Благодарность за отношение к клиентам, доступность продуктов, лояльность условий и помощь

20.08.2021 10:42
3222
Оценка
5
Отзыв проверен
Год назад в очень сложный период жизни обратился  в банки, клиентом которых давно  являюсь и никогда не допускал просрочек и нарушений Сбербанку и Тинькофф банк с просьбой о рефинансировании  кредитной карты, мне было отказано без мотивов со ссылкой на решение какого то обезличенного компьютера. У меня очень высокий кредитный рейтинг Было очень обидно.    Не дай Бог, если и людей будут судить   компьютеры и на вопрос почему, будет ответ, ничего не знаем, это  компьютер вас приговорил. Обратился в Связи банк, мне помогли, выдали кредит, а потом я сделал рефинансирование в банке Открытие так как условия 6,7 процентов в первый год и 9,4 в  последующие очень приемлемые. Я ни разу не нарушал сроки платежей, мне еще выдали кредитную и дебетовую карты, сотрудники филиала работают на очень высоком уровне, мобильное приложение очень функциональное, чат без всяких ботов, отвечающих не по существу, а живой, недавно досрочно погасил кредит и решил остаться клиентом банка, так как меня устраивает все в  организации его работы и условиях. Большое спасибо банку Открытие, на самом деле открытому для взаимовыгодного  взаимодействия с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T13:58:34+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита не оценивается, однако вы можете рассказать о качестве обслуживания более подробно.
r*******@mail.ru
2021-09-10T14:58:51+03:00
Во первых, очень жаль, что указанные параметры не учитываются, так как они тоже отражают обоснованное отношение банка к потенциальным клиентам, а не действуют по правилам, хочу или не хочу. И, наконец, о банке Открытие могу отметить, высокое качество обслуживания в офисе в городе Майском КБР, отличное , функциональное мобильное приложение и сайт, высокий уровень консультирования клиентов, банк всегда на связи напрямую, а не с ограниченным в понимании, если не сказать грубее, ботом, оперативно отправляются любые справки и сведения, нет навязывания продуктов, культура и уважение в обращении с клиентами, большой выбор карт и других услуг, быстрое и чёткое выполнение запросов по продуктам банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-20T10:55:32+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим ваше мнение. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024