Решение просрочки

28.07.2021 20:55
2953
Оценка
4
Отзыв проверен
Постоянно пользуюсь картой "халва", возник вопрос по поводу рассрочки . Обратился в службу поддержки через мобильное приложение, и  консультант  решил в кратчайшие сроки вопрос был решён, с положительным для меня исходом. Большое спасибо консультантам " Совком банка" За оперативно проведённую работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T11:23:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как решился вопрос. Направьте нам скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 17.08.2021 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-29T10:24:08+03:00
Уважаемый Виталий! Мы рады, что нам удалось найти взаимопонимание и решить Ваш вопрос. Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.53%
решено проблем
11 114
отзыва
10 176
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Прояснил вопросы по рассрочке и оплате подписки халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте, 12.02.2026 в 18часов 04 минуты, обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка, так как хотел подключить подписку халва десятка для того , чтобы увеличить... Читать полностью

12.02.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом совкомбанк. Обратилась с целью повышения кредитного лимита, потому что срочно нужно было сделать покупку. Задали несколько вопросов, и решили оперативно... Читать полностью

11.02.2026

Консультация оператора

Оценка 5

Обртился по горячей линии СовкомБанк ,что понравилось, это что быстро дозвонился до горячей линии что очень важно, оператор Наталья ответила на все интерисующие вопросы , у меня из... Читать полностью

11.02.2026

Оплата ЖКХ

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника П-ую Еву. Я обратилась в онлайн чат, для правильной оплаты услуг ЖКХ и начисления баллов. хочу оплатить коммунальные услуги, но как правильно это сделать... Читать полностью

11.02.2026

Оперативное решение сложной ситуации с комиссией и графиком платежей

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 10 февраля 2026 года около 02:00 с проблемой, связанной с неправильным списанием средств при оплате топлива на АЗС. Я оплатила покупку... Читать полностью

11.02.2026

Обслуживание банком

Оценка 5

11 февраля 2026 года в 12:03 я обратилась к технической поддержке Совкомбанка. Спасибо оператору Совкомбанка, Андрею, быстро помог отключить опцию "Халва десятка" (случайно... Читать полностью

11.02.2026

Двойной подарок в день рождения

Оценка 5

Получила сегодня уведомление, что в честь моего дня рождения Совкомбанк дарит мне на несколько дней увеличенный срок рассрочки. Возникли вопросы о правильном понимании этого приза... Читать полностью

11.02.2026