Банк ДОМ.РФ

Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3096
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 311 банка
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 892
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 15.1%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 14.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Понравилось обслуживание в офисе отрадное

Оценка 5

Обратилась в офис в Отрадном 28.01.26 в 14.10. встретила администратор М-на Вероника О.Помогла взять талончик.Ожидание в очереди было около 5 минут.Обслуживала нас также Вероника... Читать полностью

28.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом банка, и всегда в восторге от офиса Саратова. Обратилась 27 января хотела переоформить вклад, ожидала минут 5 и меня пригласила Надежда... Читать полностью

28.01.2026

Банк пошёл навстречу и компенсировал проценты по накопительному счёту

Оценка 5

В конце декабря 2025 г. по своей невнимательности я не успела вовремя переложить средства между накопительными счетами, из-за чего проценты за один день были начислены по базовой... Читать полностью

28.01.2026

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

27.01.2026 г обратился в банк для переоформления вклада, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса на улице Полевой д.50 , Б-ой Полине И. и П-ой Дарье В. На входе... Читать полностью

27.01.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

сегодня у меня закончился вклад.я сегодня 27 января пришла в отделение банка для информации по нему. подошла к администратору уточнить информацию. сотрудник помог мне зайти в... Читать полностью

27.01.2026

Пенсионная карта

Оценка 5

Решил открыть ещё один вклад в Саратове, обратился 26.01, ожидания не было вообще. Приняла меня Надежда, я сказал что хочу высокий процент, Надежда очень грамотно рассказала про... Читать полностью

26.01.2026

Обратился в отделелние отрадное

Оценка 5

обратился в отделение отрадное 26.01 в 11.30. меня встретила М-на Вероника О. Обратился для открытия вклада, Вероника помргла взять талон и после начала обслуживание. Мы открыли... Читать полностью

26.01.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка