Поток звонков на протяжении нескольких недель

17.06.2021 12:11
4216
6
Оценка
4
Отзыв проверен
На один из телефонов поступали звонки с номера +7495*****26 на которые я не мог ответить в силу того, что данный аппарат используется как регистрационный в различных сервисах и в банках в том числе и по понятным причинам не используется для связи и пылится дома. Сегодня наконец удалось ответить на входящий с этого номера, представились сотрудником банка "Открытие" и пытались навязать вклад. Думаю, связано с тем, что ранее был вклад в банке, но я его отозвал сразу после того, как они подняли лимиты со 100к до 500к , при выполнении которых банк предоставлял доп. кэшбэк в 1%. Я бы понял, если б банк поднял лимит до 200к, но балин - 500!!! Карл , при этом кэшбэк остался тем же. Естественно я в тот же месяц отозвал вклад. И вот, таких как я, видимо, стало многовато и они начали суетится. Но неужели непонятно, что если вам не отвечают более 5-10 раз!!! то не надо долбиться эту дверь!?? Вас таких "звонилок" уже 5-10 в сутки звонят, аж пришлось сбежать на другую SIM.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-17T20:21:12+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-17T14:41:50+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас звонками. Мы передали все детали ситуации нашим коллегам. Больше звонки поступать не будут. Информация обновится в течение двух рабочих дней. Также, начислим вам бонус. Надеемся он поможет сгладить впечатления от сложившейся ситуации.  Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024