Благодарность сотруднице Оксане Борисовне

28.11.2020 14:17
3856
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы отметить сотрудницу банка К-ко Оксану Борисовну (вроде так, если правильно запомнил). Являюсь держателем дебетовой карты Банк в кармане. Мне понадобилось проверить информацию о возможной задолженности по годовому обслуживанию (бережно отношусь к своей кредитной истории). Звонил по номеру 8-800-200-65-43.  Со мной побеседовала Оксана, предоставила всю нужную информацию. Хотелось бы отметить ее благожелательность, приятный голос и уверенность. - мне было приятно с ней общаться. Конечно, моя ситуация является рядовой (и неплательщиком я не являюсь), но считаю, что сотрудники должны получать признательность и за свой каждодневный труд. Просьба передать ей мою благодарность. А Банку - успехов и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-07T11:18:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
MaksLezhnev
2020-12-13T09:19:26+03:00
Могу отметить хорошую работу офиса на Современнике (центр Волгограда). Там и в помещении приятный ремонт, и сотрудники вежливые. Очередей, в принципе, не было. Но я в офисах бываю очень редко, поэтому самое главное для меня было - мобильный банк. Очень приятный и удобный интерфейс. Сейчас другие банки тоже подтянулись в этом плане неплохо (сам являюсь клиентом еще банка Тинькофф), но несколько лет назад (когда я стал клиентом Русского Стандарта), по моему мнению, реальных аналогов по удобству не было.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-11-29T13:04:50+03:00
Добрый день! Уже направила сотруднику слова Вашей благодарности. Всегда приятно получать подобную обратную связь от наших Клиентов. Дополнительно отмечу, что по Вашей дебетовой карте согласие на передачу данных в Бюро кредитных историй не запрашивалось, и, соответственно не передавалось. В свою очередь хочу пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
37.5%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день! Я погасил кредит и было необходимо закрыть счет и получить справку. 09.02.26 позвонил на горячую линию банка , специалист Лилия помогла мне с закрытием счета карты... Читать полностью

09.02.2026

Закрытие договора по карте

Оценка 5

9.02 сотрудник Руфина помогла дистанционно закрыть договор по карте дистанционно, бес посещения офиса банка. Отправила заявление в мобильное приложения, я подписала заявление кодом... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 9 февраля обратилась в офис банка в Магнитогорске на Карла Маркса 183, на получение дебетовой карты. Картой пользуюсь уже давно, условия устраивают по карте. Специалист... Читать полностью

09.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте, нужна была справка для госслужащих, в нашем селе нет данного банка 08.02.2026 г я позвонила на горячую линию вашего банка. Специалист Лилия помогла мне дистанционно... Читать полностью

08.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте у меня были карты которыми я не пользовался необходимо надо было закрыть. 28 февраля 2026 года я позвонил на горячую линию банка мне ответил специалист Лиля. По... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонил в банк чтобы закрыть карту т.к карта была заблокирована. Звоню 8 Февраля 2026г в 13:40 ответила сотрудница Резеда и помогла решить мой вопрос на звонке. Помогла... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность Лиане, офис на Ленинском, 138/5

Оценка 5

07.02 впервые обратилась в офис на ленинском проспекте 138/5. Меня приняла сотрудница М-на Лиана. Лиана проконсультировала, очень подробно рассказала про виды вкладов и ставки... Читать полностью

07.02.2026