Бугульма

27.09.2020 21:38

5318

Оценка

Отзыв проверен

Картой АК БАРСа дженерейшен пользуюсь уже давно. Так как картой пользую сь активно, всегда радовал кешбэк, но пару месяцев назад все изменилось. Как обычно первого числа кешбэк не пришел, соответственно, у меня возникли вопросы, и тут я решил уточнить, а так, как консультируюсь всегда у одного и того же специалиста- Н-ой Аделе. На тот момент в Бугульме меня не было, был в командировке, но у меня была ее визитка. Я позвонил ей в надежде уточнить, что же произошло с кешбэком и как он начисляется. Она подробно описала, как он начисляется, где его можно посмотреть, как конвертировать, и ответила на абсолютно все вопросы связанные с этим. Но и это еще не всё, для меня было не совсем понятно, в какую вкладку нужно войти в онлайне, чтоб сконвертировать, она же прислала мне скрины со своего личного кабинета, где подробно описала, что нужно сделать. Хочу выразить ей огромную благодарность, она, несомненно, специалист, к которому можно обратиться за помощью в любой момент, даже, если ее рабочее время уже закончилось, так как совершал звонки ей уже после 19. Спасибо ей за помощь!

Администратор народного рейтинга

2020-10-15T11:41:02+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по какой причине в итоге не был начислен кэшбэк? 19.10.2020 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.

Ак Барс Банк

2020-09-28T14:32:21+03:00

Здравствуйте! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило положительные эмоции.Мы обязательно передадим вашу благодарность Аделе и ее руководителю.Будем рады видеть вас снова и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 313 банка

3,33

средняя оценка

23.4%

решено проблем

430

отзыва

393

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативное решение и отличный сервис user-536324784322 Хочу выразить благодарность отделению банка в городе Тольятти на улице Фрунзе 10а и персональному менеджеру К-ой Людмиле. Являюсь клиентом банка уже давно. Недавно обращалась в...

Ак Барс Банк

Хочу оставить отзыв user-864424680560 Обращалась на горячую линию 18 марта, время 14:25. Меня обслуживал оператор по имени Мила. Обращалась по вопросу входа в мобильоне приложение, а так же уточнила как происходит...

Ак Барс Банк

Кешбек user-759723004390 Доброе утро,сегодня 17.03.2026 г.в 9.55 позвонила на горячую линию по поводу дебетовой карты и карты жителя.перестали поступать проценты и кешбек за оплату ЖКХ.оператор Диана всё...

Ак Барс Банк

Не отключили услугу romina.ira@mail.ru Здравствуйте! При получении дебетовой карты в офисе Ак Барс Банка я поросила сотрудницу отключить услугу Коробка. На что она ответила, что можно легко это сделать в кабинете. Что я...

Ак Барс Банк

Замена карты для приема переводов по СБП user-427016516316 После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали...

Ак Барс Банк

Оператор Гузель грамотно проконсультировала по вопросу обмена кешбэк-рублей user-50069844361 3.03.26г позвонил в 16.45 в контактный центр "Ак Барс Банк", сотрудник Гузель ответила на все мои вопросы. Была очень вежлива. От нее узнал, что сейчас, действительно, с 1 марта...

Ак Барс Банк

Любые банкоматы user-545814423442 Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06...

Ак Барс Банк

Оперативное решение и отличный сервис

Оценка 5

Хочу выразить благодарность отделению банка в городе Тольятти на улице Фрунзе 10а и персональному менеджеру К-ой Людмиле. Являюсь клиентом банка уже давно. Недавно обращалась в... Читать полностью

27.03.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Обращалась на горячую линию 18 марта, время 14:25. Меня обслуживал оператор по имени Мила. Обращалась по вопросу входа в мобильоне приложение, а так же уточнила как происходит... Читать полностью

18.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Доброе утро,сегодня 17.03.2026 г.в 9.55 позвонила на горячую линию по поводу дебетовой карты и карты жителя.перестали поступать проценты и кешбек за оплату ЖКХ.оператор Диана всё... Читать полностью

17.03.2026

Не отключили услугу

Оценка 5

Здравствуйте! При получении дебетовой карты в офисе Ак Барс Банка я поросила сотрудницу отключить услугу Коробка. На что она ответила, что можно легко это сделать в кабинете. Что я... Читать полностью

14.03.2026

Замена карты для приема переводов по СБП

Оценка 4

После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали... Читать полностью

11.03.2026

Оператор Гузель грамотно проконсультировала по вопросу обмена кешбэк-рублей

Оценка 5

3.03.26г позвонил в 16.45 в контактный центр "Ак Барс Банк", сотрудник Гузель ответила на все мои вопросы. Была очень вежлива. От нее узнал, что сейчас, действительно, с 1 марта... Читать полностью

03.03.2026

Любые банкоматы

Оценка 5

Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06... Читать полностью

01.03.2026