Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3082
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,54
средняя оценка
-
решено проблем
3 510
отзыва
3 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Накопительный счет

Оценка 5

Посетила Банк ДОМ РФ в городе Тверь 27 ноября. Цель визита была в открытии накопительного счета, узнала, что здесь хорошие процентные ставки. На входе взяла талон, прошла в зал... Читать полностью

27.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 26 ноября впервые в банке дом рф. Сегодня пришел открывать вклад. Мне помогли взять талон. В очереди был минут 10. Меня пригласили в 5 окошко. Сотрудник Елена рассказала... Читать полностью

26.11.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в офис 25 ноября банка дом РФ в городе Тверь. Мне нужно было разместить денежные средства, на входе взяла талон, очереди не было, пригласили в окно 4. Сказала, что нужно... Читать полностью

25.11.2025

Высокий уровень обслуживания

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе отделения ДО Самарский! Была на полевой, 50 25 ноября 2025 года. Очень красивый приятный офис. Улобная электронная очередь, вежливые... Читать полностью

25.11.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

25.11 посетила офис банка дом рф в городе Тверь. Сегодня закончился срок вклада и пришла, чтобы его переоформить. На входе взяла талон и прошла в зал ожидания, посидела около... Читать полностью

25.11.2025

Положительные впечетления

Оценка 5

Хочу оставить положительные впечатления о персональном менеджере Анастасии, очень чуткая, внимательная и профессиональная.  Обратилась 25 ноября в офис Саратова для оформления... Читать полностью

25.11.2025

Получение наличных со счета

Оценка 5

Пришла с внучкой в отделение банка ДОМ.РФ в городе Самара по адресу Полевая,50 25 ноября 2025 года. На входе внучка помогла оформить талон В025. Перед нами в очереди было около... Читать полностью

25.11.2025