Отзыв

25.11.2020 15:39
4021
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые обратилась в банк ДомРФ. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Очень грамотные специалисты, профессионалы своего дела.  Особенно хочу отметить Сергея и Екатерину, которые оказали мне неоценимую помощь по вопросам ипотечного кредитования и потребительского кредита. Спасибо вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T12:59:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 23.12.2020. Оценку засчитываем на основании дополнительной информаци, полученной от автора.
141183
2020-12-21T18:23:29+03:00
В дополнение к моему предыдущему отзыву, хочу сказать, что высокая оценка качества работы сотрудников банка Дом.РФ была обоснована. В связи с покупкой своей квартиры, я столкнулась с проблемой ипотечного кредитования. По этому поводу я общалась с сотрудниками многих банков. Но только в банке Дом.РФ, в частности Сергей, мне разложили всё по полочкам. Мне рассказали, какие документы нужно будет предоставить, как будет проходить сделка, что и на каком этапе мне нужно будет подписывать. В конечном итоге, никаких вопросов и сомнений у меня не осталось. Сотрудник банка Екатерина, помогла мне в вопросе потребительского кредита. Она разъяснила мне какую сумму лучше взять, чтобы был комфортный ежемесячный платеж и минимальная процентная ставка, что лучше, и почему, брать кредит со страховкой. Спасибо им большое, было очень приятно сотрудничать.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-04T13:18:15+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы также были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
522
отзывов
502
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Установка приложения и оформление полиса страхования

Оценка 5

Пришла сегодня в отделение банка в городе Пермь ул сибирская 46 для установки приложения. Пришла взяла талон, и меня пригласили в 6 окно, девушка Кристина обьяснила процесс... Читать полностью

20.02.2026

Справка

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в Тюмени для получение справки и установки мобильного приложения, взяла талон в банкомате и меня пригласили во 2 окно, специалист Вероника уточнила... Читать полностью

19.02.2026

Идентификация клиента

Оценка 5

Сегодня пришёл в офис банка в Тюмени нужно было пройти идентификацию клиента так как буде ипотека в данном банке, взял талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

19.02.2026

Справка об уплаченных процентах

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить банк ДОМ.РФ, ДО Уфимский, Цюрупы 30. Мне потребовалась справка об уплаченных процентах за 2025 год для налоговой — ипотека была полностью закрыта в... Читать полностью

18.02.2026

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Татьяну, которая провела мне сделку по ипотеке 17.02 в 14:00. Сделка проводилась дистанционно, специалист связалась со мной, подробно рассказала о... Читать полностью

18.02.2026

Семейная ипотека и выдача карты

Оценка 5

Сегодня в банк дом РФ г Пермь у нас с женой была назначена сделка по семейной ипотеке. Мы пришли в отделении нас сразу встретила администратор и спросила какой вопрос , и проводили... Читать полностью

18.02.2026

Сделка по ипотеке

Оценка 5

18 февраля 2026 года были в банке ДОМ.РФ на ул. Красной 68/1, заключали сделку по ипотеке, на входе администратор Юлия направила взять талон в электронной очереди, потом на второй... Читать полностью

18.02.2026