О качестве службы доставки, а вернее об ее отсутствии

29.09.2021 10:22
9712
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил дебетовую карту на сайте 18.09 в этот же день пришла СМС от efin и позвонила девушка, договорились о доставке на 21.09. В назначенный день никакого уведомления, ни звонка от курьера не было. Так я прождал неделю, в надежде, что сотрудники банка со мной свяжутся и объяснят ситуацию. В итоге пришлось звонить самому 26.09, молодой человек назначил новую дату доставки – 28.09. Но и в этот раз никто не связался со мной. Обидно даже не за сам факт неудачной доставки, разные ситуации бывают, которые можно было бы понять-простить, а за то, что банку наплевать на нового клиента. Хочешь узнать, почему банк не осилил тяжелую технологию доставки вовремя – звони сам и узнавай, никто уведомлять тебя не собирается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-10-03T09:00:46+03:00
Добрый день. С 21.09.2021 наши коллеги неоднократно пытались с вами связаться, но, увы, не могли дозвониться. Возможно у вас действует услуга «Анти-спам». В качестве извинений за задержку в доставке карты, мы начислим вам 300 дополнительных бонусов. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
lyampur
2021-10-01T18:30:04+03:00
Получил многострадальную карту, курьер пришел вовремя все объяснил и ответил на вопросы. Жаль, что для достижения результата пришлось ждать и напоминать банку о своем существовании.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024