Отзыв

25.11.2020 15:39
4020
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые обратилась в банк ДомРФ. Осталась очень довольна качеством обслуживания. Очень грамотные специалисты, профессионалы своего дела.  Особенно хочу отметить Сергея и Екатерину, которые оказали мне неоценимую помощь по вопросам ипотечного кредитования и потребительского кредита. Спасибо вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-04T12:59:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 23.12.2020. Оценку засчитываем на основании дополнительной информаци, полученной от автора.
141183
2020-12-21T18:23:29+03:00
В дополнение к моему предыдущему отзыву, хочу сказать, что высокая оценка качества работы сотрудников банка Дом.РФ была обоснована. В связи с покупкой своей квартиры, я столкнулась с проблемой ипотечного кредитования. По этому поводу я общалась с сотрудниками многих банков. Но только в банке Дом.РФ, в частности Сергей, мне разложили всё по полочкам. Мне рассказали, какие документы нужно будет предоставить, как будет проходить сделка, что и на каком этапе мне нужно будет подписывать. В конечном итоге, никаких вопросов и сомнений у меня не осталось. Сотрудник банка Екатерина, помогла мне в вопросе потребительского кредита. Она разъяснила мне какую сумму лучше взять, чтобы был комфортный ежемесячный платеж и минимальная процентная ставка, что лучше, и почему, брать кредит со страховкой. Спасибо им большое, было очень приятно сотрудничать.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-04T13:18:15+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы также были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,52
средняя оценка
20%
решено проблем
3 898
отзыва
3 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Справка

Оценка 5

Сегодня в 16:00 пришел в отделение Банка в г.Иркутск на Советской 42. Спецаилист спросил меня какой вопрос интересует, я объяснил, что в банке у меня действующая ипотека и мне... Читать полностью

10.02.2026

Консультация по досрочному погашению, платеж, справка

Оценка 5

10.02.2026 обращался в Дом РФ на Доватора для консультации по ипотеке.  Попал к специалисту в седьмом окне. Задал вопрос каким образом осуществляется досрочное погашение, Ольга... Читать полностью

10.02.2026

Справка по ипотеке

Оценка 5

Пришла в отделение банка Дом.РФ 10 февраля на Университетской, чтобы получить справку по ипотеке по выплаченным процентам.  При входе внутрь мне помогла администратор выбрать... Читать полностью

10.02.2026

Закрытие ипотеки, снятие обременения

Оценка 5

Обратилась в банк 03.02.2026 . Пришли в банк взяли талончик, и нас пригласили в 6 окно к Кристине. Мы объяснили девушке, что у нас скоро сделка купли продажи, и что нам нужно все... Читать полностью

06.02.2026

Индентификация клиента

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка для идентификации клиента, одобрили ипотеку в данном банке, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 1 окн, Надежда уточнила вопрос обращения и... Читать полностью

06.02.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня в 15:00 пришла в банк в г.Иркутск для переуступки прав, изменение депонента по эскроу счета. На стойке администратора встретила девушка, помогла взять талон. Меня пригласил... Читать полностью

05.02.2026

Справка об уплаченных процентах

Оценка 5

Обратился к сотрудникам банка 05.02.2026 года г. Ростов-на-Дону с целью получения справки о выплаченных процентах по ипотеке для налогового вычета, администратор Ксения сразу... Читать полностью

05.02.2026