Оперативное решение

23.10.2020 18:46
3894
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникла проблема с моей  картой, за решением обращалась  в техническую поддержку банка и в офис,  но устранить проблему так и не смогли. Вчера вновь пришла в  ДО Братиславский и благодаря профессионализму сотрудника банка Г-ян Сюзанне,  ее неравнодушному отношению, проблема была устранена. Ей огромное спасибо! Банку желаю побольше таких компетентных, клиентоориентированных  сотрудников в офис, которые и делают его лицо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-09T15:10:27+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, с какой проблемой вы обратились банк? Почему ее не могли решить при первом обращении? 17.11.2020 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-23T18:56:00+03:00
Добрый день. Благодарим, что нашли время оставить такой душевный отзыв. Передали Сюзанне ваши слова. Гордимся, что смогли помочь разобраться в ситуации. Хочется, чтобы вам всегда было удобно и просто с нами. Поэтому стараемся решать вопросы в индивидуальном порядке. Постараемся и дальше только радовать вас нашими продуктами и сервисом. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024