Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3095
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Пенсионная карта

Оценка 5

Решил открыть ещё один вклад в Саратове, обратился 26.01, ожидания не было вообще. Приняла меня Надежда, я сказал что хочу высокий процент, Надежда очень грамотно рассказала про... Читать полностью

26.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 января посетила отделение банка дом рф в городе Тверь. Клиентом являюсь не так давно, но банк уже успел произвести положительное впечатление. Сегодня у меня закончился вклад, на... Читать полностью

26.01.2026

Обратился в отделелние отрадное

Оценка 5

обратился в отделение отрадное 26.01 в 11.30. меня встретила М-на Вероника О. Обратился для открытия вклада, Вероника помргла взять талон и после начала обслуживание. Мы открыли... Читать полностью

26.01.2026

Получение процентов и вход в приложение

Оценка 5

Сегодня получала проценты со вклада в Дом.РФ после пролонгации вклада. Обращалась в отделение банка в Челябинске. Попала в седьмое окно. Сразу объяснила, что хочу получить денежные... Читать полностью

26.01.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ РФ в городе Тверь 20.01.2026, целью моего визита было открытие накопительного счета. Узнал, что в данном банке самый выгодный процент. На входе выдали талон... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Я хотела бы оставить благодарность Алле М-ко. Алла делает не только то, что должна, но и больше, для того чтобы обеспечить клиентам максимально удобные и выгодные условия, тем... Читать полностью

23.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

23.01 пришла в офис банка дом РФ, находящийся в город Тверь, здесь у меня размещен вклад и сегодня закончился срок его. На входе взяла талон, прошла в зал и стала ожидать, в... Читать полностью

23.01.2026