Отличный сотрудник банка

25.10.2020 11:44
3129
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера, 24.10.2020 г. в отделении банка в ТЦ "Ашан-Тройка-Красносельское" меня первоклассно обслужил сотрудник данного отделения А-ов Марк. Мне нужно было разобраться почему банк не списал денеженые средства с карточки и не закрыл досрочно кредит (я три недели назад писала заявление о досрочном погашении кредита в другом отделении банка). Так вот, несмотря на то что я пришла в отделение ровно в 21-00 и рабочий день А-ва Марка уже был официально закончен, он долго и кропотливо решал мою проблему, провёл все необходимые операции по закрытию моего кредита перед банком. Потратил на меня 20 минут своего времени СВЕРХрабочего! Он ведь мог сказать "Извините, но мой рабочий день закончился, приходите завтра и завтра решим Вашу проблему".И в принципе был бы прав, так рабочий день до 21-00, но нет!А-ов Марк очень вежливо, отзывчиво и доброжелательно со мной общался (без тени раздражения на лице), хотя рабочее время его уже закончилось....На лицо было искреннее и неподдельное желание помочь клиенту банку решить проблему, что он и блестяще сделал уже в своё нерабочее время и тем самым избавил меня,ехать сегодня вновь в отделение банка так как вопрос закрыт. Я очень довольна обслуживанием в лице Марка и считаю, что на таких сотрудников нужно обратить внимание начальству и продвигать дальше по карьерной лестнице.Сотрудник проявляет ответственность в работе и любовь к клиентам, тем самым положительно работает на имидж банка в целом, а это такие редкие качества в наше время....
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-10-27T09:21:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,94
средняя оценка
54.55%
решено проблем
775
отзыва
740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

Потребовалась справка в оригинале с печатью банка об отсутствии задолженности, посетил офис банка на Блюхера 19. Не пришлось ожидать в очереди, пригласили сразу. Справку получил... Читать полностью

27.02.2026

Благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банк

Оценка 5

       Я в строительной компании от Кредит Европа банк взяла кредит на строительство дома и необходимо было позже отказаться от страховки. Я выбрала отделение по адресу: г. Москва... Читать полностью

27.02.2026

Спасибо большое сотрудникам Кредит Европа Банка

Оценка 5

Обратилась в отделение Кредит Европа Банка в г. Красноярске по адресу пр-т Мира 19 26.02.2026 примерно в 10:00 по вопросу оплаты кредита за умершего супруга, т.к являюсь... Читать полностью

27.02.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте. Очень осталась довольна обслуживанием в офисе банка на ул Калинина, дом 62. Пришла в офис для закрытия кредита, так как беру крупный кредит в другом банке. Оказалось... Читать полностью

26.02.2026

Быстрое оформление

Оценка 5

Поменяли дату получения за, пошли просрочки по оплате кредита. 26.02.2026 г обратился в отделение банка по адресу г. Уфа, ул Кирова,34. Меня и вызвала сотрудник Наталья,.Выслушав... Читать полностью

26.02.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Уже месяц не могла открыть мобильное приложение, каждый раз юыла какая-то ошибка, сегодня приехала в отделение на горького, в офисе чисто, сотрудники опрятные, как положено взяла... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

18 февраля обращалась в офис банка. Хотела закрыть кредит досрочно. Попала к специалисту Евгении. Рассказала что можно в приложении моментально подать заявку на досрочное погашение... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка