Благодарность сотруднику отделения

28.07.2021 22:30
3484
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения банка Открытия в г. Раменское по адресу ул. Михалевича д.37/2! К огромному сожалению забыла Ваше имя, хоть оно было необычным и красивым, надеюсь Вы меня простите :))) 28 июля 2021 года обратилась в данное отделение по выплате страхового возмещения в отношении банка Нейва (по предварительной заявке в банк о выплате именно в этом отделении). Сотрудник был полностью осведомлен в ситуации с выплатами данного банка, и не делая "круглые глаза" от слов АСВ и Нейва (как сделал другой сотрудник данного отделения месяц назад), проверил в банковской "базе" наличие обращения и одобрение на выплату в данном отделении. Затем сделал все необходимое и возможное для получения выплаты в день обращения (хотя до официального закрытия кассы уже оставались считанные минуты). Спасибо за оперативность, внимательность, клиентоориентированность и Ваш профессионализм! Желаю успехов, процветания, карьерного роста и "человечности" в этой бюрократической системе)) Надеюсь, что в данном отделении банка, да и в любых других отделениях и других банках будет как можно больше таких компетентных и уважающих свою работу сотрудников (необязательно свою работу любить, но уважать точно стоит). Кассиру-операционисту также выражаю благодарность за проведение операции в самом конце рабочего времени!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T12:10:27+03:00
Спасибо за отзыв. «28 июля 2021 года обратилась в данное отделение по выплате страхового возмещения в отношении банка Нейва», — пришлите, пожалуйста, фото данного обращения нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 17.08.2021 12:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ale_n_ka
2021-08-17T12:25:48+03:00
Здравствуйте, я же отвечала письмом, добавляла скриншоты. Не совсем понимаю, что от меня требуется?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-07-29T08:34:23+03:00
Добрый день! Приятно, что профессионализм и клиенториентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024