Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3106
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,85
средняя оценка
22.22%
решено проблем
664
отзывов
648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Быстрое и выгодное открытие вклада

Оценка 5

6 марта 2026 года примерно в час дня я обратился в отделение банка Дом. РФ ДО На Семёновской. Меня встретил консультант Валерий узнал с каким вопросом я обращаюсь в банк и при... Читать полностью

06.03.2026

Доступ в личный кабинет банка

Оценка 5

Пришел сегодня в отделении банка дом РФ в городе Пермь ул сибирская 46. Зашел в отделение взял талон и меня пригласили во 2 окно к Татьяне. Татьяна уточнила какой у меня вопрос, я... Читать полностью

06.03.2026

Вклад

Оценка 5

Я, Станислав Л., пришёл в отделение банка с своей супругой по улице Ошарской дом 52 в Нижнем Новгороде, попали к сотруднице Наталье. Очень был этому рад. Данная особа рассказала... Читать полностью

05.03.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы отметить качественную работу сотрудников банка ДОМ.РФ в Ростове-на-Дону. Пришел в отделение 5 марта получить дебетовую карту. Ранее на прошлой неделе приходил заказывать... Читать полностью

05.03.2026

Хорошее обслуживание и выгодный вклад

Оценка 5

5 марта обратился в Отделение Банка в г. Казани по адресу ул. Ямашева д 43а. На входе меня встретили, дали талон электронной очереди, ожидания не было , сразу пригласили к... Читать полностью

05.03.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис банка на улице Веденяпина 1В, так как у меня закончился срок действия договора вклада и у меня были вопросы по накопительному счету. Пришла в банк, офис... Читать полностью

05.03.2026

Открытие вклада

Оценка 5

05.03.2026 в банке ДОМ.РФ в Краснодаре переоформлял вклад. На входе менеджер направила меня к планшету, где я взял талон. Ждать своей очереди долго не пришлось, через 5 минут меня... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка