Банк ДОМ.РФ

Банк относится к своим клиентам с уважением и пониманием

10.03.2021 12:41
3578
Оценка
5
Отзыв проверен
Жене подруга посоветовала обратиться в банк дом.рф для рефинансирования ипотеки. Мы не могли потянуть такой ежемесячный убыток с семейного бюджета в последние 2 месяца. У нас родился второй ребёнок. Пошел в офис на Новочеремушкинской в Москве. Это было 18 февраля. Мои документы приняли, даже рассказали, что процент у меня будет не высоким, и сумма оплаты станет в два раза меньше той, которую я сейчас вношу. Я обрадовался, ожидать одобрения заявки долго не пришлось. Через неделю мне позвонили и сообщили, что я могу подходить в офис для подписания договора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-15T16:10:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про процесс оформления, консультацию сотрудника и т.д.
89800000824
2021-03-16T16:54:26+03:00
Еще на этапе оформления дотошно выяснял все нюансы по кредиту, попросил менеджера просчитать платеж на разные сроки и отдельно записать переплату. Сотрудник быстро сделал необходимые расчеты, объяснил мне порядок начисления процентов, условия досрочного погашения доступным языком. Рассказал, как лучше вносить оплату, чтобы переплата была минимальной. А в день подписания договора я забыл очки. Возвращаться домой и заставлять других участников сделки ждать было неудобно. Менеджер сказал, что не стоит беспокоиться, и по моей просьбе зачитал несколько пунктов договора вслух, поясняя каждый из них. При этом никакого раздражения или недовольства со стороны сотрудника я не заметил.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-03-10T12:44:22+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы также были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 313 банка
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
3 386
отзыва
3 361
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 16.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 16.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 15.6%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки и красивый уютный офис

Оценка 5

18.11.2025, Я впервые обратился в данный офис в г. Ижевске, по адресу ул. Пушкинская 273к2, для оформления ипотеки, при входе в банк меня встретила приветливая девушка... Читать полностью

18.11.2025

Ипотека

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка дом рф, для оплаты ипотеки, и по кредитным каникулам, взяла талон в банкомате, и меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила мои вопросы, попросила... Читать полностью

18.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Сотрудники банка дом РФ приятно удивили своим вниманием и заботой. Нас дружелюбно встретили, предложили кофе/чай. И провели в отдельную переговорную. Менеджер София по... Читать полностью

18.11.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дом РФ - Софии В-ой - доброжелательная, отзывчивая, компетентная - быстро и качественно провела сделку, все документы были вовремя... Читать полностью

18.11.2025

Справка о закрытии ипотеки

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка города Тюмени, мне нужно было получить справку о закрытие ипотеки. Я взяла талон в банкомате прошла в зал, ожидание было буквально 2 минуты, и меня... Читать полностью

18.11.2025

Оплата ипотеки, открытие вклада

Оценка 5

Посетили 17.11.2025 с женой ДО "Уфимский". Вечером было не так много клиентов, поэтому по талончику вызвали быстро. Пока администратор Сабина делала приходник на оплату ипотеки в... Читать полностью

17.11.2025

Открытие текущего счета

Оценка 5

14.11.2025 пришли в банк Дом РФ-одобрили ипотеку ,взяли талон в банкомате, пригласили в 4 окно, уточнили наши вопросы, нужно было пройти идентификацию клиента, подписали документы... Читать полностью

14.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка