Перевод стягиванием на "Открытие"с Альфа-банка

21.06.2021 20:37
4660
3
Оценка
1
Отзыв проверен
10.06.2021 и 12.06.2021 через приложение банка "Открытие" совершил переводы стягиванием с дебетовой зарплатной карты Альфа-банка на дебетовую карту банка "Открытие" и обнаружил, что была снята комиссия в размере 1,99% (в сумме 691,47р) за эти переводы. В приложении Альфа-банка эти переводы значатся как "оплата мобильной связи, интернета, тв", что совершенно не соответствует действительности. А комиссия с этих переводов значится как за операцию квази-кэш. В поддержке Альфа-банка назвали МСС-код данной операции: 4829. В поддержке банка "Открытие" назвали совсем другой МСС-код данной операции: 6536. Аналогичный перевод 03.06.2021 имеет МСС-код 6538 в приложении Альфа-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-28T21:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. В данном случае - без зачета оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-22T09:56:37+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время проверить, что произошло. При пополнении карты банка в мобильном приложении с карты «Альфа-банк» присваивается MCC-код 4829. МСС-код изменили на основании требований международной платежной системы МasterСard. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. В качестве извинений начислим вам 300 бонусов. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024