Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3086
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
3 896
отзыва
3 874
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада

Оценка 5

29.12.2025, Я впервые обратилась в банк Дом.РФ для открытия вклада, в городе Ижевске, на входе меня сразу встретила девушка и узнала с каким вопросом я пришла. После недолгого... Читать полностью

29.12.2025

Накопительный счет

Оценка 5

29 декабря обратился в офис Саратова узнать что мне делать с накопительным счетом, так как будут праздники, приняла меня премиальный менеджер Анастасия, уточнила с каким я вопросом... Читать полностью

29.12.2025

Приятное обслуживание в отделении банка в Отрадном

Оценка 5

26 декабря в 15.30 снова обратилась в офис в Отрадном .Меня светила приятная администратор М-на Вероника О. и провела в переговорную комнату.Ко мне сразу же подошла менеджер З-ва... Читать полностью

26.12.2025

Офис на Семеновской

Оценка 5

26 декабря обратилась в офис на Семеновской набережной для переоформления вклада. Обратилась я к своему персональному менеджеру Д-ян Диане. Она, как всегда, очень любезно... Читать полностью

26.12.2025

Обратился в офис банка дом.рф

Оценка 5

26 декабря обратился в отделение банка в Отрадном в 13.00 Встретила меня администратор М-на Вероника О., помогла взять талончик. Пришел с тем, что хотел открыть накопительный... Читать полностью

26.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Пришли 26 числа с женой в банк Саратова, нравится условия вкладов поэтому обслуживаемся давно, дали талон на входе и пригласила через 5 минут, персональный менеджер Анастасия... Читать полностью

26.12.2025

Открыла вклад и получила карту

Оценка 5

 Пришла в отделение банка 25.12 в 17.00 . В отрадном  Администратор М-на Вероника О., помогла взять талон и проводила в переговорную комнату. З-ва Юлия Н. сразу подошла ко мне... Читать полностью

25.12.2025