Затягивание сделки по рефинансированию

30.06.2020 09:49
2139
17
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый Ипотека погашена, обременение в Транскапиталбанке (Инвестторгбанке) я сняла, отправила скан в Банк на эл.почту. А вот ваш менеджер Ш. дальше меня игнорирует. Возможно она пошутила? Ей то всё равно, а я плачу ежемесячные платежи по повышенной ставке! Срочно назначайте вторую встречу! "Добрый день. Отправляю Вам документы для ознакомления (см. вложение).  В страховую компанию направила кредитный договор. На сделку в банк ВТБ (ПАО) Вам нужно подъехать [b]27.03.2020 г в 14 часов[/b] по адресу: город Москва, Площадь Победы, дом 1 Б, м. Парк Победы. Первая встреча: При себе нужно иметь: - паспорт - СНИЛСы - справку об остатке судной задолженности на [b]27.03.2020[/b], - реквизиты для перечисления - Заявление на полное досрочное погашение на [b]27.03.2020[/b]. - наличные средства для оплаты   После погашения кредита, взять справку Банке об погашении. (отправить скан в Банк на эл.почту) Снять обременение по кредиту и сообщить мне письмом для назначения второй встречи.   С уважением,  [b]Ольга Ш.[/b]  [b]Главный менеджер центра ипотечного кредитования[/b] [b]Дополнительный офис «ЦИК «Площадь Победы»[/b] [b]Бизнес-группа «Дорогомиловская»[/b]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-01T10:49:12+03:00
Уточните, пожалуйста, сделка 27.03 состоялась? Какого числа Вы получили процитированное письмо?
vologina1983
2020-07-01T12:12:16+03:00
Да. Сейчас выходим на вторую часть сделки. По результату отпишу.
ВТБ
ВТБ
2020-07-02T17:17:17+03:00
Здравствуйте! Для консультации с Вами связывался сотрудник обслуживающего офиса Банка. Приносим извинения! Осуществлена запись на 13.07.2020 для подписания второго пакета документов. Будем признательны, если после указанной даты Вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки

Оценка 4

Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял... Читать полностью

29.04.2025

Страхование и оценка квартиры

Оценка 5

Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка... Читать полностью

19.04.2025

Оператор Анна очень быстро помогла

Оценка 5

Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить... Читать полностью

10.04.2025

Наталья

Оценка 5

Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел... Читать полностью

09.04.2025

Помогли разрешить сложную ситуацию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства... Читать полностью

08.04.2025

Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ

Оценка 4

Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги... Читать полностью

08.04.2025