МТС Банк город Челябинск ул карла маркса 38

02.08.2021 12:19
3800
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу отметить МТС банк в городе Челябинск на улице Карла Маркса,д. 38 и сотрудника этого банка Татьяну К-ву, которая показала супер клиентоориентированность. У меня есть оформленные кредиты под большую ставку в других банках, мы уже замучились и куда только не обращались и не получилось рефинансировать кредиты. Обратились 9 июня 2021г. в МТС банк, попали к Татьяне, она нам завела заявку и нам опять отказали, но Татьяна нам дала понять, что это не показатель и сказала, что нужно пробовать через месяц. Мы ушли и честно говоря этот месяц искали другой банк и забыли уже, что можно вернуться в МТС банк. Через месяц Татьяна сама позвонила и пригласила нас ещё раз попробовать подать заявку. В итоге вчера 13 июля мы получили сумму, да немного меньше чем хотели, но уже рады результату, во-первых мы понизили ставку и уменьшили нагрузку по кредитам и сейчас я готов рекомендовать и банк и сотрудника как самого лояльного для решения вопросов по кредитованию! Спасибо ей огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-12T17:33:50+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-02T14:08:55+03:00
Здравствуйте, Abkadir! Мы признательны Вам за добрые слова в адрес нашей коллеги. Татьяна замечательный специалист и всегда добросовестно выполняет свою работу. С удовольствием передадим ей Вашу благодарность. Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
7 977
отзыва
7 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хвалю сотрудника за отличную подготовку и помощь!

Оценка 5

Добрый день! Хотел разместить отзыв первого августа 2025г и забыл. Исправляюсь. В основном я ругаю банки ибо причины объективны и всем понятны: очень низкая подготовка сотрудников... Читать полностью

27.12.2025

Быстрое решение проблемы с ошибочный списанием

Оценка 5

Добрый день. Я обратилась в онлайн чат с проблемой ожидаемого списания платы за смс уведомления в размере 149р по кредитной карте 1 декабря. С моей стороны при получении карты все... Читать полностью

26.12.2025

Карта для покупок

Оценка 5

У меня с июля 2025 года была кредитная карта, брала телефон в мтс салоне и там выдали кредитную карту от мтс банка. Я стабильно оплатила весь долг ну и решила закрыть карту. Так... Читать полностью

26.12.2025

Помогли с оформлением карты для улучшения истории

Оценка 5

У меня перестал работать мобильное приложение МТС банка. Неоднократно обращался в мтс банк по телефону горячей линии, но мне так и не помогли. Пробовал несколько раз... Читать полностью

26.12.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой. Задолженность по карте всегда погашаю в срок для сохранения льготного периода.         Очередной платеж в сумме 40245,77 руб. по сроку 22.12.2025 г... Читать полностью

25.12.2025

Акция Новогодняя кэшбефикация

Оценка 5

Добрый вечер, вчера 22 декабря в районе 18 ч я обратилась в онлайн-чат банка МТС с вопросом по акции "новогодней кэшбефикации". В чат присоединилась оператор Софья, у которой я... Читать полностью

23.12.2025

Плата по кредиту на арестованой карте

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться положительным отзывом о сотруднике поддержки Камиллы в мобильном банке. Обратился 22 декабря 2025 года в 11:20ч. Возникли пару вопросов на темы... Читать полностью

22.12.2025