Введение в заблуждение работников банка по инвестиционному вкладу

05.07.2020 22:48
2335
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2019 года я решил положить в банк 500 т на накопительный счет, работник банка сказал есть вариант с вкладом в 11% вклад называется стратегия управления купонная базовый актив ALRS MOEX MTSS YNDX  на три года договор, недавно мне срочно понадобились деньги прихожу в банк  и хочу закрыть счет раньше срока и тут мне говорят что с меня снимут 40% за ранний вывод средств. Читаю договор и не вижу в нем пункта именно про 40% написано лишь о потери средств, конкретной цифры не указано, вклад оказался вовсе и не вклад а акции, он не застрахован хотя сотрудник уверяла что все в порядке, разве нельзя было при подписании договора обо всех нюансах сразу сказать, что теперь делать в суд подавать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T10:04:15+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-06T10:31:38+03:00
Добрый день. По вашему обращению мы провели проверку. Нарушений со стороны сотрудника не выявили. При обращении в офис банка, сотрудники действительно предлагают, помимо основной линейки действующих вкладов, выгодное комплексное предложение – инвестиционные счета. Только в случае изъявления желания клиентом, которое выражается в устном и письменном виде в форме проставления собственноручной подписи в документе, оформляется тот или иной продукт. Вы выразили согласие на оформление договора. По вопросу его расторжения рекомендуем обращаться в управляющую компанию.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024