Предварительно одобренная ипотека

22.10.2020 12:58
3489
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Ситуации страшная. Подал заявку на одобрение ипотеки 19.10. 21 числа пришло СМС и уведомление на почту с текстом "По заявке на ипотечный кредит принято положительное решение". Со мной связалась девушка Татьяна, предположительно менеджер и сказала, что вышлет список документов для дальнейших действий. Я озвучил, что вопросом занимается застройщик и на этом наш разговор был закончен. Застройщик попросил контакты менеджера, но как оказалось ничего кроме телефона горячей линии у меня нет. При звонке на горячую линию мне сказали, что можно приехать в отделение банка и там мне сообщатся контакты менеджера. В отделении банка меня отправили в отдел ипотечного кредитования по другому адресу. Уже в отделе ипотечного кредитования мне сообщили, что моя заявка была одобрена ПРЕДВАРИТЕЛЬНО.  Итог: забронированная квартира до повышения цены, застройщик ждет контактов менеджера, а мне не могут даже сообщить информацию когда будет принято решение, которое уже было принято ранее.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-26T12:41:33+03:00
Добрый день. Проверили информацию по вашему обращению. По заявке на ипотеку банк принял предварительное положительное решение. После предоставления документов по предмету залога принимается окончательное решение, затем готовятся документы по выходу на сделку. Наши коллеги связались с вами повторно 23.10.2020г. и разъяснили дальнейшие действия. Все верно? Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Hool1gan
2020-10-27T13:55:03+03:00
Со мной связались, все разъяснили. Был технический сбой и не пришло СМС с почтой для дальнейших действий. На данный момент вопрос решен. Документы по предмету залога готовятся. Спасибо.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023