Отзыв

27.09.2021 23:10
7315
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Незнаю есть смысл тут писать или нет! Дело в том что продал квартиру, оплата проходила через АККРЕДИТИВ!!! Подошло время для раскрытия аккредитива, принесли в отделение банка все необходимые документы для этого. Нам пообещали на проверку уйдёт 2-3 дня и как вы думаете что? Правильно ничего! Прошло почти две недели и тишина, написали заявление чтобы указали причину удержание денежных средств! В понедельник сказали что решат эту проблему и как вы думаете что? Правильно ни-че-го! Сделка была аж 01.09.21г. Тоесть, фактически чужие деньги в течение месяца в обороте банка! Мы покупаем другую квартиру по выгодной цене, заплатили задаток чтобы удержать её. Сроки поджимают, мы можем сейчас не только задаток но и выгоду в 1,5 миллиона потерять! Надеюсь эта проблема решиться в ближайшие дни! P.S. В Сбере этот вопрос по раскрытию аккредитива решается до 3 дней, вредком случае 5 дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T19:17:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-29T14:25:49+03:00
Добрый день. Задержка связана с тем, что покупатель переделывал ЕГРН, а без данного документа не можем открыть аккредитив. Сегодня аккредитив оплатили, деньги в течение дня должны поступить. Мы направили вам промокод от нашего партнера Mybook, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024