Карта Халва

16.07.2020 16:21
2072
1
Оценка
5
Отзыв проверен
После покупки по карте Халва в магазине партнёров были не зачислены бонусы по промокоду. Решали вопрос с банком по поводу баллов по карте Халва, после составленного обращения через контактный центр банка все было решено быстро ( на следующий день пришёл ответ в формате смс) в пользу клиента, довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T15:31:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 18.08.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-16T16:45:44+03:00
Уважаемая Елена! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
72.59%
решено проблем
13 697
отзыва
12 571
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

На удивление хороший бот

Оценка 5

Пользуюсь услугами многих банков.В Совкомбанке оформлено 3 продукта - Брокерский счёт, Дебетовая карта, Карта рассрочки Халва.За последнее время увеличилось кол-во звонков от Банка... Читать полностью

19.02.2026

Вернули стоимость подключенной подписки

Оценка 5

В февраля 2025 года мною была подключена годовая подписка, с помощью которой я получал повышенный кэш бэк в течени года при оплате покупок. Условием оплаты подписки был возврат ее... Читать полностью

19.02.2026

Карта Халва

Оценка 5

Я позвонила в контакт центр, с вопросом как оплатить Халва 10.у меня был подключён пробный бесплатный период. Мне ответила специалист Регина, я задала ей вопрос и она рассказала... Читать полностью

19.02.2026

Промокод это хорошо

Оценка 5

18 февраля вечером после работы, я обратился в чат совкомбанка за помощью в применение моего промокода, для котрого нужна покупка по категориям и она у меня была сделана в срок и... Читать полностью

19.02.2026

В качестве лояльности прислали промокод

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Совкомбанку. Зашёл в приложение и увидел, что в оповещениях дали 500 (пятьсот) баллов, но к сожалению лни сгорели, так как я не увидел оповещение раньше... Читать полностью

19.02.2026

Сказали, как найти реквизиты карты в личном кабинете для оплаты

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 18 февраля по Мск, я обращалась в чат банка, так как под рукой у меня нет карты, а мне надо срочно совершить покупку было в онлайн в "Озоне". Возможно... Читать полностью

18.02.2026

Отменили комиссию 399 р. за подписку по карте Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ч-ву Дарью...с ее профессиональной помощью мне вернули, ранее взятую комиссию 399 р. за подписку халва.десятка. Суть вопроса: с меня списали комиссию, но я... Читать полностью

18.02.2026