Отзыв

10.04.2021 20:09
3016
3
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня произошла неприятная ситуация ,связанная с некорректной работой судебных приставов. На меня ошибочно наложили арест. Почти месяц я не могла разобраться этим вопросом. Очень нервничала, переживала, что у меня нарушается кредитный договор и получилась просрочка платежа на один день. В банке с пониманием отнеслись и восстановили мою кредитную историю . Большое спасибо всем сотрудникам банка. Последнее недоразумение по кредиту разрешила С-ва  Оксана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T22:16:11+03:00
21.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите на адрес responses@banki.ru первую страницу договора и подтверждение доначисления бонусов. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.05.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
040506Bita
2021-04-16T13:39:46+03:00
Я писала о том, что сотрудники банка помогли мне восстановить положительную историю, восстановлен уровень в бонусной программе, начислены бонусы, убрана в истории просрочка платежа. Спасибо им огромное, что разобрались в сложившейся ситуации, так как всё произошло не по моей вине и мне в банке пошли на встречу
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-12T15:05:27+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Хочу оставить отзыв. Я обратилась 01.03.2026 в 21.20 в чат помощи Совкомбанка с вопросами:1)отключение подписки. Услуга была оказана. Бот Катюша... Читать полностью

02.03.2026

Вернули промокоды

Оценка 5

Активно пользуюсь картой рассрочкой "Халва", совершила покупки на маркетплейсе Озон, далее решила от них отказаться. Промокоды, которые Совкомбанк зачислил за лояльность "пропали... Читать полностью

02.03.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте! 1 марта в 23:26 минут , я обратился в чат мобильное приложение банка Совкомбанк ,с вопросом что я не могу погасить весь долг заёмных средств ,мне выдаёт ошибку сервис... Читать полностью

02.03.2026

Большое спасибо менеджеру Павлу за подробную консультацию

Оценка 5

1 марта 2026 года я обратила ь на горячую линию Совкомбанка. Мой вопрос заключался в оплате покупки заёмными средствами. Мной был выбран приоритет оплаты заёмными средствами, но... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

1 марта в 09:09 был задан вопрос в чат Совкомбанка по поводу комиссии за внесение минимальной суммы по рассрочке карты "Халва". Ранее платежи всегда вносились мною полностью... Читать полностью

01.03.2026

О возмещении кэшбека за покупку

Оценка 5

Благодарю оператора за решение моего вопроса о переводе кэшбека в рубли. Два дня вела переписку. После решения с обновлением новой версии всё заработало. Спасибо. Операторы очень... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка