Банк «Открытие»

Жалоба

11.01.2021 16:35
4610
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В очередной раз восхищаюсь обслуживанием прекрасного [b]Банка "Открытие[/b]" отделение по адресу г.Москва ул. Перерва 56/2, время ожидание 45 минут и более, в отделение очень много клиентов - особенного пожилого возраста, некоторые посетители были даже без масок... Являюсь действующим клиентом данного банка (в ближайшее время планирую это исправить). В 2019 году взяла ипотеку, исправно плачу - без просрочек, по мимо ежемесячных платежей вношу приличные суммы в счет погашения самого кредита. Сегодня сотрудник банка [b]отказал мне в рефенансировании[/b] ссылаясь на отсутствие у меня официального дохода. Документы с которыми я предложила ознакомиться сотруднику банка даже не рассмотрелись. К  рассмотрению предлагались следующие документы: 1. 2НДФЛ (за 2 года) 2. Трудовая книжка 3. Договор возмездного оказания услуг с актами выполненных работ (за 3 месяца) Информирую вас, что я уже подавала заявку в 2020 году и у меня было предложение по снижению ставки! С апреля 2020г. официально нахожусь в декретном спуске, и [b]работаю по гражданскому-правовому договору.[/b] На основании вышеизложенного прошу дать официальный ответ об отказе мне в рефенансировании со ссылкой на нормы права.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-12T17:35:49+03:00
Добрый день. В офисах иногда образуются очереди из-за большого наплыва клиентов, при этом коллеги всегда стараются оперативно всех принять. Вы можете предварительно записаться на прием [URL=https://www.open.ru/enrollment?from=main_menu]на нашем сайте[/URL], в таком случае не придется ожидать очереди в отделении банка. Мы зачислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление от ожидания в очереди. При направлении смс-сообщения с предложением оформить кредитный продукт банк не проверяет основные требования для оформления кредита. Если в настоящий момент вы находитесь в декрете, то данное условие является стоп-фактором для оформления заявки на рефинансирование. Гражданско-правовой договор не подходит для официального трудоустройства и получения дохода.  С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка