Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3085
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,54
средняя оценка
19.65%
решено проблем
3 767
отзыва
3 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Консультация

Оценка 5

Сегодня 18.12.2025 в 15:00 я пришла в офис Банка ДОМ.РФ по адресу г.Самара, ул. Полевая, 50. Зайдя в офис банка, меня встретила улыбчивая девушка, помогла с талончиком и проводила... Читать полностью

18.12.2025

Индентификация

Оценка 5

Вчера посетил банк Дом РФ в городе Иркутск. У меня будет ипотека в этом банке, мне сказали пройти идентификацию. Администратор уточнила моё акому поводу я пришел, на планшете взяла... Читать полностью

18.12.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

18 декабря пришел в Саратове в офис на Чапаева для переоформления вклад, я как премиальный клиент прошел вне очереди на обслуживание к Елене. Елена меня проинформировала про... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность

Оценка 5

 17.12.2025 посетила офис Банк ДОМ.РФ в г. Ижевск, ул. Пушкинская 273. Одни положительные эмоции! Первое что хочентся отметить это уют, чистота и новогоднее оформление офиса! При... Читать полностью

18.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Посетила офис банка дом РФ в городе Тверь 17.12. На входе взяла талон и прошла в зал ожидания, в очереди не ждала, меня сразу пригласили на обслуживание. Я объяснила, что хочу... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность

Оценка 5

15.12 пришел в офис банка в г.Иркутск по адресу Советская 42. Меня встретила девушка, спросила по какому вопросу я пришел, взяла талон и посадила на диванчик. Через пару минут меня... Читать полностью

17.12.2025

Отзыв о переоформлении вклада в дом РФ

Оценка 5

Здравствуйте, переоформляла сегодня вклад в банке дом РФ, Челябинск. Была у специалиста Елены. Когда попала в отделение мне выдали талон и я прошла к Елене, так как очереди не было... Читать полностью

17.12.2025