Потребительский кредит

07.06.2021 17:54
3913
Оценка
2
Отзыв проверен
Оставил заявку на кредит через сайт, через некоторое время со мной связался оператор уточнить данные, я еще раз повторил что хочу беззалоговый кредит. Спустя некоторое время перезвонили и сообщили, что кредит одобрен, но для уточнения условий необходимо подойти в офис с 2 документами. И вот в офисе обслуживания выясняется, что у меня отказ, но они могут попробовать оформить заявку через офис, под залог недвижимости или автомобиля.  Я еще даже не являюсь клиентом, а со стороны банка уже идет обман. Как так-то? Минус час рабочего времени из-за такого отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T10:38:37+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-10T17:38:04+03:00
Уважаемый Андрей! На первом этапе дается предварительное одобрение от Банка. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально при обращении Клиента в офис Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). По результатам комплексной оценки, Банк не считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях, Банк оставляет за собой право предложить другие варианты кредитов, процентная ставка, сумма и условия по которым могут отличаться от запрашиваемых или отказать в оформлении кредита, без объяснения причин по факту проведенного анализа. Консультации сотрудниками Банка предоставлены в рамках установленных регламентов и кредитной политики Банка. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 416
отзыва
28 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарю

Оценка 5

Добрый день! Заметил у себя в приложении график платежей, хотя кредит давно погасил. Написал в онлайн - чат. Мне ответил А-в Николай. Консультант пояснил, что это платёж за... Читать полностью

08.04.2026

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

Сегодня 08.04.2026 я обратилась в чат банка, с вопросом по кредиту, по графику платежей, и суммой погашения, так произошли изменения, и сама я не могла разобраться. П-в Егор... Читать полностью

08.04.2026

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Я совсем недавно 26.03 2026 года оформила карту Халва, мне одобрили сумму в 49900. Я оформила рассрочку на 10 месяцев на диван. Мне очень нравится,без процентов... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график... Читать полностью

07.04.2026

Отличный, удобный банк

Оценка 5

6 апреля я обратился в банк Совкомбанк в чат - поддержку 06.04.26 вечером в 16 : 00 по вопросу сроков платежа по программе кредитный доктор, так как сам самостоятельно не... Читать полностью

06.04.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Было обращение в чат мобильного приложения 06.04.2026г в 18:04 общались с ботом Катюша и она перенаправила на оператора К-ву А. В.. Она объяснила мне решение банка по моему... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка