Обслуживание на высшем уровне

21.10.2021 17:03
5358
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, обращалась в офис на станции метро Братиславская за перевыпуском карты. Приняли очень быстро, без очереди. Обслуживалась у менеджера Кристина. Помимо получения перевыпущенной карты, хотела уточнить текущие тарифы по ней. Кристина быстро предоставила мне нужную информацию, ответила на все мои вопросы, также провела консультацию по действующим вкладам банка. Хочу выразить благодарность, за таких компетентных сотрудников банка. Отдельно отмечу, менеджер предложил мне обслуживаться без очереди у неё, в дальнейшем, при обращении в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-26T13:56:25+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки, вы можете рассказать подробнее о консультации и взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить компетентность и профессионализм, предоставить дополнительную информацию можно здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 03.11.2021 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-10-22T14:25:40+03:00
Добрый день! Мы очень благодарны, что Вы выделили время для написания отзыва. Всегда приятно читать слова благодарности в адрес коллег. Рады, что Кристина помогла в решении всех Ваших вопросов, обязательно передадим ей слова Вашей благодарности. Мы всегда готовы предложить широкую линейку вкладов с гарантированным доходом. На сайте Банка https://www.rsb.ru/deposits/ можно подобрать для себя наиболее выгодный депозит, а затем в приложении или личном кабинете RSB Online оформить его. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,93
средняя оценка
17.39%
решено проблем
4 720
отзыва
4 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Выписка по карте

Оценка 5

Добрый день! Я хочу выразить благодарность специалисту колцентра Ирине М-вой за помощь и трепетное отношение к клиенту, за её профессионализм и оперативность при выполнении моего... Читать полностью

16.03.2026

Отзыв сотруднику Елене

Оценка 5

Я, П-в Е.А., обратился на горячую линию банка 13.03.2026 года. Мне необходимо было закрыть дебетовую карту, кредитный счёт, территориально я нахожусь далеко от офиса, мне... Читать полностью

13.03.2026

Отмена комиссии за обслуживание

Оценка 5

12 марта 2026 г. Обратился в контактный центр для обращения с целью уточнения информации о задолженности по моей дебетовой карте на звонок ответил сотрудник Ольга , она объяснила... Читать полностью

12.03.2026

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Хочу поблагодарить Я-у Резеду за профессионализм в своём деле. Помогла мне, оперативно решить мою проблему по дебетовой карте. 5 марта выставили счёт за обслуживание карты в... Читать полностью

12.03.2026

Отмена плат и комиссий

Оценка 5

9 марта обратилась в контактынй центр, так как на электронную почту пришла инфорамция о задолженности. При звонке ответила сотрудник Ольга, она пояснила что это за период с 2020 по... Читать полностью

12.03.2026

Удержали деньги

Оценка 5

В феврале у меня удержали деньги со счета в счет погашения задолженности в Банке Русский стандарт. Если честно я не понял с чем это связано, на кредит я оплачивал каждый месяц... Читать полностью

12.03.2026

Благодарность сотруднику Айсуда

Оценка 5

Сегодня 11 марта 2026 года , обратилась в отделение банка На Мичуринский проспект 5 д, для пере выпуска карты, сотрудница А-ри Айсуда предложила новую дебетовую карту, так как моя... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка