Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3090
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
3 896
отзыва
3 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Перевод на карту, вклад

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня обращался в банк Дом Рф с целью переоформить вклад и снять проценты. Меня по талону пригласили в 6 окно к Елизавете С. К-ер на обслуживание. Очень быстро... Читать полностью

12.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Не мог зайти в мобильное приложение

Оценка 5

Была проблема с входом в личный кабинет, пытался разобраться самостоятельно но не получалось и случайно проезжая мимо увидел отделение Дом Рф на энгельса 136к1 зашел в отделение... Читать полностью

31.12.2025

Накопительный счёт и карта

Оценка 5

Посетил офис банка дом рф 30,12 в городе Тверь. Мне нужно было переоформить накопительный счёт. На входе взял талон, прошел в зал, в очереди не ждал, сразу пригласила специалист... Читать полностью

30.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Ранее клиентом банка не была, обратилась сегодня 30 декабря 2025 года впервые в г. Владивосток на Краснознаменном переулке 5в в обеденное время. В очереди никого не было, мне... Читать полностью

30.12.2025

Все отлично

Оценка 5

26.12 я обратился в офис на орджоникидзе,23. Дело в том что в приложении увидел арест на счёте и минус, не мог понять что с этим делать и откуда арест. Сотрудник распечатал выписку... Читать полностью

30.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

29.12.2025, Я впервые обратилась в банк Дом.РФ для открытия вклада, в городе Ижевске, на входе меня сразу встретила девушка и узнала с каким вопросом я пришла. После недолгого... Читать полностью

29.12.2025