Банк не принимает заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью

Вчера, 26 апреля отправил с сайта банка обращение с прикреплённым pdf-файлом заявления о выплате возмещения по вкладам(счетам) кредитной организации ООО БАНК «НЕЙВА» банком-агентом которого выбрано ПАО Банк «ФК Открытие». Данному обращению был присвоен номер 026649909. [b]Заявление, прикреплённое к обращению, было составлено по форме государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» и [u]подписано квалифицированной ЭЦП (присоединенная КЭП)[/u]. В соответствии с п.1 ст. 6 Федерального закона "Об электронной подписи" от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью».[/b] Сегодня, 27 апреля мне пришёл ответ на электронную почту от feedback.vopros@open.ru [quote]Имя Отчество, здравствуйте. Заявление необходимо предоставить в отделение банка. Предварительно записаться можно на сайте банка в разделе "Офисы и банкоматы". С уважением, ПАО Банк "ФК Открытие"[/quote] Интересная получается ситуация. Банк решил, что может игнорировать Федеральный закон и не принимать заявление, подписанное квалифицированной ЭЦП. Требую принять заявление о выплате возмещения по вкладам(счетам) кредитной организации ООО БАНК «НЕЙВА» в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" от 06.04.2011 N 63-ФЗ и произвести выплату на указанные в заявлении реквизиты. Причём реквизиты эти - собственный счёт в банке ПАО Банк «ФК Открытие», на межбанковский перевод банк не потратится.