Бугульма

27.09.2020 21:38

5322

Оценка

Отзыв проверен

Картой АК БАРСа дженерейшен пользуюсь уже давно. Так как картой пользую сь активно, всегда радовал кешбэк, но пару месяцев назад все изменилось. Как обычно первого числа кешбэк не пришел, соответственно, у меня возникли вопросы, и тут я решил уточнить, а так, как консультируюсь всегда у одного и того же специалиста- Н-ой Аделе. На тот момент в Бугульме меня не было, был в командировке, но у меня была ее визитка. Я позвонил ей в надежде уточнить, что же произошло с кешбэком и как он начисляется. Она подробно описала, как он начисляется, где его можно посмотреть, как конвертировать, и ответила на абсолютно все вопросы связанные с этим. Но и это еще не всё, для меня было не совсем понятно, в какую вкладку нужно войти в онлайне, чтоб сконвертировать, она же прислала мне скрины со своего личного кабинета, где подробно описала, что нужно сделать. Хочу выразить ей огромную благодарность, она, несомненно, специалист, к которому можно обратиться за помощью в любой момент, даже, если ее рабочее время уже закончилось, так как совершал звонки ей уже после 19. Спасибо ей за помощь!

Администратор народного рейтинга

2020-10-15T11:41:02+03:00

Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, по какой причине в итоге не был начислен кэшбэк? 19.10.2020 Оценка зачтена на основании дополнительной информации от Автора.

Ак Барс Банк

2020-09-28T14:32:21+03:00

Здравствуйте! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку и за то, что поделились с нами вашими положительными эмоциями. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило положительные эмоции.Мы обязательно передадим вашу благодарность Аделе и ее руководителю.Будем рады видеть вас снова и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 313 банка

3,47

средняя оценка

22.64%

решено проблем

519

отзыва

473

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Офис банка и Банкоматы. Время работы user-630824857289 Здравствуйте. Меня зовут Ш-ва И. Р.. Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана. Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани. Ответила...

Ак Барс Банк

Помощь с заявкой на детскую карту user-427016516316 Пришло время дочке оформить свою карту. Решили остановить свой выбор на детской дебетовой карте от ак барс банка. 1 апреля 2026 года в 15.12 обратились в чат поддержки чтобы...

Ак Барс Банк

Хочу сказать спасибо user-987124856998 Доброго дня всем. Я как клиент Ак Барс банка хочу сказать спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.Вечером 02.04.2026 г я положила деньги на карту через банкомат . Все...

Ак Барс Банк

Проблема с отображением истории операций по карте user-427016516316 Обнаружил что Не отображается история операций по карте пробовал перезагружать приложение Не помогло также пробовал чистить кэш тоже Не помогло версия приложения вроде как...

Ак Барс Банк

Кэшбэк user-763524835847 1 апреля я позвонил в контакт-центр Ак Барс банка. У меня возник вопрос по поводу правил начисления кэшбэка и дальнейшего его обмена на рубли. Сотрудник Алмаз табельный номер 1...

Ак Барс Банк

Снятие наличных и оплата в Таджикистане bambinito Здравствуйте! Уточняла, работает ли карта в Таджикистане: можно ли ей там платить. И снимать с неё наличные. Мне сообщили, что карта работает в банкоматах Душанбе-сити и...

Ак Барс Банк

Объяснили по кешбэк-рублям user-297421045709 31 марта в 22:59 написала в онлайн- чат ак Барс банка, т.к. в один момент заметила, что исчезли кешбэк-рубли со счета, стало меньше где-то на тысячу. На связь оперативно вышел...

Ак Барс Банк

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Ш-ва И. Р.. Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана. Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани. Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Помощь с заявкой на детскую карту

Оценка 5

Пришло время дочке оформить свою карту. Решили остановить свой выбор на детской дебетовой карте от ак барс банка. 1 апреля 2026 года в 15.12 обратились в чат поддержки чтобы... Читать полностью

03.04.2026

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Доброго дня всем. Я как клиент Ак Барс банка хочу сказать спасибо за быстрое реагирование на мой вопрос.Вечером 02.04.2026 г я положила деньги на карту через банкомат . Все... Читать полностью

03.04.2026

Проблема с отображением истории операций по карте

Оценка 5

Обнаружил что Не отображается история операций по карте пробовал перезагружать приложение Не помогло также пробовал чистить кэш тоже Не помогло версия приложения вроде как... Читать полностью

02.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

1 апреля я позвонил в контакт-центр Ак Барс банка. У меня возник вопрос по поводу правил начисления кэшбэка и дальнейшего его обмена на рубли. Сотрудник Алмаз табельный номер 1... Читать полностью

01.04.2026

Снятие наличных и оплата в Таджикистане

Оценка 5

Здравствуйте! Уточняла, работает ли карта в Таджикистане: можно ли ей там платить. И снимать с неё наличные. Мне сообщили, что карта работает в банкоматах Душанбе-сити и... Читать полностью

31.03.2026

Объяснили по кешбэк-рублям

Оценка 5

31 марта в 22:59 написала в онлайн- чат ак Барс банка, т.к. в один момент заметила, что исчезли кешбэк-рубли со счета, стало меньше где-то на тысячу. На связь оперативно вышел... Читать полностью

31.03.2026