Всплыла задолженность спустя два года

08.09.2021 10:41
2565
1
Без оценки
Три года назад брала телефон в кредит. По последнему платежу была просрочка. Кредит закрыла, позвонила в банк, сказали, что всё хорошо, кредит закрыт.  Сегодня пришла смска, в которой банк пишет о том, что по моему кредитному договору есть задолженность в 700 рублей. Позвонила в банк, сказали, что да, всё правильно --- это задолженность из-за просрочки по последнему платежу.  После погашения я не попросила справку о закрытии кредита, тут моя ошибка, никого не обвиняю. Но банк два года молчал о моей задолженности и молча передавал данные в БКИ. Оператор по телефону подтвердила, что банк и правда не информировал меня о задолженности всё это время.  Ребята, так нельзя работать. Нельзя молчать о задолженности, чтобы потом спустя годы вот так прийти и сказать "слушай, чувак, у тебя там долг остался, не хочешь погасить?". Почему вы вообще сегодня мне об этом сообщили? Почему не через 10 лет? Я бы без проблем отдала эти деньги, если бы знала о задолженности. Но сейчас считаю, что банк должен признать свою вину и отозвать данные из БКИ.  Оператор зарегистрировал моё обращение под номером 13462013. Пожалуйста, разберитесь с этим как можно скорее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-17T19:36:06+03:00
Сожалеем, но стиль работы банковского процессинга в Народном рейтинге не обсуждается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-08T11:04:26+03:00
Здравствуйте, sokolovayv! Проверим детали ситуации. Обязательно вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,13
средняя оценка
54.82%
решено проблем
2 558
отзыва
2 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Спасибо, что привезли

Оценка 5

Нужны были деньги, и я офрмляла кредит в МТС банке, но была проблема что добираться до банка далеко. Позвонили из банка и сказали что кредит можно оформить на дому, я очень... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разблокировать приложение

Оценка 5

В марте оформил рассрочку. Оплачивал в приложении. Но вот в июне проблема возникла. Приложение заблокировали, после того как деньги перевёл 20000. Хотел оплатить досрочно рассрочку... Читать полностью

10.06.2026

Исповедь должницы

Оценка 5

С апреля текущего года я на судебном приказе и теперь как только какая- нибудь сумма ляжет на счет- тут же списывается приставами. Казалось бы, что может быть хорошего в... Читать полностью

10.06.2026

Спасибо за разъяснения и помощь

Оценка 5

Я пришла 3 июня в отделение МТС-банка в г Туймазы в полной растерянности: сестра попала в больницу, нужно срочно оплачивать её кредит, и вдобавок выяснилось, что на счёте арест и... Читать полностью

08.06.2026

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я работаю в нашей замечательной компании МТС инженером-монтажником. Мне потребовался кредит и я обратился за помощью к нашему замечательному специалисту, руководителю отдела... Читать полностью

08.06.2026

Костыли, гипс и... помощь банка

Оценка 5

Всю жизнь исправно платил кредит, а тут попал в аварию, нога в гипсе, передвигаюсь на костылях. С трудом добрался до офиса МТС банка на ул. Калинина 28 мая 2026 года, чтобы... Читать полностью

07.06.2026

Потеряла приложение - нашла в отделении

Оценка 5

Пользуюсь мобильным приложением МТС банка- очень удобно, привыкла, все знаю: куда нажать, где посмотреть. Но на днях открыла смартфон и обомлела: иконка стала другой, совсем не... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка