Совкомбанк спасибо!!!

19.02.2021 19:55
3603
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличная помощь при востоновлении кредитной истории, банк идет на уступки. Сотрудники очень грамотно все обьясняют и помогают разобратся в любой сложной ситуации. Пользуюсь картой халва ничем не уступает другим оналогам есть выгодная кешбек система, если пользоватся в магазинах портнерах то выгодней в двойне. 22.02.2021 18:17 Обротился в банк 14 Февраля 2020 года по совету своего знакомого, так как была плохая кредитная история. Мне предложили пройти програму Кредитный доктор, мне пояснили, что если я в нагрузку возьму карту Халва и буду выполнять програму лояльности 5×10 то по оканчанию 1 этапа мне вернут деньги в виде балов. К сажелению так вышло что я соблюдал условия 11 из 12 месяцев и по форсмажорным обстоятельствах не смог уложится в одном месяце, что было нарушением договора с моей стороны и озночало что деньги я не верну. Я обратился к сотруднику отделения и описал ситуацию на что она мне посоветовала написать заявку и помогла мне ее оформить. В итоге банк расмотрел мое заевление и пошол мне на встречу что меня приятно удивило в течении 3 рабочих дней мне начислии балы! сейчас прохожу уже 3 этап програмы советую всем своим знакомым и планирую дальше сотрудничать с банком. Из минусов на мой взгляд слишком много навязаных платных услуг типо смс информирования так как пользуюсь приложением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-23T18:28:45+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на ваше заявление нам на responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10478567). 03.03.2021 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-20T12:42:10+03:00
Уважаемый Юрий! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Выражаю благодарность всем сотрудникам Совкомбанка,которые были задействованы в решении моего вопроса. У меня возникла сложная финансовая ситуация, в связи с потерей работы и... Читать полностью

20.02.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

В 1.20 ночи, я обратился в поддержку совкомбанка, так как я хотел отключить ненужные мне продукты банка. В прошлом у меня был горький опыт общения с поддержкой в других банках... Читать полностью

20.02.2026

Решили проблему очень быстро!

Оценка 5

У меня был вопрос по моему кредиту. Я внесла деньги на день раньше срока ежемесячного платежа и подумала, что они не уйдут в этот платеж. Специалистка Олеся О-а очень быстро... Читать полностью

20.02.2026

Обращение в чат

Оценка 5

В феврале 2025 я обратился за потребительским кредитом в Совкомбанк. Вопросов по кредиту, условиям и оплате нет, всё хорошо. Хотел бы отметить и очень положительно следующее: я... Читать полностью

20.02.2026

Помощь в отсрочке платежей

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в банк за помощью, так как уменьшился доход и не было возможности платить кредит и погасить кредитную карту. Я написала в приложении в чат поддержки... Читать полностью

19.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 февраля в 12.25 час. я обратился в службу поддержки Совкомбанка через онлайн чат по вопросу наличия у меня задолженности. Переписку со мной осуществлял бот, который нужную мне... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка