Потребительский кредит

07.06.2021 17:54
3911
Оценка
2
Отзыв проверен
Оставил заявку на кредит через сайт, через некоторое время со мной связался оператор уточнить данные, я еще раз повторил что хочу беззалоговый кредит. Спустя некоторое время перезвонили и сообщили, что кредит одобрен, но для уточнения условий необходимо подойти в офис с 2 документами. И вот в офисе обслуживания выясняется, что у меня отказ, но они могут попробовать оформить заявку через офис, под залог недвижимости или автомобиля.  Я еще даже не являюсь клиентом, а со стороны банка уже идет обман. Как так-то? Минус час рабочего времени из-за такого отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T10:38:37+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-10T17:38:04+03:00
Уважаемый Андрей! На первом этапе дается предварительное одобрение от Банка. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально при обращении Клиента в офис Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). По результатам комплексной оценки, Банк не считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях, Банк оставляет за собой право предложить другие варианты кредитов, процентная ставка, сумма и условия по которым могут отличаться от запрашиваемых или отказать в оформлении кредита, без объяснения причин по факту проведенного анализа. Консультации сотрудниками Банка предоставлены в рамках установленных регламентов и кредитной политики Банка. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отличный, удобный банк

Оценка 5

6 апреля я обратился в банк Совкомбанк в чат - поддержку 06.04.26 вечером в 16 : 00 по вопросу сроков платежа по программе кредитный доктор, так как сам самостоятельно не... Читать полностью

06.04.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Было обращение в чат мобильного приложения 06.04.2026г в 18:04 общались с ботом Катюша и она перенаправила на оператора К-ву А. В.. Она объяснила мне решение банка по моему... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья... Читать полностью

06.04.2026

Банк одобрил льготный период платежа

Оценка 5

У меня в банке действующий потребительский кредит. Так получилось, что в январе 2026 года меня сократили. Два месяца я выплачивала ежемесячные платежи от подработок, но дальше не... Читать полностью

06.04.2026

Возврат страховки по кредиту

Оценка 5

03.04.2026 года в 13.09 я обратилась в чат банка по поводу возвращения страховки по оформленному кредиту. Специалист Е-на Карина грамотно и профессионально все объяснила. Что да... Читать полностью

06.04.2026

Быстро все решили

Оценка 5

Обратилась с просьбой аннулировать заявку на кредит и выпуск дебетовой карты. Условия кредита меня не устроили. Следовательно не было необходимости в карте. Владислав все быстро... Читать полностью

05.04.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Появилась необходимость в денежном кредите. Обратилась в разные банки. В совкомбанк оказались наиболее выгодные для меня условия. Сотрудник подобрал комфортный платеж, срок и... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка