Банк «Открытие»

Закрытие счета

04.08.2021 16:12
4220
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 04.08.21 придя в Офис "Жуковский" по адресу г. Жуковский, ул. Чкалова, д. 31 для закрытия карточного счета консультант Алексей М. сообщил, что у меня на текущий момент нет активных дебетовых карт (все закрыты) и карточный счет будет автоматически закрыт через 30 дней после закрытия последней карты. На вопрос какого числа была закрыта моя последняя карта и какого числа будет закрыт карточный счет консультант Алексей М. ответить не смог, сказав что дату закрытия карты должен сказать (знать) я сам. Если бы я знал точную дату закрытия карты, я бы не спрашивал тогда о дате закрытия счета, т.к. высчитать 30 дней я сам в состоянии. Почему: 1. Консультант Алексей М. не может знать (или сказать), какого числа у меня закрыта карта и какого числа будет закрыт карточный счет? 2. Почему мне не предоставили документы (заявление) о закрытие счета для подписи?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-07T13:02:41+03:00
Добрый день. Приносим извинения за некорректную консультацию в офисе банка. Карточный счет закрывается через 45 дней после принятия заявления на закрытие карты. В офисе вам не дали заявление на закрытие карточного счета, так как вы подавали такую заявку в личном кабинете 22 июля и дополнительно подписывать бумажное заявление в этом случае не нужно. В качестве извинений направили вам смс с индивидуальным промокодом от MyBook и ссылкой на сайт. Перейдя по ссылке, вы активируете промокод и получаете бесплатный доступ к премиум-подписке на 14 дней, а также скидку 25% на покупку подписки в дальнейшем. Промокоды индивидуальные, без срока активации. Если мы помогли вам разобраться в ситуации, то просим вам отметить решение вашего вопроса в комментариях к отзыву С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка