Бугульма

27.09.2020 21:38
5310
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Картой АК БАРСа дженерейшен пользуюсь уже давно. Так как картой пользую сь активно, всегда радовал кешбэк, но пару месяцев назад все изменилось. Как обычно первого числа кешбэк не пришел, соответственно, у меня возникли вопросы, и тут я решил уточнить, а так, как консультируюсь всегда у одного и того же специалиста- Н-ой Аделе. На тот момент в Бугульме меня не было, был в командировке, но у меня была ее визитка. Я позвонил ей в надежде уточнить, что же произошло с кешбэком и как он начисляется. Она подробно описала, как он начисляется, где его можно посмотреть, как конвертировать, и ответила на абсолютно все вопросы связанные с этим. Но и это еще не всё, для меня было не совсем понятно, в какую вкладку нужно войти в онлайне, чтоб сконвертировать, она же прислала мне скрины со своего личного кабинета, где подробно описала, что нужно сделать. Хочу выразить ей огромную благодарность, она, несомненно, специалист, к которому можно обратиться за помощью в любой момент, даже, если ее рабочее время уже закончилось, так как совершал звонки ей уже после 19. Спасибо ей за помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-15T11:41:02+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по какой причине в итоге не был начислен кэшбэк? 19.10.2020 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-09-28T14:32:21+03:00
Здравствуйте! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило положительные эмоции.Мы обязательно передадим вашу благодарность Аделе и ее руководителю.Будем рады видеть вас снова и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,45
средняя оценка
19.15%
решено проблем
232
отзывов
204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

12.02.2026г. закинула в банкомат деньги, он их взял, но чек о пополнении не вышел. Следом на экране банкомата вышла запись что в связи с технической ошибкой, он не доступен. Деньги... Читать полностью

14.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 13.02 я обратилась в чат банка Ак Барс, с проблемой двойного списания с карты за покупки в магазине спар. Зарегистрировали мое обращение. Вопрос решили быстро... Читать полностью

13.02.2026

Дебетовая карта для зарплаты

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту для будущей зарплаты. Заказал онлайн Карту жителя РТ, именную. Была изготовлена довольно быстро, пригласили в офис по адресу: г.Казань ул. Фучика д... Читать полностью

12.02.2026

О неначислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО и оплату услуг за проезд в общественном транспорте

Оценка 5

31.01.26 года я написала обращение в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мной услуг ЖКО за ноябрь 2025 года и оплату проезда в общественном транспорте в... Читать полностью

11.02.2026

Подсказали про ссылку на приглашение друзей

Оценка 5

Здравствуйте! 23 января я обращалась в чат, спрашивала, где находится ссылка на приглашение друга и какие сейчас выплаты за приглашение. Мне ответили, что реферальную ссылку... Читать полностью

08.02.2026

О начислении кэшбэка за оплату услуг ЖКО в декабре 2025 года

Оценка 5

31.01.26 г. я обратился по телефону 8 800 2005 303 в Ак Барс Банк по поводу не начисления мне кэшбэка за оплаченные мною 19.12.25 года и 22.12.25 года услуг ЖКО. Со мной... Читать полностью

06.02.2026

Подсказали по работе карты на оплату и снятию с карты в Беларуси

Оценка 5

Здравствуйте! Я 14 января 2026 года обращалась в банк по их номеру телефону, так как я ехала в Беларусь и мне надо было знать, можно ли там будет платить картой банка и можно ли... Читать полностью

04.02.2026