Потребительский кредит

07.06.2021 17:54
3899
Оценка
2
Отзыв проверен
Оставил заявку на кредит через сайт, через некоторое время со мной связался оператор уточнить данные, я еще раз повторил что хочу беззалоговый кредит. Спустя некоторое время перезвонили и сообщили, что кредит одобрен, но для уточнения условий необходимо подойти в офис с 2 документами. И вот в офисе обслуживания выясняется, что у меня отказ, но они могут попробовать оформить заявку через офис, под залог недвижимости или автомобиля.  Я еще даже не являюсь клиентом, а со стороны банка уже идет обман. Как так-то? Минус час рабочего времени из-за такого отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T10:38:37+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-10T17:38:04+03:00
Уважаемый Андрей! На первом этапе дается предварительное одобрение от Банка. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально при обращении Клиента в офис Банка после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). По результатам комплексной оценки, Банк не считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях, Банк оставляет за собой право предложить другие варианты кредитов, процентная ставка, сумма и условия по которым могут отличаться от запрашиваемых или отказать в оформлении кредита, без объяснения причин по факту проведенного анализа. Консультации сотрудниками Банка предоставлены в рамках установленных регламентов и кредитной политики Банка. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.54%
решено проблем
90 785
отзыва
89 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Хочу поблагодарить сотрудников Банка

Оценка 5

Я Любимова Анна,взяла потребительский кредит 01.11.2025г 250000₽мне нужно было в течении 25 дней ,предоставить в банк ,кокументы о закрытие другого кредита,о том что я потратила 80... Читать полностью

10.12.2025

Решение проблемы

Оценка 5

23 ноября совершила покупку по куар коду и у меня график оплаты был всего на 4 месяца. Обратились в банк в тот же день. И банк 25 ноября скорректировал график на 10 месяцев. На... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за скорость обслуживания и предоставление услуг

Оценка 5

Спасибо совкомбанку за отношение и уважение к клиенту , за то что работают быстро и качественно , все подробно объяснили и рассказали все условия акции кредитования , обговорили... Читать полностью

09.12.2025

Благодарность Фадееву Марку

Оценка 5

Евгений Андреевич, благодарю вас за обращение, вы хотели сделать полное досрочное погашение по кредиту и закрыть договор, верно?Да всё верноПонял вас, остаток денежных средств... Читать полностью

08.12.2025

Спасибо Антоновой Софье

Оценка 5

Обратилась в чат 08.12.25 в 14:36 с вопросом о двойном списании кредитного платежа системой (приложением). Сначала общалась с чат-ботом, позже подключился представитель банка... Читать полностью

08.12.2025

Консультация оплаты кредита для держателей айфонов

Оценка 5

сегодня хотела оплатить кредит через приложени, но как мы уже знаем и привыкли, что для клиентов у кого айфо, зачастую приложения блокируются. В отделение банка совсем ехать не... Читать полностью

08.12.2025

Вопрос по возврату процентов

Оценка 5

Я написала в онлайн чат Совкомбанка 7 декабря 2025 22.09 с вопросом по возврату процентов и сумме ежемесячного списания на оплату кредита. Тимашова Дарья мне объяснила , что... Читать полностью

07.12.2025