Решение просрочки

28.07.2021 20:55
2964
Оценка
4
Отзыв проверен
Постоянно пользуюсь картой "халва", возник вопрос по поводу рассрочки . Обратился в службу поддержки через мобильное приложение, и  консультант  решил в кратчайшие сроки вопрос был решён, с положительным для меня исходом. Большое спасибо консультантам " Совком банка" За оперативно проведённую работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T11:23:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как решился вопрос. Направьте нам скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 17.08.2021 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-29T10:24:08+03:00
Уважаемый Виталий! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли с уточнением размера платежа

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в чате по вопросу уточнения размера платежа по карте умершего, так как являюсь наследником. В чате оператор быстро подключился к диалогу и рпедоставил... Читать полностью

26.03.2026

Обращение по возврату денег списанных за Обслуживание карты халва

Оценка 5

26.03.26 года обратился через чат банка,общался с Е- ой Кирой,вопрос мой решился оперативно и положительно,прошу передать ей большое спасибо.Вопрос мой был по возврату денежных... Читать полностью

26.03.2026

Без проблем уменьшили кредитный лимит

Оценка 5

Ш- ва Анна помогла мне уменьшить кредитный лимит, хотя изначально я хотел от него полностью отказаться, что означало бы расторжение кредитного договора из-за чего я перестал бы... Читать полностью

26.03.2026

Быстро помогли

Оценка 5

25 марта обращалась в чат чтобы снизить лимит карты рассрочки халва. Оператор К- на Мария помогла мне за пару минут. В приложении моментально отобразилось снижение лимита... Читать полностью

26.03.2026

«ХАЛВА»

Оценка 5

У меня возникла проблема с начислением бонусов по промокоду, предоставленным СОВКОМБАНКом по карте "ХАЛВА" за покупку у магазина-партнера. Я обратился 26.03.2026 г. около 11:15... Читать полностью

26.03.2026

Отключение подписки "Десятка"

Оценка 5

Пишу уже в продолжение истории с моей рассрочкой. Оформлял её около семи месяцев назад по подписке «Десятка». Помню, что сама подписка даёт увеличенный срок 10 месяцев, а если её... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность старшему специалисту клиентского сервиса Дмитрию

Оценка 5

Добрый день. 24 марта в 13:37 я обратилась в чат, чтобы повторно оставить заявку на возврат процентов по кредиту. Меня перевели на главного специалиста клиентского сервиса... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка