Отзыв

25.11.2020 15:39
4015
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые обратилась в банк ДомРФ. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Очень грамотные специалисты, профессионалы своего дела.  Особенно хочу отметить Сергея и Екатерину, которые оказали мне неоценимую помощь по вопросам ипотечного кредитования и потребительского кредита. Спасибо вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T12:59:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 23.12.2020. Оценку засчитываем на основании дополнительной информаци, полученной от автора.
141183
2020-12-21T18:23:29+03:00
В дополнение к моему предыдущему отзыву, хочу сказать, что высокая оценка качества работы сотрудников банка Дом.РФ была обоснована. В связи с покупкой своей квартиры, я столкнулась с проблемой ипотечного кредитования. По этому поводу я общалась с сотрудниками многих банков. Но только в банке Дом.РФ, в частности Сергей, мне разложили всё по полочкам. Мне рассказали, какие документы нужно будет предоставить, как будет проходить сделка, что и на каком этапе мне нужно будет подписывать. В конечном итоге, никаких вопросов и сомнений у меня не осталось. Сотрудник банка Екатерина, помогла мне в вопросе потребительского кредита. Она разъяснила мне какую сумму лучше взять, чтобы был комфортный ежемесячный платеж и минимальная процентная ставка, что лучше, и почему, брать кредит со страховкой. Спасибо им большое, было очень приятно сотрудничать.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-04T13:18:15+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы также были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 898
отзыва
3 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Мобильное приложение

Оценка 5

Посетила офис банка дом РФ 20.01 с целью получения графика платежей по ипотеке. На входе взяла талон и прошла в зал, очереди не было и меня пригласила специалист Валерия. Я ей... Читать полностью

20.01.2026

Справка по ипотеке

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получение справки по ипотеке и установки мобильного приложения, взял талон в банкомате и меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила... Читать полностью

20.01.2026

Частично досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени, 20.01 для погашения ипотеки, я взяла талон в банкомате и меня сразу пригласили в 4 окно, специалист Земфира уточнила вопрос обращения... Читать полностью

20.01.2026

Получение карты

Оценка 5

Сегодня я пришла в офис банка в Тюмени 20.01 для прохождения идентификации клиента, так как будет ипотечная сделка, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, ЗемФира... Читать полностью

20.01.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Оплата ипотеки Добрый день, 19 января приехала в банк Дом Рф по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус 2 в 15:20, чтобы оплатить за ипотеку. Клиентом банка являюсь с 2023 года, с даты... Читать полностью

19.01.2026

Справка по ипотеке, приложение

Оценка 5

Сегодня обращалась в отделение банка дом РФ в Челябинске для того, чтобы установить приложение на Айфон и получить справку об уплаченных процентах по ипотеке для налоговой... Читать полностью

19.01.2026

Идентификация клиента

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка для идентификации клиента так как будет ипотека завтра, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, уточнили вопрос обращения, попросили паспорт... Читать полностью

19.01.2026