Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3117
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,86
средняя оценка
21.74%
решено проблем
895
отзыва
872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в отделение банка в городе Нижний Новгород по адресу: улица Веденяпина 1В, так как захотела стать клиентом банка и открыть вклад. На входе меня встретила... Читать полностью

26.03.2026

Вклады

Оценка 5

Сегодня приехала в банк в Тюмени для открытия вклада и закрыть накопительный счет, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения и попросила... Читать полностью

26.03.2026

Первое посещение

Оценка 5

25 марта посетил впервые банк Дом.РФ на Университетской в Казани. При входе стояли банкоматы и Аминистратор Диана помогла выбрать подходящий талон через них. По удачному стечению... Читать полностью

25.03.2026

Новый клиент

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени как новый клиент, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения и попросила паспорт, меня завели... Читать полностью

25.03.2026

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться прикрасным впечатлением от посещении 25 марта в Саратове ДО Дом рф. Хотела открыть накопительный счет и узнать про проценты. Когда я вошла в помещение... Читать полностью

25.03.2026

Вклад в Дом.РФ

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Дом.РФ уже несколько лет и хочу оставить отзыв о обслуживании у Елены в окне 5. Сегодня обратился в банк в Челябинске по адресу Доватора 29 как обычно для... Читать полностью

25.03.2026

Вклад

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка ДОМ.РФ . Сегодня зашла в офис к своему личному менеджеру, уточнить несколько вопросов. Хотела бы поделиться приятными эмоциями. 17 марта у меня... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка