Банк не может нормально выпустить карту

21.01.2021 14:13
4502
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал я перевыпуск карты в начале января. Карта перевыпущена, прислали что ждут меня в отделении, иду, забираю карту. Во время выдачи карты девушка спросила смогу ли я сам активировать её, на что я ответил что смогу. Не сложно в приложении 3 кнопки нажать.  Прихожу домой, активирую карту, всё успешно. Пополняю карту и думаю дай-ка привяжу в Google Pay. А не могу. Обращаюсь на ГЛ, а там мне говорят - карта в транспортной блокировке, чтобы разблокировать нужно обратиться в офис.  Серьезно? Из-за глупости ваших сотрудников я должен снова тащиться в офис в своё рабочее время, да еще и с ожиданием в очереди около 1,5-2 часов? В рабочее потому что в выходные отделения банков не работают в Новосибирске.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-22T09:28:52+03:00
Добрый день. Просим прощения за возникшие трудности. Вашу карту уже разблокировали. Зачислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить испорченное впечатление. Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
user-633819933088
2021-02-01T03:04:50+03:00
Проблема из отзыва решена, при этом есть ряд других сложностей, поэтому идеально было бы оценку для банка оставить.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024