Отзыв

10.04.2021 20:09
3015
3
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня произошла неприятная ситуация ,связанная с некорректной работой судебных приставов. На меня ошибочно наложили арест. Почти месяц я не могла разобраться этим вопросом. Очень нервничала, переживала, что у меня нарушается кредитный договор и получилась просрочка платежа на один день. В банке с пониманием отнеслись и восстановили мою кредитную историю . Большое спасибо всем сотрудникам банка. Последнее недоразумение по кредиту разрешила С-ва  Оксана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T22:16:11+03:00
21.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите на адрес responses@banki.ru первую страницу договора и подтверждение доначисления бонусов. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.05.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
040506Bita
2021-04-16T13:39:46+03:00
Я писала о том, что сотрудники банка помогли мне восстановить положительную историю, восстановлен уровень в бонусной программе, начислены бонусы, убрана в истории просрочка платежа. Спасибо им огромное, что разобрались в сложившейся ситуации, так как всё произошло не по моей вине и мне в банке пошли на встречу
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-12T15:05:27+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность специалисту Антону

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Т-а Антона, помог разобраться с платежами по кредиту. Было не ясно почему у меня в графике по платежам стоял платёж в двойном размере, но Антон помог... Читать полностью

28.02.2026

Похвала за работу

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору А-а Александра, обращался через чат в мобильном приложении 28.02.26 в 10.08, по поводу не понятной комиссии. Оказалось что комиссия за подписку... Читать полностью

28.02.2026

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Андрея И. за помощь в чате обращалась 25 февраля 12:12 по поводу оплаты штрафа ГИБДД. В связи с тем, что я ранее уже оплачивала... Читать полностью

28.02.2026

Совкомбанк решил проблему с программой пригласи друга

Оценка 5

Хочу похвалить операторов Анастасию и Игоря, которые мне помогли 24 сентября. Дело в том, что я ранее оформлял дебетовую карту Совкомбанка по реферальной ссылке друга. По услуовиям... Читать полностью

28.02.2026

Решили вопрос в мою пользу, удивительно

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом , что у меня списали деньги, точнее я делала перевод 6 февраля по карте , погасила платёж ежемесячный, но почему то какой то случайности перевела... Читать полностью

28.02.2026

Оплата подписки Халва10

Оценка 5

Обратился в онлайн чат Совкомбанка 28.02.2026г. в 8:28 по поводу текущей оплаты подписки Халва10. Два месяца подряд была списана сумма 699 рублей. Специалист банка К-ов Станислав... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка