Отличное обслуживание

11.02.2021 18:21
4072
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно пользуюсь услугами банка, есть карта и кредит. Карта Халва постоянно выручает, условия понятны и просты. В случаях, где возникают проблемы, работники банка всегда отвечают на вопросы, объясняют доступно. Недавно возникли большие проблемы с кредитом, внесли сумму для полного досрочного погашения, но сумма почему - то не списалась и кредит не закрылся. Кредитный специалист Виктория помогла решить, проконсультировала, как правильно все заполнить, сформулировать заявление.  Проблема была решена за один день без особых усилий. Благодарю Викторию за отзывчивость! Желаю успехов!  И кстати, в офисе всегда чистенько и без больших очередей, это радует!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-17T18:30:22+03:00
Спасибо за отзыв. С учётом описанной проблемы принимаем итоговую оценку «4»
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-12T14:52:25+03:00
Уважаемая Мария! Спасибо, за то что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Радуемся нашей дружбе и Вашим рекомендациям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть... Читать полностью

21.02.2026

Обращение в чат

Оценка 5

В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я... Читать полностью

20.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне... Читать полностью

19.02.2026

Погашение долга

Оценка 5

18 февраля в 5:30 утра обратился за помощью в чат поддержки для досрочного погашения кредита в Совком Экспресс. Моментально мне ответила менеджер, девушка Элеонора Ш-ва. Подробно... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией по процентам рассрочки. В договоре у халвы если делаешь от 10 покупок на сумму от 20тыс. руб. картой, то проценты не платишь. Я сделал на сумму 19тысяч с... Читать полностью

18.02.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка 13.02.2026 в 7:45 для получения информации о своем кредите, почему он не закрыт , заявка была оформлена раннее (неделю назад) . Переживала,так как для... Читать полностью

18.02.2026

Очень быстрая помощь, спасибо большое

Оценка 5

11 февраля 2026 годаобратился в чат банка за помощью, так как очень нужен был именно кредитный договор по моему кредиту в банке Совкомбанк. Моментально отреагировал не бот, а живой... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка