Банк не хочет регистрировать сделку в МФЦ

23.12.2020 17:11
4415
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Почти 2 месяца назад рефинансировали ипотеку. На момент подписания было все отлично (оставлял отзыв).  По условиям банка, снизить процентную ставку можно только после перехода прав на квартиру банку (могу ошибаться в определении). Для регистрации мне нужно было получить закладную с бывшего банка и подать ее в МФЦ. При подаче документов должен присутствовать сотрудник банка Открытие.  Менеджер с которым подписывал документы создала заявку в отдел подачи документов в мфц 19 ноября. В течении месяца со мной должны связаться и обсудить детали. По истечении срока никто не связался, обращался в саппорт в приложении, там, как говорится, "кормят завтраками" 2ка за всю эту ситуацию +1 за саппорт в приложении. Чат стал удобный и быстро отвечали.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-03T17:46:38+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-30T09:08:02+03:00
Добрый день. В связи с принятием органами государственной власти и банком мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции в период с 01.05.2020 обращение в МФЦ по услугам Росреестра возможно исключительно по предварительной записи. Предварительная запись в МФЦ осуществляется на несколько недель вперёд и с ограничениями по количеству клиентов. С вами уже связался сотрудник банка для подачи документов.  Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023