Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3091
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Пролонгация вклада

Оценка 5

Я пришла 16.01 в банк дом рф в Саратове, уточнить что у меня со вкладками. Очереди не было вообще и меня сразу же пригласила на обслуживание Елена. Уточнила мой вопрос, сказала... Читать полностью

16.01.2026

Вклад 13.2%

Оценка 5

Я бы хотела выразить огромную благодарность сотруднику Елизавете за оперативное решение вопроса. Я обратилась в Офис города Н.Новгорода на Ошарскую 52, чтобы переоформить вклад... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность сотрудникам офиса ДО "Нижегородский"

Оценка 5

Благодарю доп офис "Нижегородский" и лично К-ну Юлию за внимательное и доброжелательное отношение ко мне как к клиенту, за то, как ей удается полностью и легко объяснять условия... Читать полностью

15.01.2026

Пенсионная карта

Оценка 5

Пришла в банк саратова с дочерью 15.01 с цельб переоформить ей вклад, а мне открыть накопительный счет.  Пригласила на оьслуживание руководитель Елена, рассказала про... Читать полностью

15.01.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену Р-ую. За её профессиональное и чуткое обслуживание. Сегодня 14 января пришла в банк. Помогли взять талон. Очереди практически не было. Попала в... Читать полностью

14.01.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня пришла в банк Дом РФ в г.Иркутск на Советской 42. Меня встретили , дали электронный талон и проводили к менеджеру Егору. Мне нужно было активировать эскроу счет, но... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность

Оценка 5

14.01.26 я пришла в отделение города Саратов, с целью переоформить вклад. У банкомата мне дали талон и пригласили в зону ожидания, спустя 5 минут меня пригласила на обслуживание... Читать полностью

14.01.2026