Бугульма

27.09.2020 21:38

5312

Оценка

Отзыв проверен

Картой АК БАРСа дженерейшен пользуюсь уже давно. Так как картой пользую сь активно, всегда радовал кешбэк, но пару месяцев назад все изменилось. Как обычно первого числа кешбэк не пришел, соответственно, у меня возникли вопросы, и тут я решил уточнить, а так, как консультируюсь всегда у одного и того же специалиста- Н-ой Аделе. На тот момент в Бугульме меня не было, был в командировке, но у меня была ее визитка. Я позвонил ей в надежде уточнить, что же произошло с кешбэком и как он начисляется. Она подробно описала, как он начисляется, где его можно посмотреть, как конвертировать, и ответила на абсолютно все вопросы связанные с этим. Но и это еще не всё, для меня было не совсем понятно, в какую вкладку нужно войти в онлайне, чтоб сконвертировать, она же прислала мне скрины со своего личного кабинета, где подробно описала, что нужно сделать. Хочу выразить ей огромную благодарность, она, несомненно, специалист, к которому можно обратиться за помощью в любой момент, даже, если ее рабочее время уже закончилось, так как совершал звонки ей уже после 19. Спасибо ей за помощь!

Администратор народного рейтинга

2020-10-15T11:41:02+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по какой причине в итоге не был начислен кэшбэк? 19.10.2020 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.

Ак Барс Банк

2020-09-28T14:32:21+03:00

Здравствуйте! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило положительные эмоции.Мы обязательно передадим вашу благодарность Аделе и ее руководителю.Будем рады видеть вас снова и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

26 место

из 312 банка

3,45

средняя оценка

20%

решено проблем

256

отзыва

237

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Выписка по счёту user-751720117197 Здравствуйте! 24.02.26 года примерно в 17:00 я обратилась в офис АК Барс банка, меня встретила приятная оператор Алина. Мне нужна была выписка по счёту в Пенсионный фонд. Она...

Ак Барс Банк

Возврат не выданных банкоматом денег user-628024431710 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Ак Барс Банка города Чистополя, которые оперативно разобрались в моей ситуации, а именно, 20 февраля при снятии денежных...

Ак Барс Банк

Сбой в банкомате user-894824418330 Произошел сбой при пополнении дебетовой карты в банкомате(на дисплее высветилось.что банкомат временно не работает).банкомат через секунду заработал.выдал обратно пустую карту без...

Ак Барс Банк

Разобрались с накопительным счётом и подпиской за 10 минут user-131021190907 Решил оформить карту в Ак Барс Банке из-за рекламы накопительного счёта с хорошей ставкой — 17% на ежедневный остаток. Оформил карту, захожу в приложение, а там... ничего. Ставки...

Ак Барс Банк

Ильдар рассказал о замечательном нововведении user-805517481203 17 февраля 2026 года в 23:30 обратился в чат Ак Барс банка. Оператор Ильдар присоединился к чату и рассказал о замечательном нововведении в банке. С февраля 2026 года перевод...

Ак Барс Банк

О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату проезда в общественном транспорте за ноябрь и декабрь 2025 года user-832624344498 31.01.26 года в 15-20 ч. я обратилась,через официальный чат Ак Барс Банка по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуги ЖКО за ноябрь 2025 года. А...

Ак Барс Банк

Возврат денежных средств user-954614036159 12.02.2026г. закинула в банкомат деньги, он их взял, но чек о пополнении не вышел. Следом на экране банкомата вышла запись что в связи с технической ошибкой, он не доступен. Деньги...

Ак Барс Банк

Выписка по счёту

Оценка 5

Здравствуйте! 24.02.26 года примерно в 17:00 я обратилась в офис АК Барс банка, меня встретила приятная оператор Алина. Мне нужна была выписка по счёту в Пенсионный фонд. Она... Читать полностью

25.02.2026

Возврат не выданных банкоматом денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Ак Барс Банка города Чистополя, которые оперативно разобрались в моей ситуации, а именно, 20 февраля при снятии денежных... Читать полностью

25.02.2026

Сбой в банкомате

Оценка 5

Произошел сбой при пополнении дебетовой карты в банкомате(на дисплее высветилось.что банкомат временно не работает).банкомат через секунду заработал.выдал обратно пустую карту без... Читать полностью

24.02.2026

Разобрались с накопительным счётом и подпиской за 10 минут

Оценка 5

Решил оформить карту в Ак Барс Банке из-за рекламы накопительного счёта с хорошей ставкой — 17% на ежедневный остаток. Оформил карту, захожу в приложение, а там... ничего. Ставки... Читать полностью

21.02.2026

Ильдар рассказал о замечательном нововведении

Оценка 5

17 февраля 2026 года в 23:30 обратился в чат Ак Барс банка. Оператор Ильдар присоединился к чату и рассказал о замечательном нововведении в банке. С февраля 2026 года перевод... Читать полностью

18.02.2026

О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату проезда в общественном транспорте за ноябрь и декабрь 2025 года

Оценка 5

31.01.26 года в 15-20 ч. я обратилась,через официальный чат Ак Барс Банка по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуги ЖКО за ноябрь 2025 года. А... Читать полностью

17.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

12.02.2026г. закинула в банкомат деньги, он их взял, но чек о пополнении не вышел. Следом на экране банкомата вышла запись что в связи с технической ошибкой, он не доступен. Деньги... Читать полностью

14.02.2026