Банк относится к своим клиентам с уважением и пониманием

10.03.2021 12:41
3570
Оценка
5
Отзыв проверен
Жене подруга посоветовала обратиться в банк дом.рф для рефинансирования ипотеки. Мы не могли потянуть такой ежемесячный убыток с семейного бюджета в последние 2 месяца. У нас родился второй ребёнок. Пошел в офис на Новочеремушкинской в Москве. Это было 18 февраля. Мои документы приняли, даже рассказали, что процент у меня будет не высоким, и сумма оплаты станет в два раза меньше той, которую я сейчас вношу. Я обрадовался, ожидать одобрения заявки долго не пришлось. Через неделю мне позвонили и сообщили, что я могу подходить в офис для подписания договора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-15T16:10:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про процесс оформления, консультацию сотрудника и т.д.
89800000824
2021-03-16T16:54:26+03:00
Еще на этапе оформления дотошно выяснял все нюансы по кредиту, попросил менеджера просчитать платеж на разные сроки и отдельно записать переплату. Сотрудник быстро сделал необходимые расчеты, объяснил мне порядок начисления процентов, условия досрочного погашения доступным языком. Рассказал, как лучше вносить оплату, чтобы переплата была минимальной. А в день подписания договора я забыл очки. Возвращаться домой и заставлять других участников сделки ждать было неудобно. Менеджер сказал, что не стоит беспокоиться, и по моей просьбе зачитал несколько пунктов договора вслух, поясняя каждый из них. При этом никакого раздражения или недовольства со стороны сотрудника я не заметил.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-03-10T12:44:22+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы также были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 645
отзыва
2 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Идентификация для ипотеки

Оценка 5

Посещала офис банка Дом РФ . С целью идентификации для ипотеки . У входа меня встретила девушка Виктория , помогла выдать талон и пригласила в 3 окно . Так как клиентом я не... Читать полностью

16.09.2025

Сделка ипотечная

Оценка 5

15.09.25 была назначена сделка в отделении банка на улице Красной, 68/1 в Краснодаре. Сразу же при входе получили подробную консультацию от администратора. Для начала помогли... Читать полностью

15.09.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

15.09.2025 Пришёл в офис г.Тюмень Для оплаты ипотеки, взяв талон меня пригласили в 1 окно, З-ва Надежда уточнила по какому я вопросу, мы с ней все быстро сделали, внесли денежные... Читать полностью

15.09.2025

Установка приложения, выпуск электронной подписи и активация счета для ипотеки

Оценка 5

 Посещала офис банка Дом РФ . Так как скоро у меня намечается сделка , менеджер сказал прийти в офис и выпустить подпись , также активировать счет . У входа меня встретила Дарья... Читать полностью

12.09.2025

Оформление Ипотеки в банке Дом РФ

Оценка 5

в данный банк подали заявку на ипотеку, одобрялась около двух недель. С нами созвонились с банка и уточнили все детали. сделку назначили на 12 сентября, приехали в офис банк на... Читать полностью

12.09.2025

Ипотека сделка

Оценка 5

Сегодня для оформления семейной ипотеки обратились в офис банка города Краснодара, который находится на улице Красной, дом 68/1. Сначала Артём рассказал обо всём пошагово... Читать полностью

11.09.2025

Обращение в офис для идентификации для ипотеки (офис ВДНХ)

Оценка 5

Оформлял ипотеку через ПИК. Были отправлены заявки в несколько банков, банк дом.рф отреагировал первым — одобрили заявку менее чем за сутки. Обратился на следующий день (11... Читать полностью

11.09.2025