МТС Банк город Челябинск ул карла маркса 38

02.08.2021 12:19
3798
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить МТС банк в городе Челябинск на улице Карла Маркса,д. 38 и сотрудника этого банка Татьяну К-ву, которая показала супер клиентоориентированность. У меня есть оформленные кредиты под большую ставку в других банках, мы уже замучились и куда только не обращались и не получилось рефинансировать кредиты. Обратились 9 июня 2021г. в МТС банк, попали к Татьяне, она нам завела заявку и нам опять отказали, но Татьяна нам дала понять, что это не показатель и сказала, что нужно пробовать через месяц. Мы ушли и честно говоря этот месяц искали другой банк и забыли уже, что можно вернуться в МТС банк. Через месяц Татьяна сама позвонила и пригласила нас ещё раз попробовать подать заявку. В итоге вчера 13 июля мы получили сумму, да немного меньше чем хотели, но уже рады результату, во-первых мы понизили ставку и уменьшили нагрузку по кредитам и сейчас я готов рекомендовать и банк и сотрудника как самого лояльного для решения вопросов по кредитованию! Спасибо ей огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T17:33:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-02T14:08:55+03:00
Здравствуйте, Abkadir! Мы признательны Вам за добрые слова в адрес нашей коллеги. Татьяна замечательный специалист и всегда добросовестно выполняет свою работу. С удовольствием передадим ей Вашу благодарность. Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,17
средняя оценка
42.8%
решено проблем
7 753
отзывов
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оперативная поддержка и лояльный скоринг

Оценка 5

У меня возникли определенные финансовы проблемы, и нужны были деньги. Ввиду большой закредитованности, в других банках мне отказали в повышении лимита по кредитной карте. Однако я... Читать полностью

16.12.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Понадобились наличные деньги, наткнулся на рекламу мтс с кредитной картой zero. 12 декабря заказал карту на рабочий адрес, после чего ср мной связался представитель для уточнения... Читать полностью

12.12.2025

Банк пошел навстречу в возврате комиссии

Оценка 5

Добрый день! Я хотела бы выразить благодарность оператору службы поддержки Роману, который помог мне составить обращение по возврату комиссии за уведомления по кредитной карте. В... Читать полностью

09.12.2025

Помогли повторно оформить кредитку

Оценка 5

В декабре 2025 года обратилась в поддержку МТС Банка из-за сложностей с оформлением и корректным отображением кредитной карты. Первоначально выданная мне карта не активировалась и... Читать полностью

07.12.2025

Кредитная карта МТС деньги

Оценка 5

Случайно совершила два перевода на небольшие суммы с кредитной карты МТС деньги на небольшие суммы, возможно, это произошло, т.к. названия у дебетовой карты, с которой хотела... Читать полностью

07.12.2025

Удобство онлайн-чата и оперативность ответа оператора

Оценка 5

6 декабря 25 года возникла необходимость увеличить лимит по кредитной карте МТС-деньги. Думал, что очень долго получится заниматься этим, но на удивление в онлайн чате мтс банка... Читать полностью

06.12.2025

Помощь и детальная консультация по кредитным продуктам

Оценка 5

28 сентября я обратился в чат приложения МТС Деньги. Дело в том, что я только начал использовать кредитную карту МТС банка, поэтому у меня возникли вопросы. Написал в чат... Читать полностью

06.12.2025