Бугульма

27.09.2020 21:38

5323

Оценка

Отзыв проверен

Картой АК БАРСа дженерейшен пользуюсь уже давно. Так как картой пользую сь активно, всегда радовал кешбэк, но пару месяцев назад все изменилось. Как обычно первого числа кешбэк не пришел, соответственно, у меня возникли вопросы, и тут я решил уточнить, а так, как консультируюсь всегда у одного и того же специалиста- Н-ой Аделе. На тот момент в Бугульме меня не было, был в командировке, но у меня была ее визитка. Я позвонил ей в надежде уточнить, что же произошло с кешбэком и как он начисляется. Она подробно описала, как он начисляется, где его можно посмотреть, как конвертировать, и ответила на абсолютно все вопросы связанные с этим. Но и это еще не всё, для меня было не совсем понятно, в какую вкладку нужно войти в онлайне, чтоб сконвертировать, она же прислала мне скрины со своего личного кабинета, где подробно описала, что нужно сделать. Хочу выразить ей огромную благодарность, она, несомненно, специалист, к которому можно обратиться за помощью в любой момент, даже, если ее рабочее время уже закончилось, так как совершал звонки ей уже после 19. Спасибо ей за помощь!

Администратор народного рейтинга

2020-10-15T11:41:02+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по какой причине в итоге не был начислен кэшбэк? 19.10.2020 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.

Ак Барс Банк

2020-09-28T14:32:21+03:00

Здравствуйте! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило положительные эмоции.Мы обязательно передадим вашу благодарность Аделе и ее руководителю.Будем рады видеть вас снова и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 312 банка

3,47

средняя оценка

22.43%

решено проблем

536

отзыва

509

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

По ошибке активировал услугу user-583617111384 По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс...

Ак Барс Банк

Возврат средств user-500224900383 Была списана оплата за подписку, которую отключил. Как оказалось, всё условия бесплатности необходимо выполнять ещё месяц после отключения подписки, о чем я не был уведомлен. После...

Ак Барс Банк

Кешбэк-рубли user-590124898650 Обратилась сегодня в чат за помощью по поводу кешбэк-рублей, а именно по непонятной для меня причине списалась их часть. Сотрудник быстро и доступно объяснил причину. Далее возник...

Ак Барс Банк

Кэшбек Setega124 Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться...

Ак Барс Банк

Офис банка и Банкоматы. Время работы user-630824857289 Здравствуйте. Меня зовут Ш-ва И. Р.. Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана. Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани. Ответила...

Ак Барс Банк

Помощь с заявкой на детскую карту user-427016516316 Пришло время дочке оформить свою карту. Решили остановить свой выбор на детской дебетовой карте от ак барс банка. 1 апреля 2026 года в 15.12 обратились в чат поддержки чтобы...

Ак Барс Банк

Хочу сказать спасибо user-987124856998 Доброго дня всем. Я как клиент Ак Барс банка хочу сказать спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.Вечером 02.04.2026 г я положила деньги на карту через банкомат . Все...

Ак Барс Банк

По ошибке активировал услугу

Оценка 5

По ошибке активировал премиальное обслуживание. В конце месяца обнаружил сто банк списал денежные средства за эту услугу . Обратился в чате с просьбой вернуть деньги .АК барс... Читать полностью

08.04.2026

Возврат средств

Оценка 5

Была списана оплата за подписку, которую отключил. Как оказалось, всё условия бесплатности необходимо выполнять ещё месяц после отключения подписки, о чем я не был уведомлен. После... Читать полностью

07.04.2026

Кешбэк-рубли

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат за помощью по поводу кешбэк-рублей, а именно по непонятной для меня причине списалась их часть. Сотрудник быстро и доступно объяснил причину. Далее возник... Читать полностью

07.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться... Читать полностью

04.04.2026

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Ш-ва И. Р.. Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана. Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани. Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Помощь с заявкой на детскую карту

Оценка 5

Пришло время дочке оформить свою карту. Решили остановить свой выбор на детской дебетовой карте от ак барс банка. 1 апреля 2026 года в 15.12 обратились в чат поддержки чтобы... Читать полностью

03.04.2026

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Доброго дня всем. Я как клиент Ак Барс банка хочу сказать спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.Вечером 02.04.2026 г я положила деньги на карту через банкомат . Все... Читать полностью

03.04.2026