Комиссия за перевод дивидендов

06.05.2021 08:17
4621
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 4 мая 2021 г., оплачивали ндфл, з/п и переводили дивиденды учредителю компании (ИНН 66*****48 ).  Так как платежки были созданы из вкладки "НОВЫЙ ПЛАТЕЖ" заранее, то ничего не предвещало беды. Но после проведения платежей з/п и дивидендов, банк автоматически их посчитал как перевод средств от ООО на физ.лицо. И так же автоматически списал довольно большую комиссию - 36 470,61 рубль. При обращении в чат, специалист Ирина сообщила, что мы допустили ошибку при формировании п/п  - выбрали вкладку "перевод физ.лицу", а не вкладку "зарплатный платеж" и "перевод дивидендов". После непродолжительного диалога в чате,  банк пошел нам на встречу и отменил повышенную комиссию за выплату дивидендов. Комиссию № 350759 от 04.05.2021 скорректировали на 19 рублей, сам платёж убрали из лимитов на переводы физическим лицам. Большое спасибо сотрудникам банка в лице руководителя группы бизнес-ассистентов - Максима, за быстрое решение возникшей проблемы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T16:15:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вашу должность.
SivarexEKB
2021-05-11T16:18:46+03:00
коммерческий директор
Модульбанк
Модульбанк
2021-05-06T08:36:17+03:00
Олег, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о работе банка. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам и помочь в решении любых сложностей. Уверены, будем сотрудничать с вами не один год. Желаем успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,12
средняя оценка
-
решено проблем
659
отзыва
656
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Запрос по повышению лимита

Оценка 5

Вчера обратился с вопросом об увеличении лимитов на снятие через чат. Сегодня лимит уже увеличили. Могу сказать, что вся поддержка была на высшем уровне. Светлана, с которой я... Читать полностью

30.07.2025

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025