Старых людей во время эпидемии увезли в банк

Всем добрый день. Позавчера моим бабушке и дедушке позвонили из банка Уралсиб и сказали, что в банке "лежат деньги, давайте мы продлим контракт". За ними, СТАРЫМИ людьми (дед практически в деменции, счёт открыт на его имя), приехала через несколько минут машина банка. И СТАРЫХ людей, каждому больше 80 лет, и у каждого 100% СМЕРТЕЛЬНЫЙ ИСХОД в случае заражения коронавирусом (терминальные болезни легких и сосудистой системы) повезли в отделение банка Уралсиб. Там их через ЧЁРНЫЙ ХОД завели и группа менеджеров начала их уговаривать ПОДПИСАТЬ БУМАГИ О ПРОДЛЕНИИ ИНВЕСТИЦИОННОГО СТРАХОВОГО ПОЛИСА НА 5 ЛЕТ! Двоих старых людей, один из которых вообще не понимает, что происходит!!! И они ничего не подписали ТОЛЬКО потому, что "бумаги из Москвы не пришли, вот давайте мы сейчас вам обратно увезём домой, потом через несколько часов снова привезём сюда".  То есть вы еще собирались моих 80-летних бабушку и дедушку возить туда-обратно во время эпидемии?! Быстренько им позвонили, быстренько "под шумок" их привезли, шпионы хреновы, пока родственники ни о чём не узнали? Мы за ними следим, как Кащей за златом своим следил, бережём их от всех напастей мира, насколько хватает наших сил. "Перегиб на местах"? Ага, в аккурат, читайте постскриптум, скорее целенаправленная политика. Слава Богу, моя бабушка еще более-менее в своём уме и когда банк привёз их обратно домой, сразу позвонила моей маме, своей дочери, и рассказала ситуацию. Естественно, все контакты с банком будут разорваны, все деньги со всех оставшихся счетов до последней копейки будут сняты, уже подана заявка на это. Была подана жалоба на горячую линию банка, будет подана жалоба в онлайн-форме банка, будет подана жалоба в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.  Отделение банка - город Новосибирск, Советский район, проспект Лаврентьева 6.  Только это не вернёт нам наших любимых людей, которые имели все шансы заразиться коронавирусом. Конечно, если подобное произойдёт, будет попытка в уголовное делопроизводство. P.S. Про причине начинающейся деменции, год назад я со своим дедом в это же отделение пришли, и мы закрыли вклад на его имя. На мой вопрос, нет ли у деда еще каких-либо ЛЮБЫХ счетов, операционистка ответила отрицательно. То есть про 200 тысяч рублей на "инвестиционном страховом счете" банк благополучно забыл год назад? А сейчас вдруг "вспомнил", чтобы еще на 5 лет оставить эти деньги у себя?! Ну, теперь вы и этих денег лишитесь.