Совкомбанк

29.10.2021 00:17
5547
Оценка
5
Отзыв проверен
С совкомбанком познакомился два месяца назад, являюсь клиентом банка восточный, как известно, сейчас идёт слияние банков. Посещал, мини-отделение в городе Одинцово, отделение небольшое, но персонал вежливый. Зашёл в отделение без 5 минут, как оно должно было закрыться, думал не успею, но консультант была вежлива и уделила мне достаточно времени, подробно все объяснив. Пригласили меня для открытия карты Халва. Про карту слышал давно, но ничего не знал. До этого кредитной картой никогда не пользовался и даже не задумывался о  выгоде. Решил все-таки взять попробовать. На удивление, мне понравилось ей пользоваться, т.к. по карте можно пользоваться и своими и заемными средствами и получать кешбек и проценты на остаток. Удобное мобильное приложение. Консультант улыбалась и была вежлива, все подробно рассказала про карту, помогла установить приложение. Ответила на все мои вопросы, а их было много, так как я раньше ничем подобным не пользовался.  Так же мне было озвучено, что при оплате в мобильном приложении можно получать кешбек и если не получится самостоятельно, но можно обратиться в офис с квитанцией  и мне помогут. В общем, я доволен карточкой - очень удобная и полезная вещь. Обслуживание так же на высоте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T14:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее сколько длилась по времени консультация и с какими вопросами вам помог сотрудник. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление карты "Халва" на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.11.2021 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-29T16:09:11+03:00
Уважаемый Павел! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод

Оценка 5

очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru... Читать полностью

03.03.2026

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

1 марта в 09:09 был задан вопрос в чат Совкомбанка по поводу комиссии за внесение минимальной суммы по рассрочке карты "Халва". Ранее платежи всегда вносились мною полностью... Читать полностью

01.03.2026

О возмещении кэшбека за покупку

Оценка 5

Благодарю оператора за решение моего вопроса о переводе кэшбека в рубли. Два дня вела переписку. После решения с обновлением новой версии всё заработало. Спасибо. Операторы очень... Читать полностью

01.03.2026

Оценка покупки у партнёра

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы сердечно поблагодарить оператора "Совкомбанк" И-у Юлию, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 19.02.26 г., в 17:48, проконсультировала меня относительно... Читать полностью

01.03.2026

Отключение заемных средств по карте

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка более полугода. Видимо в качестве поощрения банк предоставил мне лимит заемных средств в размере 75 тр, что довольно приятно (все... Читать полностью

01.03.2026

Лояльность банка

Оценка 5

23 февраля , в праздничной суете, по ошибке сняла в банкомате, кредитные средства с карты халва. Оплачивая покупки обнаружила списание комиссии в 500р. Очень расстроилась, вернула... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 23 февраля в 20:39 обратилась через чат в приложении "Совкомбанк" с вопросом-консультацией о снятии с карты "Халва" заемных денежных средств. К разговору подключилась... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка