Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3098
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Дебетовая карта и накопительный счет

Оценка 5

Посещала офис банка Дом.РФ в городе Ижевск. Целью визита было открытие накопительного счета и оформление дебетовой карты. На входе уточнили вопрос, выдали талон и проводили в зону... Читать полностью

29.01.2026

Открыла вклад

Оценка 5

Сегодня впервые обратилась в отделение банка дом РФ в Челябинске для того, для того, чтобы открыть вклад. В отделении приятно находиться, очень спокойная обстановка. На входе мне... Читать полностью

29.01.2026

Спасибо Елене за обслуживание

Оценка 5

Клиентом являюсь давно. Сегодня 29 января закончился вклад пришел в отделение в городе тольятти мне консультант Мария помогла взять талон и проводила в зал ожидания. Очереди не... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность сотруднику за помощь и премиальное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера А. М-ко, которая ведет мое премиальное обслуживание в банке, за чуткую, внимательную и высокопрофессиональную работу. Она всегда... Читать полностью

29.01.2026

Открыла вклад в Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Челябинское отделение Дома. РФ, для того, чтобы положить средства на вклад. Меня консультировала специалист в седьмом окне. Она вежливо поинтересовалась какую сумму... Читать полностью

28.01.2026

Понравилось обслуживание в офисе отрадное

Оценка 5

Обратилась в офис в Отрадном 28.01.26 в 14.10. встретила администратор М-на Вероника О.Помогла взять талончик.Ожидание в очереди было около 5 минут.Обслуживала нас также Вероника... Читать полностью

28.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом банка, и всегда в восторге от офиса Саратова. Обратилась 27 января хотела переоформить вклад, ожидала минут 5 и меня пригласила Надежда... Читать полностью

28.01.2026