Был у меня случай, когда у магазина стоял неверный мсс кол и соответственно, я не получил свой повышенный кэшбэк. Обратился в поддержку, но не надеялся, что там мне смогут чем-то помочь. К моему удивлению через несколько дней, я увидел, что мне доначислили ещё кэшбэк за эту покупку. Очень благодарен банку и его поддержке за решение моего вопроса