СовкомБанк всё понимает

02.10.2021 14:44
12314
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Являюсь клиентом банка почти год. Брал кредит под залог авто. Если внимательно читать  договора, и следовать условия  Всё будет хорошо. Я учавствую в акции «Всё под ноль» (условия можете найти на сайте банка) В августе мой ежемесячный платёж прошёл поздно вечером. Система посчитала это за просрочку (что является нарушением условий акции «всё под ноль»)  я через ЧАТ в приложение СовкомБанка обратился к менеджерам. Я объяснил, что платёж прошёл с опоздание, хотя деньги на счёту были.  Банк, с пониманием отнёсся, и не стал фиксировать этот инцидент, как нарушения условий Акции. Чему я очень рад.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T19:04:36+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Данные получили, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-21T10:35:19+03:00
Уважаемый Эйваз! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.69%
решено проблем
30 124
отзывов
28 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Я совсем недавно 26.03 2026 года оформила карту Халва, мне одобрили сумму в 49900. Я оформила рассрочку на 10 месяцев на диван. Мне очень нравится,без процентов... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график... Читать полностью

07.04.2026

Отличный, удобный банк

Оценка 5

6 апреля я обратился в банк Совкомбанк в чат - поддержку 06.04.26 вечером в 16 : 00 по вопросу сроков платежа по программе кредитный доктор, так как сам самостоятельно не... Читать полностью

06.04.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Было обращение в чат мобильного приложения 06.04.2026г в 18:04 общались с ботом Катюша и она перенаправила на оператора К-ву А. В.. Она объяснила мне решение банка по моему... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья... Читать полностью

06.04.2026

Банк одобрил льготный период платежа

Оценка 5

У меня в банке действующий потребительский кредит. Так получилось, что в январе 2026 года меня сократили. Два месяца я выплачивала ежемесячные платежи от подработок, но дальше не... Читать полностью

06.04.2026

Возврат страховки по кредиту

Оценка 5

03.04.2026 года в 13.09 я обратилась в чат банка по поводу возвращения страховки по оформленному кредиту. Специалист Е-на Карина грамотно и профессионально все объяснила. Что да... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка