла на этот день? Мы очень остались недовольны, т.к пришлось специально отпрашиваться с работы. Очень жаль, что столь серьезный банк,а не может отрегулировать свою работу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-22T15:08:21+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы проверили информацию. По приказу банка офис в указанный день не должен был работать. Информацию не обновили на сайте по режиму работы, поэтому запись была доступна. Направили запрос ответственным специалистам, после чего скорректировали возможность записи на сайте. Сожалеем, что не удалось решить ваш вопрос. Будем рады в будущем видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
i*******@gmail.com
2020-06-11T15:04:43+03:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023