Карта Халва

16.07.2020 16:21
2073
1
Оценка
5
Отзыв проверен
После покупки по карте Халва в магазине партнёров были не зачислены бонусы по промокоду. Решали вопрос с банком по поводу баллов по карте Халва, после составленного обращения через контактный центр банка все было решено быстро ( на следующий день пришёл ответ в формате смс) в пользу клиента, довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T15:31:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 18.08.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-16T16:45:44+03:00
Уважаемая Елена! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация в чате

Оценка 5

21 февраля 2026 года обратился в чат за разъяснением, как мне потратить накопленные баллы по карте Халва. Меня консультировала оператор Дарья Г-на. Она объяснила мне, что для... Читать полностью

21.02.2026

Общение в чате

Оценка 5

Сегодня 21.02 в 11.58 я обратилась в чат с вопросом о комиссии, начисленной за подписку. Со мной общалась оператор Светлана С-ва.  Она объяснила мне, что подписка подключена мной... Читать полностью

21.02.2026

Уточнил о кэшбеке

Оценка 5

10 февраля 2026 мне пришло пуш-уведомление о том, что если совершить покупку по карте Халва от 500 рублей до 13 февраля 2026, то Совкомбанк начислит мне +10 процентов кэшбека на... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность за помощь в решении вопроса

Оценка 5

Консультант Г-ов Александр очень быстро помог решить вопрос с подпиской, которой я не пользуюсь. В 10 39 увидела, что пришло сообщение, что есть задолженность на карте. Обратилась... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.02.26 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, когда мне начислят кэшбэк за то, что я пригласила друга и он оформил по моей ссылке карту. Сама я... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность

Оценка 5

21/02/2026г,в 7ч36мин,я обратился в онлайн чат с вопросом входят ли в зачет выполнения условий по карте "Халва 10"затраты по оплате коммунальных платежей с помощью QR кода на... Читать полностью

21.02.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Сегодня 21.02.2026 в 11.27 обратилась за помощью в чат Совкомбанка, с проблемой - не могла применить промокод по акции! Проблема оказалось в том, что промокод был привязан к другой... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка