Проблемы с мобильным приложением

26.11.2020 17:07
3804
Оценка
4
Отзыв проверен
Проблема следующая: решил досрочно погасить кредит, внёс сумму меньше необходимой, система выдала, что суммы достаточно и вся сумма спишется в день платежа. По итогу списался ежемесячный платеж сумма осталась. Спасибо сотрудникам банка, помогли разобраться в ситуации, банк закрыл договор ранее намеченным мною числом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-05T16:24:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату вашего обращения и в какой срок проблема была решена? 13.12.2020 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-11-27T10:19:56+03:00
Добрый день. Искренне рады, что вашу ситуацию удалось разрешить. Надеемся, что в будущем вы сможете рассмотреть наш банк в качестве своего финансового партнёра. Отметим, что наш сотрудник предпринял все возможные меры для урегулирования ситуации. Слова благодарности направили специалисту и его непосредственному руководителю. Спасибо, что поделились своей историей обращения в банк. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,90
средняя оценка
11.11%
решено проблем
155
отзыва
144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо, что не бросили в беде

Оценка 5

Брал кредит на курсы по моушн-дизайну, и когда только начинал учиться, с работой все было ок. Платил год исправно, и тут как назло сократили. Платеж так-то объемный, не понятно... Читать полностью

08.01.2026

Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО... Читать полностью

18.12.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

 Так получилось, что срочно понадобились деньги, нужно было переделать пол дома, около 200 тысяч. 8 октября пришли в офис Ренессанс на Вернадского, были примерно с 14 до 16 часов... Читать полностью

07.12.2025

Спасибо, что пошли навстречу

Оценка 5

Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем... Читать полностью

04.12.2025

Ошибся в счете, но менеджер помог.

Оценка 5

12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь... Читать полностью

04.12.2025

Моя ошибка!

Оценка 5

 Когда закидывал деньги на досрочное погашение не перепроверил что сумма правильная! А там при переводе из другого банка оказывается комиссию содрали и все, получилось что... Читать полностью

11.11.2025

Спасибо за понимание!

Оценка 5

Иногда время очень решает. В моем случае решило значительно. Собралась брать квартиру в ипотеку, нашла шикарные условия вместе с риелтором. Но тут момент - ипотеку не дают, потому... Читать полностью

04.11.2025

Продукты банка