Сняли 500 рублей за обслуживание

31.03.2021 11:08
2446
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Оформил карту Open card Открытие, мне ее принес сотрудник банка и очень настойчиво просил перевести деньги на карту и провести операцию по карте. Он же мне сказали, что карта полностью бесплатная, без платы за обслуживание. Максимум за что мне придется платить, это за смс информирование. Через несколько дней пришла смс о задолженности в 500 руб за выпуск карты, о чем сотрудник банка умолчал. Отличный развод людей на "бесплатную" карту, спасибо. Пользоваться не буду, закрою карту. Конечно виноват сам, что невнимательно прочитал условия обслуживания, но и сотрудник банка об этом умолчал. Обращался в чат, помощи не получил. Направил обращение на отмену комиссии, при условии закрытия карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T15:31:48+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-02T08:42:13+03:00
Добрый день. Слова сотрудника о пополнении карты носили рекомендательный характер. Простите, если это выглядело иначе. Обслуживание карты бесплатное на протяжении всего срока действия карты. Взимается только комиссия за выпуск карты. Мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке, поэтому вернули вам сумму комиссии 31.03.2021 г. Надеемся, что вы оцените наш подход к решению вашего вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024