Самопроизвольное изменение банком кредитного лимита в сторону увеличения

11.09.2021 16:53
7726
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Сегодня без каких либо предупреждений (смс, звонок, оповещение в ИБ) банком был изменен кредитный лимит на кредитной карте с 30 тыс.руб. на 104 тыс.руб. Оформляя кредитную карту мной был сознательно выбран минимально возможный кредитный лимит (на этой карте он равен 30 тыс.руб.) и изменив втихую предел лимита банк поступает непорядочно! Я бы понял, если бы был звонок с предложением об увеличении кредитного лимита (как это делают в нормальных банках), но изменять кредитный лимит в сторону увеличения вопреки воле клиента это видимо только БРС может... Уже появляется дискомфорт от пользования продуктами банка "Русский Стандарт", если понимаешь, что банк в любой момент может "выкинуть" любой фортель, какой придет в голову его сотрудникам...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-14T15:59:39+03:00
Добрый день! Спасибо за обращение, уверяем, что все наши действия прозрачны для клиентов, в течении суток после изменения лимита клиентам поступает оповещение на мобильный телефон. Увеличение лимита не приводит автоматически к увеличению задолженности, так как право использовать сумму или нет остается за держателем карты. Для тех, кто уделяет особое внимание безопасности средств и четко планирует предстоящие траты в Личном кабинете Мобильного или Интернет-банка реализована возможность установить лимиты на расходование средств. На основании Вашего обращения лимит снижен до интересующей Вас суммы. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Надеемся на Ваше понимание. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"
Liss41
2021-09-14T18:08:00+03:00
Лимит вернули к первоначальному
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 211
отзыва
8 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Были финансовые трудности некоторый период времени, допустила просрочку перед Банком за довольно длительный период. 09.08.2025 поступил звонок из Банка, звонила М-ва Айнура С... Читать полностью

23.08.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я уже больше 10 лет как клиент Банка, у меня 2 кредитные карты. У меня имеются некоторые проблемы со здоровьем, из-за чего испытываю серьёзные финансовые трудности.  В настоящий... Читать полностью

22.08.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Была сегодня в отделении по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2  Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю за профессиональное обслуживание при... Читать полностью

22.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день ,2108.2025 обратился в отделение банка город Волжский по одобренному решению по кредитной карте ,Б-арь Анна позвонила и предложила рассмотреть карту с лимитом 55 дней... Читать полностью

21.08.2025

Виталий помог выйти с просрочки

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы написать отзыв о сотруднике досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Из вложений в бизнес, немного допустила просрочки по кредитам. И даже... Читать полностью

20.08.2025

Сотрудники банка всегда могут решить вопрос

Оценка 5

20 августа 2025г. Со мной связался инспектор финансового контроля банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Он мой кредитный договор сопровождает давно. Из за задержек по зарплате... Читать полностью

20.08.2025

Прислали предложение 10% бонусов на все покупки, а получить их оказалось проблемой!

Оценка 4

25.06.2025г я получил предложение участвовать в акции RS Cashback «Cashback 10% за покупки» Стал совершать покупки по кр. карте, номер *1762, который был указан в сообщении.  05... Читать полностью

19.08.2025