Акция все под ноль

11.02.2021 23:40
4190
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Брал в банке потребительский кредит с акцией под ноль процентов. Осталось платить последние 2 месяца, все условия акции выполнял. Был не в курсе, что если положить на счет для погашения кредита, сумму, достаточную для полного погашения, то кредит закрывается автоматически. У меня именно так и произошло, соответственно условия акции ( не гасить досрочно) были нарушены. Я обратился в банк, все объяснил и через 5 дней мне ответили, что моë обращение рассмотрели и приняли положительное для меня решение - выплатить проценты по акции.  Я не верил, но это действительно так! Это лучший банк, действительно лояльно относятся к каждому клиенту. Деньги перевели, я счастлив! Спасибо Совкомбанк! Теперь буду обслуживаться только у них и друзьям посоветую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-17T16:19:38+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о начислении процентов и скриншот ответа банка на обращение нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 02.03.2021 Спасибо за информацию.
user6209502
2021-03-01T20:41:27+03:00
Добрый вечер! Я выслал все что просили Вам на почту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-12T14:34:36+03:00
Уважаемый Артем! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оплата кредита

Оценка 5

При разговоре с оператором Ириной мой вопрос по оплате кредита был быстро решен. Оператор обьяснила мне что возможно был подключен автоплатёж и деньги автоматически списались с... Читать полностью

25.03.2026

Всё под 0

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом возврата процентов по кредиту, так как остался последний платёж по нему. Оформляла кредиты «Прайм» и «КнК супер +», с условиями возврата процентов «Всё... Читать полностью

23.03.2026

Вопрос по выполнению условий банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Александре Н-вой. Обратился 22.03.26 в 17:15 с непростым вопросом по акции «Вернется больше»: нужно было понять, выполняю ли я условия... Читать полностью

22.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

Обратился в чат в 13-40 22.03.2026 г., с вопросом по оформленной рассрочке, оператор П-ва Валерия помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами, выслала мне копию... Читать полностью

22.03.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Взяла кредит в Совкомбанке, исполняла условия для возврата процентов по кредиту, платила вовремя и тратила по карте Халва каждый месяц на 5 покупок на сумму больше... Читать полностью

22.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Я ,С-на Ю. С., 22 марта в воскресенье ,в 10.24 обратилась в онлайн чат Совком банка с просьбой поменять паспортные данные.Со мной связался сотрудник бот Ольга Т-ва.Я прикрепила... Читать полностью

22.03.2026

Понятно и быстро

Оценка 5

Недавно мы взяли кредит, и нам сообщили, что график платежей будет предоставлен в течение 7-10 дней. Однако график так и не появился, и я забеспокоилась. Я решила позвонить, чтобы... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка