Получил вклад в ДОМ.РФ раньше, чем ожидал

27.09.2020 19:50
3111
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью работы. 23 сентября истек срок действия моего рублевого депозита, продлевать не стал. 24 числа позвонил на горячую линию, чтобы узнать как получить средства, нужна была наличка. На горячей линии мне предложили подать заявку онлайн, чтобы лишний раз не посещать офис, рассказали, как это сделать. Заявку обработали быстро, сразу же я получил ответ, даже спросили каким номиналом купюр желаю получить деньги. Мне сообщили, что деньги выдадут через пять дней как положено или могут быстрее, если получился отработать заявку. Ну я, конечно, попросил, чтобы решили вопрос скорое. Менеджер сказала, что приложит все усилия для этого и по результату сообщит.  И вот уже на следующий день, 25 сентября, позвонили из банка, сказали, что депозит готов к выдаче наличными как и заказывал, и могут выдать сегодня! Я очень обрадовался такой скоростью, но попросил менеджера подождать меня, так как я скорее всего не успею к закрытию. Менеджер сказала не волноваться, этот вопрос решат. Сразу же после работы помчался в отделение на Белорусской, куда заказывал выдачу. Приехал к закрытию, опоздал на 5 минут, охранник пропустил – его предупредили о моем визите. Получил всю сумму за 10 минут. Спасибо специалистам офиса, так как задержались, и не торопили меня.  Рекомендую банк ДОМ.РФ за высокое качество обслуживания и лояльность к своим клиентам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T12:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные автором контактные данные некорректны или неактуальны.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,86
средняя оценка
21.05%
решено проблем
790
отзыва
769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отличный Банк и выгодная ставка

Оценка 5

Увидела рекламу ставки 16% по вкладу и решила сходить узнать условия. 19.03.2026 года в 16:20 я обратилась в отделение Банка Дом РФ в городе Тула. На входе в Банк уже увидела... Читать полностью

19.03.2026

Новый клиент банка

Оценка 5

18.03.26 в 17:00 обратился в отделение банка по адресу г. Тула, проспект Ленина 81. Взял талон на обслуживание В027, в течение минуты йпригласил на обслуживание сотрудник Наталья... Читать полностью

19.03.2026

Весь процесс занял меньше 10 минут

Оценка 5

Нужно было обновить паспортные данные после недавней замены документа. Очень хотелось открыть вклад под хороший процент, но думала, что придётся заполнять кипу бумаг. Сотрудница... Читать полностью

19.03.2026

Новый клиент банка

Оценка 5

19.03.2026 Я обратился в банк ДОМ.РФ на ВДНХ. Примерно в 11 часов. Офис удобно расположен, возле метро. Заметил, что офис чистый и уютный, приятная обстановка, с порога встретили... Читать полностью

19.03.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение 19.03.2026 в 11:40 в г. Пермь ул сибирская д 46. Для переоформления вклада ,пришел в отделение как обычно взял талон и меня пригласили к Юлии в3 окно. Юлия... Читать полностью

19.03.2026

Отличное обслуживание в Туле

Оценка 5

18 марта 2026 года в 16:45 обратилась в отделение банка в г. Тула. Меня встретила сотрудница Кристина, которая уточнила мой вопрос и вадала мне талон с номером В025. После... Читать полностью

18.03.2026

Отличное обслуживание в ДО «На Вернадского»

Оценка 5

18.03.2026 Я обратился в банк ДОМ.РФ для внесения изменений в паспортные данные и открытия накопительного счета. Выбор пал на офис в Москве по адресу Проспект Вернадского 41... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка