Банк «Открытие»

Впечатление от банка!

06.03.2021 13:34
3322
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент банка с января 2021 ! Впечатление: - чат ужасный ! На вопрос в чате получаю информацию, что я не идентифицирован ! Это как ? .....я вижу свои данные / вижу карту с суммой / вижу всё -  но  я не я. Вина iТ-шников? Или чья ? -  понятия "первая покупка"  и  "первая операция"  банк намеренно путает ! - бонусы по акции: " Приведи Друга" банк зажимает ! №21-03-05543 это номер отказа банка начислить мне бонусы за оформление карты по ссылке друга !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T21:09:48+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию с личным кабинетом на сегодняшний день. P.S. 17.04.2021. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
user-698518644168
2021-03-14T20:06:48+03:00
Прокомментировать ? Вот = в чате более не писал ! Нет необходимости !
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-03-07T15:17:38+03:00
Добрый день. Некорректной консультации в чате не выявили. Сотрудники консультировали согласно регламенту. Если вам написали, что вы не идентифицированы, то возможно вы обращались в чат не вводя код для входа в мобильное приложение. Либо возникли технические ограничения. По поводу акции «Приведи друга». Условия вами не были выполнены, т.к вы совершили переводы с карты. Согласно п. 1.1.17. правил акции, активация карты – совершение первой операции по карте, являющейся покупкой на сумму 100 рублей и более рублей. Согласно п. 1.1.16. правил, покупка – единовременная расчетная банковская операция, совершенная участником акции в период проведения акции по оплате товаров или услуг. Переводы с карты на карту не являются оплатой товаров и услуг. В целях дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества начислим вам 300 бонусных рублей. Надеемся, в дальнейшем наше сотрудничество будет сопровождаться только положительными эмоциями. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка