Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3077
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
3 122
отзывов
3 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отличный сервис

Оценка 5

Закончился у меня вклад и я пошла 27 октября я обратилась в городе Саратов, в отделение. На вхоже встретила девушка уточнилавопоос и дала талон, я ждала не долго и пригласила меня... Читать полностью

27.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

27.10 пришла в офис Саратовский, для открытия вклада, до этого получив консультацию что моя сумма подходит под новые деньги, на Взоде помогла Надежда взять талон я клиент... Читать полностью

27.10.2025

Очень помогли!

Оценка 5

Добрый вечер! Остались сегодня самые наилучшие впечатления от посещения банка. Обслуживалась в премиум кабинете у Б-ой Полины. Она и сотрудник консультант Ольга помогли мне... Читать полностью

24.10.2025

Переоформила свои депозиты

Оценка 5

Доброго времени суток! Посетила сегодня 24.10.2025 Самарский офис на Полевой,50. Обслуживалась у Никиты Ш-ва в 3 окне. Чудесный специалист ! Побольше бы таких. Переоформил один из... Читать полностью

24.10.2025

Пролонгация вклад

Оценка 5

Благодарю за качественное обслуживание и профессиональное пояснение по депозитам. Обслуживался в офисе банка на полевой,50 в 12:00 у А-ян Эрны.Прошу поощрить сотрудника банка... Читать полностью

24.10.2025

Вклад

Оценка 5

23.10.2025 Посещала банк дом РФ в Краснодаре с целью открытия вклада . На входе уточнили какой вопрос у меня и помогли с талоном . Далее мне установили приложение банка Генератор... Читать полностью

23.10.2025

Всегда молодцы!

Оценка 5

23.10.2025 пришел в офис на Чапаева в Саратове, сотрудник Ирина помогла взять талон и сразу приняла меня , даже ждать не пришлось, у меня оформлен уже был НС, хотел установить... Читать полностью

23.10.2025