Один из лучших банков

15.06.2021 17:07
4086
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Один из лучших банков. Халва- самая удобная и лучшая карта по моему мнению из имеющихся сейчас на рынке. Кредиты действительно под 0 %. Служба поддержку всегда доступно объясняет появившиеся вопросы. Возникли технические неполадки, обратилась в службу поддержки, заявку приняли в работу, решили вопрос оперативно. Второй раз беру кредит в этом банке, буду пользоваться и дальше. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-21T16:21:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с каким техническим вопросом вы обращались к сотрудникам? Как вам помогли? Сколько потребовалось времени? Какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 08.07.2021 Отзыв вернули в работу. 13.01.2022 Оценку засчитываем.
m*******@gmail.com
2021-07-05T13:18:35+03:00
Обращалась за решением вопроса, связанным с техническим сбоем по моему закрытому кредиту. Оператор ответил в течение минуты, попросил изложить проблему, задал уточняющие вопросы. Потом перед мое обращение в службу тех поддержки, которая в течение 5 дней решила мою проблему. Моя проблема была полностью решена. Пользуюсь продуктами совкомбанка 2 года. По моему опыту сотрудничества с разными банками этот банк максимально настроен на качественное оказание услуг клиентам и решение возникших проблем и вопросов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-16T13:36:57+03:00
Уважаемая Марина! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
80 503
отзывов
78 749
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Обращение в службу поддержки по карте Халва

Оценка 5

Недавно стала пользоваться картой Халва от Совкомбанка, не совсем было понятно, как гасится ежемесячный платеж и рассчитывается сумма к оплате. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

12.11.2025

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". Ни одной просрочки, все платежи строго в срок и с переплатой на протяжении 2х лет. По условиям кредита я должна... Читать полностью

08.11.2025

Сокращение лимита

Оценка 5

Благодарю помощника К-ну Алину за помощь в решении моего вопроса. Обратилась с вопросом: "Сокращение лимита по карте." Поинтеросовались по какой причине было принято мною решение... Читать полностью

05.11.2025

Оплата на wb заемными средствами

Оценка 5

Срочно нужно было оплатить покупку на wb, т. к. сумма большая решила попробовать оплатить заемными средствами, но т. к. Никогда не пользовалась ранее подобным способом, то решила... Читать полностью

05.11.2025

Оплата задолженности

Оценка 5

Оператор Артем , мне очень детально объяснил какте сроки оплаты задолжности и какой может быть штраф по оплате карты рассрочки Халва . Мне сложно было самой разобраться , а Артем... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С-ой Анастасии 12 октября 2025 года в моем вопросе по заемным средствам.Сначало списываются заемные,потом свои,но пни переводе я забыл ,и не поменял... Читать полностью

05.11.2025