Кредит Европа Банк

Отличный сотрудник банка

25.10.2020 11:44
3110
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера, 24.10.2020 г. в отделении банка в ТЦ "Ашан-Тройка-Красносельское" меня первоклассно обслужил сотрудник данного отделения А-ов Марк. Мне нужно было разобраться почему банк не списал денеженые средства с карточки и не закрыл досрочно кредит (я три недели назад писала заявление о досрочном погашении кредита в другом отделении банка). Так вот, несмотря на то что я пришла в отделение ровно в 21-00 и рабочий день А-ва Марка уже был официально закончен, он долго и кропотливо решал мою проблему, провёл все необходимые операции по закрытию моего кредита перед банком. Потратил на меня 20 минут своего времени СВЕРХрабочего! Он ведь мог сказать "Извините, но мой рабочий день закончился, приходите завтра и завтра решим Вашу проблему".И в принципе был бы прав, так рабочий день до 21-00, но нет!А-ов Марк очень вежливо, отзывчиво и доброжелательно со мной общался (без тени раздражения на лице), хотя рабочее время его уже закончилось....На лицо было искреннее и неподдельное желание помочь клиенту банку решить проблему, что он и блестяще сделал уже в своё нерабочее время и тем самым избавил меня,ехать сегодня вновь в отделение банка так как вопрос закрыт. Я очень довольна обслуживанием в лице Марка и считаю, что на таких сотрудников нужно обратить внимание начальству и продвигать дальше по карьерной лестнице.Сотрудник проявляет ответственность в работе и любовь к клиентам, тем самым положительно работает на имидж банка в целом, а это такие редкие качества в наше время....
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-10-27T09:21:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 149
отзыва
3 138
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 13.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня 10.09.2025 в 9:20 приехал в банк Кредит Европа Банк по адресу улица Красных Партизан д 34. Цель моего визита было написание заявления на отключение страховки... Читать полностью

10.09.2025

Отличный сервис

Оценка 5

я 31 авг2025 оформил медуслуги в рассрочку, но услугами не стал. Я в клинике отказался от услуг, мне деньги прислали. Далее я обратился в офис на Московском 173. Меня без ожидания... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

05 сентября посетила отделение Алтуфьево, с целью внести частично-досрочный платеж по потребительскому кредиту.  Меня приняла специалист Елена, сотрудник оформила внесение через... Читать полностью

05.09.2025

Получение документов

Оценка 5

Добрый день. Обращалась офис банка на прошлой неделе, нужна была справка о уплаченных процентах.  04.09.25 пришла повторно тк потребовался ещё и кредитный договор. Спасибо девушке... Читать полностью

04.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 3 сентября 2025 в 10 ч пришла в банк по адресу Красных партизан 34 закрыть кредит. Меня пригласила на обслуживание сотрудник Марина М-но. Очередей не было. Я... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Давно была клиентом этого Банка. Могу сказать только положительное. В трудное финансовое время банк пошел на встречу и сделал реструктуризацию. Это было в 2022 г. В пятницу вечером... Читать полностью

31.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня 29 августа 2025г. пришла в банк кредит Европа по адресу город Краснодар улица красных Партизан дом 34. У меня был кредит, я его успешно погасила и мне... Читать полностью

29.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка