Партнер банка "Открытие" не доставил в указанный срок дебетовые карты

25.09.2021 18:20
5353
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! На прошлой неделе было оформлено несколько дебетовых карт по ссылке [url=https://ib.open.ru/webbank/open.ru/kino.]open.ru/kino.[/url] Доставка была назначена на 25 сентября с 14:00 до 18:00. но, видимо, что-то пошло не так, т.к. карты сегодня доставлены не были. От вашего партнера e***.ru, который осуществляет доставку упомянутых карт, обратной связи не было: ни звонков, ни сообщений. В связи с этим у меня вопрос: когда всё-таки карты будут доставлены и будут ли доставлены вообще? Я бы с удовольствием забрал карты из отделения банка, для меня это всегда более предпочтительный вариант, но такой возможности при заказе дебетовых карт не было. Сделайте, пожалуйста, возможность получения выпущенных карт в отделении банка, чтобы не тратить свое время на ожидание у моря погоды. Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-28T10:10:34+03:00
Добрый день! Простите, что своевременно не доставили карты. Коллеги сообщили, что связались с вами и назначили встречу для получения карт. Все верно? Мы обязательно примем меры, чтобы такие ситуации больше не повторялись. Для укрепления нашего сотрудничества начислим вам 300 Openbonus. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Михаил Банк «Открытие»
azrail
2021-10-06T19:47:46+03:00
Благодарю за помощь и оперативное решение вопроса, карты были получены в отделении банка Открытие.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024