Часть 2 Марлезонского балета или почему не стоит рефинансировать ипотеку в Открытии

26.01.2021 11:59
4362
2
Оценка
1
Отзыв проверен
30.11.2020 я рефинансировала ипотеку в ФК Открытие, долго сомневалась, но 7,5% уж очень заманчивые были. Для погашения ипотеки вам открывают счёт БЕСПЛАТНЫЙ, но на следующий день списали деньги за комиссию, ладно с эти разобрались, да и не об этом сейчас. 13.12.20 Сбербанк снял обременение с квартиры и вот уже на следующий день я отнесла все документы в МФЦ для регистрации прав в пользу открытия, оставалось донести только заявление сотруднику банка. При этом я уведомила своего ипотечного менеджера, П-ву Светлану, отделение банка в г. Спб, напротив метро Дыбенко. 30.12.20 я написала письмо Светлане, как обстоят дела с подачей заявления? В ответ тишина. Ладно, думаю, праздники на носу. После праздников пишу снова, подал ли сотрудник банка заявление? Тишина, ещё неделя вопрос такой же, а в ответ опять ничего, опять неделя и опять вопрос и такой же ответ!!! Сегодня 26.01.21 мне позвонил сотрудник из МФЦ И СКАЗАЛ ЧТО РАБОТА С МОИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ ПРИОСТАНОВЛЕНА!!! Так как сотрудник так и не донёс заявление, теперь мне нужно забирать документы обратно!!!! СЧИТАЮ, ЧТО СОТРУДНИКИ БАНКА ОТКРЫТИЕ СПЕЦИАЛЬНО ЗАТЯГИВАЮТ ПОДАЧУ ЗАЯВЛЕНИЯ ЧТОБЫ КЛИЕНТЫ ПЛАТИЛИ ПОД 9,5% а не под 7,5% ПРОШУ РУКОВОДСТВО БАНКА РАЗОБРАТЬСЯ С ПОДАЧЕЙ ЗАЯВЛЕНИЯ ПО МОЕМУ ДОГОВОРУ, а также с сотрудниками, которые не считают нужным отвечать на письма клиентов!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-28T15:28:05+03:00
Добрый день. Просим прощения за то, что вам приходится ждать и волноваться. В связи с тем, что работа в МФЦ по услугам Росреестра возможна исключительно по предварительной записи, а запись в МФЦ осуществляется на несколько недель вперёд и с ограничениями по количеству клиентов, сроки увеличены. Мы направили запрос на приоритетную обработку вашего заявления. Документы со стороны банка сегодня направят в работу, после чего регистрацию возобновят. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023