Навязывание дополнительных услуг по страхованию ПАО СК Росгосстрах

06.03.2021 13:33
3673
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Осторожно: Банк Открытие вводит в заблуждение и навязывает дополнительные услуги по страхованию ПАО СК «РОСГОССТРАХ».  Моя история: Оформляла ипотеку и требовалось открыть аккредитив. Главный менеджер по продажам Центра ипотечного кредитования подробно изложила условия сделки, но про отдельные моменты умышленно «умолчала». В частности, забыла довести до моего сведения, что при открытии аккредитива мне была навязана услуга ПАО СК «РОСГОССТРАХ» по страхованию от несчастного случая. Надо отметить, что по условиям ипотеки я в тот же самый день заключала договор страхования от несчастных случаев и болезней с другой страховой компанией, а именно с САО ВСК, о чем Главный менеджер не могла не знать, поскольку держала в руках все документы. То есть одномоментно  меня застраховали два раза от аналогичного риска, при чем один раз из них обманом. Договор страхования ПАО СК «РОСГОССТРАХ» никоим  образом в момент сделки не упоминался, до моего сведения не доводился сотрудником Банка ни на словах, ни в письменном виде. Сотрудником Банка было сказано: «это за аккредитив». Очень похоже, что это отработанная схема обмана. При этом я была в полной уверенности, что я оплачиваю комиссию Банка за открытие аккредитива.  Обман открылся когда я дома в спокойной обстановке в платежке в назначении платежа мелким шрифтом увидела слова: «Оплата по договору страхования  ПАО СК «РОСГОССТРАХ».....».На мой вопрос по поводу данной ситуации Главный менеджер сначала с уверенностью врала, что страхование - это обязательное условие для открытия аккредитива, а  потом вынуждена была признаться, что я могу отказаться от этого договора без каких либо последствий (ухудшения условий) для ипотеки.  Очень неприятно начинать взаимоотношения с Банком с разочарования в компетентности и честности его персонала. Не доверяю. (ДО «Таганский» в г. Москве).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-09T16:37:58+03:00
Добрый день. В ходе оформления ипотечного договора вам предложили дополнительный продукт, вы согласились и подписали все документы по договору страхования. Допускаем возможность возникновения недопонимания между вами и сотрудником. Чтобы немного сгладить испорченное впечатление, начислили вам 300 бонусов на ваш бонусный счет. По вопросу возврата денег и расторжения договора страхования вам необходимо самостоятельно обратиться в ПАО СК «Росгосстрах». С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023