Арест счета, и списание всех средств

01.05.2021 09:50
4231
4
Без оценки
Добрый день, 30 апреля банк ВТБ решил оставить мою семью без денег. Зайдя в приложение ВТБ, я обнаружил, что на мой счет наложили арест, на балансе отсутствуют средства. Техподдержка не может ответить, за что именно заблокировали. Причем в приложении, написано, что данный арест наложили судебные приставы и сумма к списанию 0 рублей, болле того есть подозрения, что банк наложил арест по ФЗ 115, так как я эту карту и счет использовал для р2р торговли на криптовалютной бирже Binance. Насколько я знаю у нас криптовалюта является собственностью, и я ее могу покапать и продавать. Причем наложен арест, разве банк может накладывать аресты и прикрываться судебными приставами? Даже месяца не прошло как я начал сотрудничать с этим банком и меня заблокировали. На следующий день, из приложения и ВТБ онлайн исчезли все карты, остался только заблокированный счет. Куда делись деньги не понятно, даже техподдержка их не видит. Вот так ВТБ обворовывает своих клиентов, причем судя по отзывам я не один такой. Позже напишу продолжение моей истории, а сейчас буду готовить претензию. Вставляю скрины с изображением ареста и его подробностями, а так же с последней операцией где видно, что было поступление а не убыток, но денег на счету уже нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-07T18:10:19+03:00
Спасибо за отзыв. В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2021-05-04T09:27:41+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим Законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обратиться в обслуживающий офис Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
28 567
отзыва
28 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решение по выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии

Оценка 5

29 августа 2025 года в 18.20 обратился на горячую линию втб, так как перевел в июне пенсию в втб, вознаграждение по промокоду не получил. С 2 раза, пройдя 3 операторов, 1 заход... Читать полностью

29.08.2025

Сотрудник оперативно помогла разобраться в ситуации с картой

Оценка 5

Получила смс о выпуске карты, которую не заказывала. Немедленно позвонила в банк. Девушка-оператор с номером 7***3 очень вежливо всё объяснила: карту, скорее всего, выпустил вуз... Читать полностью

29.08.2025

Оператор Ирина оперативно решила мой вопрос по возврату денег на карту

Оценка 5

Оператор Ирина помогла мне в возврате денежной суммы. Была совершена покупка в интернет магазине, был осуществлен возврат покупки, магазин написал что в тот же день вернул деньги... Читать полностью

29.08.2025

Решен вопрос про отключение не нужных платных услуг

Оценка 5

Спасибо большое оператору за решение вопроса!!!! очень быстро проконсультировал , объяснил и помог отключить......... табледьный номер 7***5 желаю успехов и карьерного роста... Читать полностью

29.08.2025

Благодарность оператору Марии

Оценка 5

Мария с номером 7***7, выражаю вам огромную благодарность в решении моего вопроса. У меня был списан начисленный кешбек, система неверно сделала расчет. Пришлось обратится в чат... Читать полностью

28.08.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

В приложении банка предлагалось бронирование отеля с кэшбэком 10%. Но после бронирования был начислен только 1%. В службе поддержки было сказано, что кэшбэк партнеров начисляется... Читать полностью

28.08.2025

Возмещение поездки на такси

Оценка 5

В конце каждого месяца банк мне компенсирует поездки на такси, если выполняются определенные условия.Позвонила уточнить по компенсации такси . Оплата за поездки прошла по карте... Читать полностью

28.08.2025