Отзыв

10.04.2021 20:09
3009
3
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня произошла неприятная ситуация ,связанная с некорректной работой судебных приставов. На меня ошибочно наложили арест. Почти месяц я не могла разобраться этим вопросом. Очень нервничала, переживала, что у меня нарушается кредитный договор и получилась просрочка платежа на один день. В банке с пониманием отнеслись и восстановили мою кредитную историю . Большое спасибо всем сотрудникам банка. Последнее недоразумение по кредиту разрешила С-ва  Оксана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T22:16:11+03:00
21.04.2021 Спасибо за отзыв и дополнение. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите на адрес responses@banki.ru первую страницу договора и подтверждение доначисления бонусов. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.05.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
040506Bita
2021-04-16T13:39:46+03:00
Я писала о том, что сотрудники банка помогли мне восстановить положительную историю, восстановлен уровень в бонусной программе, начислены бонусы, убрана в истории просрочка платежа. Спасибо им огромное, что разобрались в сложившейся ситуации, так как всё произошло не по моей вине и мне в банке пошли на встречу
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-12T15:05:27+03:00
Уважаемая Наталья! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.01%
решено проблем
12 458
отзыва
11 501
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили проблему

Оценка 5

Обратилась в банк провести реструктуризацию по карте Халва, вошли в положение и пошли навстречу, решили вопрос как мне и хотелось, благодарна банку за проявление лояльности к... Читать полностью

16.02.2026

Как всегда, все четко и понятно

Оценка 5

16.02.26 12:29 обратилась в чат службы поддержки с вопросом, так как увидела в личном кабинете отобразились новые условия рассрочки. Специалист Б-ва Марина быстро мне ответила... Читать полностью

16.02.2026

Поддержка банка помогла решить вопрос по начислению кэшбэка за покупку у партнера банка

Оценка 5

Я обратился в чат приложения банка 07.02.2026 с вопросом почему покупка в магазине-парнере не засчиталась, как партнерская, хотя была совершена с учётом требований, указанных в... Читать полностью

16.02.2026

Кэшбэк в самое сердце

Оценка 5

13.02 узнала о запуске новой акции в Совкомбанке "Кэшбэк в самое сердце" и решила принять участие в ней. Совершила покупку у партнёра акции DNS на сумму 2350 руб. Зарегистрировала... Читать полностью

16.02.2026

Решение вопроса по рассрочке(карта халва)

Оценка 5

Произвел покупку заемными средствами в магазине пятерочка, рассрочка почему- то оформилась на 3 месяца а не на 10, написал вопрос по транзакции в онлайн чат, менеджер Дарья К-на и... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! хочу поблагодарить вашего сотрудника Ж-их Максима ! я год пользовался подпиской и думал что мне вернутся деньги за нее ,но после того когда она закончилась ,у меня... Читать полностью

15.02.2026

Спасибо за помощь отличному сотруднику

Оценка 5

15.02.2025 в 14:31 я обратился онлайн-чат, для того чтобы мне помогли понять куда делись условия по моей рассрочки , сотрудник банка Х-ва Инга помогла оперативно решить мою... Читать полностью

15.02.2026