Всплыла задолженность спустя два года

08.09.2021 10:41
2538
1
Без оценки
Три года назад брала телефон в кредит. По последнему платежу была просрочка. Кредит закрыла, позвонила в банк, сказали, что всё хорошо, кредит закрыт.  Сегодня пришла смска, в которой банк пишет о том, что по моему кредитному договору есть задолженность в 700 рублей. Позвонила в банк, сказали, что да, всё правильно --- это задолженность из-за просрочки по последнему платежу.  После погашения я не попросила справку о закрытии кредита, тут моя ошибка, никого не обвиняю. Но банк два года молчал о моей задолженности и молча передавал данные в БКИ. Оператор по телефону подтвердила, что банк и правда не информировал меня о задолженности всё это время.  Ребята, так нельзя работать. Нельзя молчать о задолженности, чтобы потом спустя годы вот так прийти и сказать "слушай, чувак, у тебя там долг остался, не хочешь погасить?". Почему вы вообще сегодня мне об этом сообщили? Почему не через 10 лет? Я бы без проблем отдала эти деньги, если бы знала о задолженности. Но сейчас считаю, что банк должен признать свою вину и отозвать данные из БКИ.  Оператор зарегистрировал моё обращение под номером 13462013. Пожалуйста, разберитесь с этим как можно скорее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-17T19:36:06+03:00
Сожалеем, но стиль работы банковского процессинга в Народном рейтинге не обсуждается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-09-08T11:04:26+03:00
Здравствуйте, sokolovayv! Проверим детали ситуации. Обязательно вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,01
средняя оценка
50.81%
решено проблем
2 035
отзыва
2 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Помогли отключить услуги по кредиту

Оценка 5

Взял в рассрочку телефон дочери на день рождения. В магазине не выдали договор. Решил обратится 12 мая в офис мтс банка, так как через него брал. Свободный менеджер Ирина... Читать полностью

12.05.2026

Хорошее обслуживание в офисе МТС Банка

Оценка 5

Сотрудничество с МТС банком начал не так давно, но уже могу сказать, что буду постоянным клиентом банка. Дело в том, что взял технику для дома в рассрочку, из всех банков одобрил... Читать полностью

12.05.2026

Все устраивает!

Оценка 5

Недели 2 назад мне пришло сообщение от мтс банка, что есть предложение на кредит. Я его как-то проигнорировал из-за не надобности в тот момент. И все, больше не приходило никаких... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

В апреле было предложение на кредит, Я онлайн оформил заявку, но по какой-то технической причине договор не оформился.06.05 Решил сходить в офис, чтоб узнать всё . Меня выслушала... Читать полностью

07.05.2026

Проконсультировался по полной

Оценка 5

Накопился у меня ряд вопросов(платежи по бизнесу, вопросы по кредитам и по кредитке) и поехал в офис банка. Комфортно работать с этим банком: как ни приеду- я прохожу будто вне... Читать полностью

06.05.2026

Кредитка

Оценка 5

В прошлом месяце оплачивал кредит в мтс банке в г. Туймазы. Приехал с утра, касса ещё не работала. Менеджер банка помогла мне внести оплату через банкомат. Пока она помогала мне... Читать полностью

06.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Мне срочно понадобились деньги для покупки стройматериалов для беседке. 29.04 обратился в офис МТС банка в г.Туймазы, так как супруга всегда обслуживается у них. По очереди попал к... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка