Благодарность сотруднице Оксане Борисовне

28.11.2020 14:17
3874
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы отметить сотрудницу банка К-ко Оксану Борисовну (вроде так, если правильно запомнил). Являюсь держателем дебетовой карты Банк в кармане. Мне понадобилось проверить информацию о возможной задолженности по годовому обслуживанию (бережно отношусь к своей кредитной истории). Звонил по номеру 8-800-200-65-43.  Со мной побеседовала Оксана, предоставила всю нужную информацию. Хотелось бы отметить ее благожелательность, приятный голос и уверенность. - мне было приятно с ней общаться. Конечно, моя ситуация является рядовой (и неплательщиком я не являюсь), но считаю, что сотрудники должны получать признательность и за свой каждодневный труд. Просьба передать ей мою благодарность. А Банку - успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-07T11:18:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
MaksLezhnev
2020-12-13T09:19:26+03:00
Могу отметить хорошую работу офиса на Современнике (центр Волгограда). Там и в помещении приятный ремонт, и сотрудники вежливые. Очередей, в принципе, не было. Но я в офисах бываю очень редко, поэтому самое главное для меня было - мобильный банк. Очень приятный и удобный интерфейс. Сейчас другие банки тоже подтянулись в этом плане неплохо (сам являюсь клиентом еще банка Тинькофф), но несколько лет назад (когда я стал клиентом Русского Стандарта), по моему мнению, реальных аналогов по удобству не было.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-29T13:04:50+03:00
Добрый день! Уже направила сотруднику слова Вашей благодарности. Всегда приятно получать подобную обратную связь от наших Клиентов. Дополнительно отмечу, что по Вашей дебетовой карте согласие на передачу данных в Бюро кредитных историй не запрашивалось, и, соответственно не передавалось. В свою очередь хочу пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
14.81%
решено проблем
4 992
отзывов
4 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Зашла в офис русский стандарт в Балашихе улица карла Макса 3 18.03.26 18:30 пришла с запросом закрыть счет, очередей не было , обслуживала сотрудница С-ян С. М. очень добрая... Читать полностью

18.03.2026

Отзыв по оформлению банковской доверенности г. Орел

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка "Русский стандарт" с вопросом об оформлении доверенности. Обслуживание быстрое, проконсультировали. В данном банке есть вклад под высокую... Читать полностью

18.03.2026

Хочу поблагодарить менеджера Татьяну за прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.03.2026 я посетил офис отделения города Коломны с проблемой потери своей зарплатной дебетовой карты менеджер Татьяна П-ва мне помогла перевыпустить карту и выдала новую не... Читать полностью

18.03.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 4

Обычно я ругаюсь на линейный персонал банков который косячит по хорошим продуктам о ткомпании. А тут ровно наоборот, редкий случай. 8го марта обнаружил, что отправив на кредит... Читать полностью

17.03.2026

Хорошее обслуживание (Орел)

Оценка 5

Сегодня обратился в банк, т.к. закончился вклад чтобы переоформить и так же у меня закончился срок действия дебетовой карты мастеркард, которая старая и плохо работает, специалист... Читать полностью

17.03.2026

Карта

Оценка 5

пришел в отделение банка по адресу холодильная 120а для того что бы получить дебетовую карту. узнал от знакомых что у карты есть хороший кешбек решил попробовать. Попал к менеджеру... Читать полностью

17.03.2026

Выписка по карте

Оценка 5

Добрый день! Я хочу выразить благодарность специалисту колцентра Ирине М-вой за помощь и трепетное отношение к клиенту, за её профессионализм и оперативность при выполнении моего... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка