Затягивание сделки по рефинансированию

30.06.2020 09:49
2153
17
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый Ипотека погашена, обременение в Транскапиталбанке (Инвестторгбанке) я сняла, отправила скан в Банк на эл.почту. А вот ваш менеджер Ш. дальше меня игнорирует. Возможно она пошутила? Ей то всё равно, а я плачу ежемесячные платежи по повышенной ставке! Срочно назначайте вторую встречу! "Добрый день. Отправляю Вам документы для ознакомления (см. вложение).  В страховую компанию направила кредитный договор. На сделку в банк ВТБ (ПАО) Вам нужно подъехать [b]27.03.2020 г в 14 часов[/b] по адресу: город Москва, Площадь Победы, дом 1 Б, м. Парк Победы. Первая встреча: При себе нужно иметь: - паспорт - СНИЛСы - справку об остатке судной задолженности на [b]27.03.2020[/b], - реквизиты для перечисления - Заявление на полное досрочное погашение на [b]27.03.2020[/b]. - наличные средства для оплаты   После погашения кредита, взять справку Банке об погашении. (отправить скан в Банк на эл.почту) Снять обременение по кредиту и сообщить мне письмом для назначения второй встречи.   С уважением,  [b]Ольга Ш.[/b]  [b]Главный менеджер центра ипотечного кредитования[/b] [b]Дополнительный офис «ЦИК «Площадь Победы»[/b] [b]Бизнес-группа «Дорогомиловская»[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-01T10:49:12+03:00
Уточните, пожалуйста, сделка 27.03 состоялась? Какого числа Вы получили процитированное письмо?
vologina1983
2020-07-01T12:12:16+03:00
Да. Сейчас выходим на вторую часть сделки. По результату отпишу.
ВТБ
ВТБ
2020-07-02T17:17:17+03:00
Здравствуйте! Для консультации с Вами связывался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Приносим извинения! Осуществлена запись на 13.07.2020 для подписания второго пакета документов. Будем признательны, если после указанной даты Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
30 138
отзыва
29 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение проблем со страховкой ипотеки

Оценка 5

Хотелось бы оставить положительный отзыв о банке ВТБ , а именно онлайн чат и скорость решения проблемы . У меня была проблема в том , что продлил страховку по ипотеке , но она не... Читать полностью

11.09.2025

Продление страховки по ипотеке

Оценка 5

Продлил в страховой договор страхования по ипотеке, но в приложении ВТБ статус не обновляется, и так как сроки скоро заканчиваются и влияет на процентную ставку, решил уточнить в... Читать полностью

09.09.2025

Большое спасибо за оперативную помощь!

Оценка 5

Продлила страховой полис в приложении банка, он продолжал меня уведомлять о продлении, от страховки зависит ставки по ипотека, если пооис не продлить, ставку увеличат. Сотрудник... Читать полностью

08.09.2025

Снятие обременения с недвижимости

Оценка 5

Обратилась сегодня 08.09.2025 , возникли трудности с Росреестром по снятию обретения после погашения ипотеки. Сотрудник чата Пнгелина таб номер 70247*** очень доступно, подробно... Читать полностью

08.09.2025

Консультация

Оценка 5

Благодарю Николая (02**2) за профессионализм и грамотно обратную связь. Возникли вопросы индивидуального характера: влияние страховки на % по ипотеки, особенности Дальневосточной... Читать полностью

05.09.2025

Обременение по ипотеке

Оценка 5

Очень благодарна Катерине (номер 8**5) - очень вежливый сотрудник и оперативно помогла решить вопрос. Была полностью погашена ипотека и вопрос был когда снимут обременение... Читать полностью

05.09.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Данила, его табельный номер 7****7, за оперативное подключение к вопросу в онлайн-чате. Своевременно уведомлял о кол-ве необходимого времени. Все... Читать полностью

02.09.2025