Отзыв

10.04.2021 20:09
3014
3
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня произошла неприятная ситуация ,связанная с некорректной работой судебных приставов. На меня ошибочно наложили арест. Почти месяц я не могла разобраться этим вопросом. Очень нервничала, переживала, что у меня нарушается кредитный договор и получилась просрочка платежа на один день. В банке с пониманием отнеслись и восстановили мою кредитную историю . Большое спасибо всем сотрудникам банка. Последнее недоразумение по кредиту разрешила С-ва  Оксана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T22:16:11+03:00
21.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите на адрес responses@banki.ru первую страницу договора и подтверждение доначисления бонусов. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.05.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
040506Bita
2021-04-16T13:39:46+03:00
Я писала о том, что сотрудники банка помогли мне восстановить положительную историю, восстановлен уровень в бонусной программе, начислены бонусы, убрана в истории просрочка платежа. Спасибо им огромное, что разобрались в сложившейся ситуации, так как всё произошло не по моей вине и мне в банке пошли на встречу
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-12T15:05:27+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.15%
решено проблем
15 668
отзыва
14 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

О смс

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат по поводу СМС. Прочитать я его успела, но найти потом не смогла. Хотелось понять что это значит. Как обычно Катюша включилась быстро и даже не задала... Читать полностью

26.02.2026

Помощь в решении вопроса о списании денег от Озон, когда не было заказа и покупки

Оценка 5

Сегодня, 26.02.26 от Y.M.*ОЗОН поступил платёж на 199.0 рублей, хотя заказа и покупки товара не было. БОТ помочь не смог, но после подключения оператора - Е-й Карины вопрос... Читать полностью

26.02.2026

Оплата ЖКХ картой Халва

Оценка 5

26 февраля я обратилась в онлайн чат мобильного банка по поводу оплаты ЖКХ, как оплачивать коммунальные услуги если у меня только карта рассрочки Халва и как можно получить кэшбэк... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность Надежде

Оценка 5

13 февраля текущего года оформила дебетовую карту. Менеджер предоставил промокод на рассрочку плюс 14 месяцев и сразу его активировал. 24 февраля осуществила покупку в рассрочку... Читать полностью

26.02.2026

Лояльный банк. Пошли на встречу клиенту

Оценка 5

25.02.2026 совершил покупку по карте рассрочки Совкомбанка. В добавок к стоимости покупки была начислена комиссия. Хоть и небольшая, но неприятно, когда ты её не ожидаешь. С этим... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

25.02.2026 г. в 18.16 я обратилась в чат с проблемой: 24.02.2026 г. мне были зачислены деньги за возврат товара в сумме 7038 руб. Но они не списались в погашение кредита, и... Читать полностью

26.02.2026

Ппофессиональная помощь в финансовом вопросе

Оценка 5

Добрый день! 18 февраля 2025 года в 14.01 обратилась в чат банка с вопросом по оплате подписки "Халва десятка", т.к. мне пришло сообщение,что я должна оплатить подписку, хотя... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка