Ипотека рефин

19.12.2020 22:58
4401
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался в "открытие" по рефинансированию ипотеки онлайн. В начале все было хорошо, звонили, спрашивали про документы. Все отправил, сказали нужна оценка. Как только оплатил и получил отчёт об оценке, все в банке резко куда-то пропали. Ответили на почту, что обьект(залог) согласован, ожидайте, с вами свяжутся из офиса. И тут все пропали. Звоню на горячую линию, говорят заявку видят, создадут заявку на звонок на ответственного сотрудника, в копию поставят руководителей  разных, чуть ли не до Задорнова, ожидайте сегодня, край завтра свяжутся. И снова тишина... Через несколько дней звоню, ругаюсь, что у меня срок поджимает, что страховка заканчивается и нужно или продлевать в сбере или к вам новую оформлять, прошу срочно связаться. В ответ мы можем снова только оформить заявку поставив в копию ответственного сотрудника и вновь все руководство почти до Задорнова. И снова тишина...Ни звонков, ни писем, просто забили болт. При этом я и на почту писал. Последняя связь со стороны бынка была 12 декабря. Обидно за потраченное время и деньги. Возможно, банк пилит эти жалкие 3500 с оценочиками, хотя надеюсь, что не так. Но ведь деньги затраченные на санацию надо отбивать как-то. Вообщем, грустно видеть как такой банк пробивает очередное дно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-28T14:37:20+03:00
Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-22T10:03:53+03:00
Добрый день. Простите за ожидание. Наши коллеги связались с вами для назначения даты сделки. Все верно? Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023