Русский Стандарт

Обслуживание в интернет-банке РусСтандарт в чате

25.10.2020 21:28
3335
Оценка
4
Отзыв проверен
Услугами банка пользуюсь уже давно. Начиная с того момента, как оплатил кредит на ноутбук. пользовался пакетом Банк в Кармане. Ну и другими так же.  Сейчас есть кредитка, которую регулярно использую по разным надобностям. В общем, удовлетворён. Обычно все недоразумения оперативно разрешались. В сегодняшнем обращении по щекотливой проблеме все недоразумения были сняты. Оператор вежлив и вник в ситуацию после предоставленных мной скриншотов. В других отделениях, в которые я время от времени захожу, я тоже удовлетворён обслуживанием. Есть только недовольство на тему того, что весной во время карантина было невозможно воспользоваться ни одним банкоматом в районе метро "Домодедовская". Так же хотелось бы, что бы вернулась старая программа Банк в кармане.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-10T20:36:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 18.11.2020 20:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-10-26T11:10:01+03:00
Здравствуйте! Рада прочесть, что Ваш вопрос был быстро решен. Мы стараемся, чтобы оказываемый нами сервис был максимально удобен для наших Клиентов. Слова Вашей благодарности уже передала коллегам. Мы всегда заботимся о здоровье и удобстве наших Клиентов, в связи с чем, в период пандемии были проведены мероприятия по снижению риска заражения. К сожалению, в период карантина, в связи с ограничениями, часть Офисов пришлось на период самоизоляции закрыть. При этом мы старались, сохранить максимальное возможное количество доступных каналов связи с Банком, в том числе максимальное количество офисов, в которые можно обратиться. Надеюсь, что дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции, а качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва, и Вы также сможете порекомендовать наш Банк Вашим друзьям и знакомым, как качественного и надежного финансового партнера. Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 313 банка
4,92
средняя оценка
16.67%
решено проблем
5 934
отзывов
5 709
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 14%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 14%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.2%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом вашего банка, оформил кредит. 02.04.2026 в 13:05 обратился в отделение по адресу город Череповец улица Ленина дом 84 к менеджеру Алёне для снятия денег, сотрудник... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе банка Русский стандарт в городе Белгороде по адресу ул Преображенская д 74. 1 апреля заказал дебетовую карту для покупок... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 01.04.2026 15:00 Обратилась в банк русский стандарт для переоформления вклада. Хотела бы выразить благодарность сотруднику Веронике, сотрудник очень быстро и качественно... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность Дарье

Оценка 5

Была в отделении банка русский стандарт 01.04.26 в 14.45. Срочно необходимо было закрыть свои счета в этом банке, с чем мне любезно помогла сотрудница банка Дарья. Она была вежлива... Читать полностью

01.04.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом вашего банка , пришла для закрытия счетов в отделение города Череповца по адресу улица Ленина дом 84 к менеджеру Алене, проверили все текущие счета и закрыли их... Читать полностью

01.04.2026

Очень вежливый сотруник

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2022 года, у меня две кредитные карты и два потребительсиких кредита. Ранее бывали просрочки, сейчас крайне редко и то по делу случая могу не внести... Читать полностью

31.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня тридцать первого марта 2026 года обратилась в офис банка в городе Брянск для обновления приложения, меня пригласил к себе ведущий кредитный менеджер Ш-ев Владислав В., и... Читать полностью

31.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка