Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3114
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
832
отзывов
810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Вклад и накопительный счет

Оценка 5

Обращалась сегодня в банк Дом РФ на Доватора 29.  По талону прошла к специалисту Ольге в седьмом окне. Она предложила рассказать условия по вкладам, я согласилась послушать. Ольга... Читать полностью

20.03.2026

Премиальная карта

Оценка 5

20.03.2026г примерно 15.00 подошла в отделение банка по адресу г.пермь ул. Сибирская 46. Для оформления накопит счета. Взяла талончик меня быстро пригласили во 2 окно к менеджеру... Читать полностью

20.03.2026

Оформление дебетовой карты и установка мобильного приложения

Оценка 5

20 марта 2026 в 13:10 посетил отделение банка Дом РФ в Саратове(Чапаева 14\26), чтобы открыть вклад. Пару дней назад увидел рекламу про вклады по телевизору. Когда я зашёл в... Читать полностью

20.03.2026

Новый клиент

Оценка 5

Я пришла в банк Дом РФ с целью открытия вклада. Получила талон в терминале. Сразу пригласили к окну 3 на обслуживание. Специалист Вероника достаточно быстро, информативно и... Читать полностью

20.03.2026

Отличный Банк и выгодная ставка

Оценка 5

Увидела рекламу ставки 16% по вкладу и решила сходить узнать условия. 19.03.2026 года в 16:20 я обратилась в отделение Банка Дом РФ в городе Тула. На входе в Банк уже увидела... Читать полностью

19.03.2026

Новый клиент банка

Оценка 5

18.03.26 в 17:00 обратился в отделение банка по адресу г. Тула, проспект Ленина 81. Взял талон на обслуживание В027, в течение минуты йпригласил на обслуживание сотрудник Наталья... Читать полностью

19.03.2026

Весь процесс занял меньше 10 минут

Оценка 5

Нужно было обновить паспортные данные после недавней замены документа. Очень хотелось открыть вклад под хороший процент, но думала, что придётся заполнять кипу бумаг. Сотрудница... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка