Отзыв

25.11.2020 15:39
4033
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые обратилась в банк ДомРФ. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Очень грамотные специалисты, профессионалы своего дела.  Особенно хочу отметить Сергея и Екатерину, которые оказали мне неоценимую помощь по вопросам ипотечного кредитования и потребительского кредита. Спасибо вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T12:59:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 23.12.2020. Оценку засчитываем на основании дополнительной информаци, полученной от автора.
141183
2020-12-21T18:23:29+03:00
В дополнение к моему предыдущему отзыву, хочу сказать, что высокая оценка качества работы сотрудников банка Дом.РФ была обоснована. В связи с покупкой своей квартиры, я столкнулась с проблемой ипотечного кредитования. По этому поводу я общалась с сотрудниками многих банков. Но только в банке Дом.РФ, в частности Сергей, мне разложили всё по полочкам. Мне рассказали, какие документы нужно будет предоставить, как будет проходить сделка, что и на каком этапе мне нужно будет подписывать. В конечном итоге, никаких вопросов и сомнений у меня не осталось. Сотрудник банка Екатерина, помогла мне в вопросе потребительского кредита. Она разъяснила мне какую сумму лучше взять, чтобы был комфортный ежемесячный платеж и минимальная процентная ставка, что лучше, и почему, брать кредит со страховкой. Спасибо им большое, было очень приятно сотрудничать.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-04T13:18:15+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы также были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,86
средняя оценка
21.74%
решено проблем
895
отзыва
872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотека

Оценка 5

25 марта 2026 года оформляли ипотеку в чистом и удобно расположенном офисе банка Дом.РФ на ул. Красная 68/1. Администратор Юлия на входе помогла с талоном электронной очереди и... Читать полностью

25.03.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности за проведенную 25.03.26 г. ипотечную сделку в ДО Краснодарском. Сразу хочу отметить чистоту и комфортные условия в самом офисе, а также вежливых... Читать полностью

25.03.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Банка Дом. Рф по адресу Тимура Фрунзе за оперативность. Присходила в офис 23 марта к 14:00 на подписание документов по ипотеке. Очень... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность за предоставление справки по ипотечному кредиту

Оценка 5

20.03. обратилась в ДО На Вернадского по адресу пр-т Вернадского 41, за получением справки по моему ипотечному договору. Прихожу в данный офис второй раз и наконец получилось... Читать полностью

20.03.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

19.03.2026 утром обратилась в отделение банка ДОМ.РФ по адресу ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 2. Мне нужно было решить два вопроса: установить мобильное приложение и разобраться с... Читать полностью

19.03.2026

Справка о произведенных платежах по КД

Оценка 5

Обслуживался в офисе 19.03.2025. Администратор уточнила мой вопрос и сразу пригласила вне очереди. Нашла ипотеку в программе и вывела справку за 2024 и 2025 год. В адресе... Читать полностью

19.03.2026

Комфортный сервис

Оценка 5

Огромное спасибо за такой комфортный сервис! В банке ДОМ.РФ нужно было обновить паспортные данные в системе после замены паспорта и получить справку по ипотеке для оформления... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка