Карта Халва

16.07.2020 16:21
2067
1
Оценка
5
Отзыв проверен
После покупки по карте Халва в магазине партнёров были не зачислены бонусы по промокоду. Решали вопрос с банком по поводу баллов по карте Халва, после составленного обращения через контактный центр банка все было решено быстро ( на следующий день пришёл ответ в формате смс) в пользу клиента, довольна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T15:31:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 18.08.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-16T16:45:44+03:00
Уважаемая Елена! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.01%
решено проблем
12 458
отзыва
11 501
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Десятка Халва

Оценка 5

16 февраля днем я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанк, где задала вопрос о подписке Халва Десятк, как производится оплата и требуется ли от меня что-то еще... Читать полностью

16.02.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Сегодня хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Держу карту "Халва" и нужно было отключить подписку "Халва десятка", В приложении банка обратилась... Читать полностью

16.02.2026

Оплата подписки Халва десятка

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанка на главной странице увидела баннер- сообщение о рассрочке и график платежей. В долг ничего не покупала, поэтому была обеспокоена, что банк... Читать полностью

16.02.2026

Перевыпустили карту

Оценка 5

Доброго дня, обратилась 5 февраля в чат, потому что куда-то положила свою карту Совкомбанка. Знала только что она точно где-то дома,поэтому блокировать её не нужно. Мне ответил... Читать полностью

16.02.2026

Участие в акциях по карте халва

Оценка 5

Здравствуйте, 16.02.2026 в 8:43 в обратилась в чат совкомбанка в мобильном приложении с вопросом когда начислят кеш бек по участии в акции монетка доставка проводимой в январе 2026... Читать полностью

16.02.2026

Карта халва десятка

Оценка 5

Общаюсь по горячей линии не первый раз менеджеры всегда приветливы Меня зовут Игорь Я являюсь клиентом Совкомбанка с Апреля 2022 года всё это время я пользовался картой халвой без... Читать полностью

16.02.2026

Помогли определить партнер или нет

Оценка 5

Сегодня 15 февраля вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, входит ли в список партнёров магазин Пятерочка, мне ответил специалист Ю-в Иван... Читать полностью

15.02.2026