Отвратительная работа банка

12.05.2021 01:14
2761
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1. При оформлении карты мне предоставили информацию что с меня снимут 500рублей за обслуживание и при трате 5000рублей мне их вернут; позже выяснилось, что необходимо потратить 10000рублей; условия я выполнил и оператор в чате ответил, что 500 рублей вернется сразу после того как все операции будут подтверждены. Операции на 10000 рублей подтверждены, а деньги так и не вернули. 2. Отвратительная работа приложения, чтобы написать что либо в чат нужно потратить минут 15-20; и ждать ответа приходится очень долго Очень жалею, что вообще связался с этим банком, обман и некорректная работа в этом банке на запредельном уровне
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-12T13:26:28+03:00
Добрый день. Комиссию за выпуск карты вернули вам в виде бонусов 12.05.2021. В качестве извинений за неудобства в работе приложения и ожидание в чате, мы начислили вам 300 дополнительных бонусов. Надеемся, что вы не остались на нас в обиде и сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
stimul.nik
2021-05-20T16:19:45+03:00
Деньги вернули только после обращения. И в качестве компенсации начислили 300 баллов.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024