Русский Стандарт

Программа лояльности RS Cashback

25.06.2021 09:33
4302
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк изменил в одностороннем порядке свою программу лояльности кэшбека. Раньше можно было переводить баллы в рубли начиная с 2000 рублей, сейчас, согласно условиям программы от 2021-06-21, минимальная сумма стала 3000 рублей. При этом "неиспользованные" баллы сроком от 24 месяцев сгорают... Мы планировали уложиться в минимальную сумму 2000 рублей, но теперь, скорее всего, все баллы просто сгорят по сроку давности, а всё потому что банк ухудшил условия программы. Могли бы хотя бы срок сгорания баллов увеличить и пойти на встречу клиентам. Оплатить ЖКХ можно теперь тоже только от 3000 рублей. То есть баллы просто нельзя потратить никак. При этом сама программа крайне недружелюбна, приходится пользоваться кэшбеком "1% на все покупки", так как льготные 5% раз в квартал - это просто издевательство. Там что-то вроде "путешествия 5% в локдаун". Косяки в начислении баллов. Оплата через интернет по карте, привязанной к счёту лояльности, баллы не зачисляет. Оплата ЖКХ через банк тоже не приносит доп баллов. Условия с каждым днём становятся всё хуже и хуже. Предложения, как в случае с кэшбеком, изменяются в худшую сторону не в первый раз. Банк не заботится о клиентах...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-30T14:01:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-06-25T16:04:20+03:00
Хотелось бы предоставить Вам более персональную информацию (по Вашему счету), но данных недостаточно для идентификации Вас в качестве клиента Банка. Поэтому поясню общие моменты. Бонусы, в том числе в рамках Акций начисляются согласно Условиям Программы лояльности RS CashBack. При этом порог в 3000 бонус для перевода на счет в рублях, о котором Вы пишите, действует давно. Накопить их совершенно не сложно, если активно пользоваться картой и участвовать в проводимых акциях. Сумму меньшую можно освоить, приобретая товары из Каталога вознаграждения. Относительно оборота для начисления cashback, в оборот по карте включаются все операции покупок, кроме исключений регламентированных Условиями программы лояльности RS Cashback. Операции по оплате ЖКХ, Телекоммуникационных услуг являются исключениями и не учитываются при расчете Cashback и минимального оборота (по Вашей карте за исключением операций с МСС 4816, 4899 и 4900, по которым начисление предусмотрено). Ознакомиться с порядком и правилами начисления бонусов, в том числе и по Акциям, которые помогут Вам заработать повышенный CashBack Вы можете на нашем сайте по ссылке: https://www.rsb.ru/cards/rscashback/. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 313 банка
4,92
средняя оценка
13.33%
решено проблем
5 894
отзывов
5 709
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 14%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 14%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Русский Стандарт

Пенсионный
Русский Стандарт
до 12.2%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарю

Оценка 5

Сегодня тридцать первого марта 2026 года обратилась в офис банка в городе Брянск для обновления приложения, меня пригласил к себе ведущий кредитный менеджер Ш-ев Владислав В., и... Читать полностью

31.03.2026

Обращение в офис (Орел)

Оценка 5

Я ранее брал у вас кредиты и кредитные карты и так случилось что я вынужден был стать банкротом, с 2011 года был клиентом, имею кредитные и дебетовые счета (карты кредитные и... Читать полностью

31.03.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь вкладчиком в вашем банке, 30.03.2026 обратилась в отделение города Череповца по адресу улица Ленина дом 84 к менеджеру Алёне для открытия дебетовой карты банк в кармане... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!30 марта 2026 года в 11:00 приехал в отделение для получения суммы наличными,все оформили за 30 мин ,выдали кредит на выгодных условиях и приятной ставке,дебетовую... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Я не смогла оплатить кредит с карты другого банка.29 марта 2026 г я позвонила на горячую линию банка ответила сотрудник Лилия,она помогла подключить карту к системе... Читать полностью

29.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я не пользуюсь кредитными картами,задолженность по картам в полном обьеме погашена еще в сентябре 2025.Нужно было закрыть договоры.Позвонил в банк чтобы помогли закрыть... Читать полностью

29.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне нужно было срочно пополнить кредит, но при оформлении платежа возникла ошибка — как в мобильном банке, так и в интернет-банке. Я позвонил в банк, и мне ответила сотрудник... Читать полностью

28.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка