Благодарность сотруднице Оксане Борисовне

28.11.2020 14:17
3865
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы отметить сотрудницу банка К-ко Оксану Борисовну (вроде так, если правильно запомнил). Являюсь держателем дебетовой карты Банк в кармане. Мне понадобилось проверить информацию о возможной задолженности по годовому обслуживанию (бережно отношусь к своей кредитной истории). Звонил по номеру 8-800-200-65-43.  Со мной побеседовала Оксана, предоставила всю нужную информацию. Хотелось бы отметить ее благожелательность, приятный голос и уверенность. - мне было приятно с ней общаться. Конечно, моя ситуация является рядовой (и неплательщиком я не являюсь), но считаю, что сотрудники должны получать признательность и за свой каждодневный труд. Просьба передать ей мою благодарность. А Банку - успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-07T11:18:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
MaksLezhnev
2020-12-13T09:19:26+03:00
Могу отметить хорошую работу офиса на Современнике (центр Волгограда). Там и в помещении приятный ремонт, и сотрудники вежливые. Очередей, в принципе, не было. Но я в офисах бываю очень редко, поэтому самое главное для меня было - мобильный банк. Очень приятный и удобный интерфейс. Сейчас другие банки тоже подтянулись в этом плане неплохо (сам являюсь клиентом еще банка Тинькофф), но несколько лет назад (когда я стал клиентом Русского Стандарта), по моему мнению, реальных аналогов по удобству не было.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-29T13:04:50+03:00
Добрый день! Уже направила сотруднику слова Вашей благодарности. Всегда приятно получать подобную обратную связь от наших Клиентов. Дополнительно отмечу, что по Вашей дебетовой карте согласие на передачу данных в Бюро кредитных историй не запрашивалось, и, соответственно не передавалось. В свою очередь хочу пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,95
средняя оценка
27.27%
решено проблем
3 098
отзыва
2 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 18.02.26 в 10:15 обратиться на горячую линию банка с просьбой решить проблему по карте, так как образовавшись задолженность из-за обсуждени обслуживается... Читать полностью

18.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте,у меня возникла проблема ,деньги поступили на не активную карту ,17,02.2026 года я обратилась на горячую линию банка мне ответила специалист Лилия которая обьяснила... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв

Оценка 5

17.02.26 обратился в КЦ с целью закрытия неактуальных счетов. Анна профессионально проконсультировала по всем вопросам, помогла дистанционно восстановить доступ в ЛК и оформить... Читать полностью

17.02.2026

Справка для госслужащих

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужно было подготовить справку для госслужащих. В городе Петрозаводске офиса банка нет, поэтому я позвонил на горячую линию и с оператором Дамиром указали адрес... Читать полностью

17.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я., 17.02.2026, обратился в офис Банка Русский Стандарт, для замены дебетовой карты. Меня обслуживала менеджер С-на Зинаида, очередей в офисе небыло. Зинаида помогла мне выбрать... Читать полностью

17.02.2026

Обслуживание в городе Орел

Оценка 5

Предложили выгодную карту с высоким кэшбеком 5 % за покупки, ещё и с бесплатным обслуживанием как постоянному вкладчику, в итоге оформила для покупок дебетовую карту, как раз в... Читать полностью

17.02.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Здравствуйте я подавал заявку на кредит и оказалось что щет маеи карты было арестован 12 февраля 26 года позванил на горячую линию банка мне ответил специалист лилия и помогала... Читать полностью

17.02.2026