Русский Стандарт

Обслуживание в интернет-банке РусСтандарт в чате

25.10.2020 21:28
3317
Оценка
4
Отзыв проверен
Услугами банка пользуюсь уже давно. Начиная с того момента, как оплатил кредит на ноутбук. пользовался пакетом Банк в Кармане. Ну и другими так же.  Сейчас есть кредитка, которую регулярно использую по разным надобностям. В общем, удовлетворён. Обычно все недоразумения оперативно разрешались. В сегодняшнем обращении по щекотливой проблеме все недоразумения были сняты. Оператор вежлив и вник в ситуацию после предоставленных мной скриншотов. В других отделениях, в которые я время от времени захожу, я тоже удовлетворён обслуживанием. Есть только недовольство на тему того, что весной во время карантина было невозможно воспользоваться ни одним банкоматом в районе метро "Домодедовская". Так же хотелось бы, что бы вернулась старая программа Банк в кармане.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T20:36:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.11.2020 20:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-10-26T11:10:01+03:00
Здравствуйте! Рада прочесть, что Ваш вопрос был быстро решен. Мы стараемся, чтобы оказываемый нами сервис был максимально удобен для наших Клиентов. Слова Вашей благодарности уже передала коллегам. Мы всегда заботимся о здоровье и удобстве наших Клиентов, в связи с чем, в период пандемии были проведены мероприятия по снижению риска заражения. К сожалению, в период карантина, в связи с ограничениями, часть Офисов пришлось на период самоизоляции закрыть. При этом мы старались, сохранить максимальное возможное количество доступных каналов связи с Банком, в том числе максимальное количество офисов, в которые можно обратиться. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва, и Вы также сможете порекомендовать наш Банк Вашим друзьям и знакомым, как качественного и надежного финансового партнера. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 311 банка
4,96
средняя оценка
37.5%
решено проблем
2 873
отзывов
2 754
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 15%
годовых
от 85 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 15%
годовых
от 85 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.75%
годовых
от 181 дн.
срок

Русский Стандарт

Доходный
Русский Стандарт
до 8.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Справка для госслужащих

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужно было подготовить справку для госслужащих. В городе Петрозаводске офиса банка нет, поэтому я позвонил на горячую линию и с оператором Дамиром указали адрес... Читать полностью

17.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я., 17.02.2026, обратился в офис Банка Русский Стандарт, для замены дебетовой карты. Меня обслуживала менеджер С-на Зинаида, очередей в офисе небыло. Зинаида помогла мне выбрать... Читать полностью

17.02.2026

Удобная карта для оплаты

Оценка 5

Мне нужна была удобная карта для платежей и оплаты, обратился в свой Банк к своему сотруднику К-ой Оксане,27. 01.26 в 11:38,обращаюсь всегда только к ней, грамотный специалист... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 16 февраля 2026 года обратился в банк русский стандарт в отделение отрадное на улице хачатуряна 20. Меня к себе пригласил сотрудник Климентий. он рассказал мне про все виды... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

здравствуйте, был не закрытый счет карты который я не пользовалось , было необходимо его закрыть. 9го февраля я позвонила в колл центр, мне ответила специалист Лиля. Т. к нет в... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Русский стандарт 11.02.2026г по адресу г Уфа, проспект октября 37 для переоформления вклада. Работала со мной старший финансовый менеджер П-ва... Читать полностью

11.02.2026

Благодарю ДО Домодедовский, менеджер Дарья

Оценка 5

Добрый день. 10.02.26 я посетила отделение банка ДО Домодедовский, по адресу Ореховый Бульвар, дом 14, к. 3. Попала к менеджеру Дарье. Меня дружелюблю и приветливо обслужили... Читать полностью

10.02.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка