Совкомбанк

29.10.2021 00:17
5524
Оценка
5
Отзыв проверен
С совкомбанком познакомился два месяца назад, являюсь клиентом банка восточный, как известно, сейчас идёт слияние банков. Посещал, мини-отделение в городе Одинцово, отделение небольшое, но персонал вежливый. Зашёл в отделение без 5 минут, как оно должно было закрыться, думал не успею, но консультант была вежлива и уделила мне достаточно времени, подробно все объяснив. Пригласили меня для открытия карты Халва. Про карту слышал давно, но ничего не знал. До этого кредитной картой никогда не пользовался и даже не задумывался о  выгоде. Решил все-таки взять попробовать. На удивление, мне понравилось ей пользоваться, т.к. по карте можно пользоваться и своими и заемными средствами и получать кешбек и проценты на остаток. Удобное мобильное приложение. Консультант улыбалась и была вежлива, все подробно рассказала про карту, помогла установить приложение. Ответила на все мои вопросы, а их было много, так как я раньше ничем подобным не пользовался.  Так же мне было озвучено, что при оплате в мобильном приложении можно получать кешбек и если не получится самостоятельно, но можно обратиться в офис с квитанцией  и мне помогут. В общем, я доволен карточкой - очень удобная и полезная вещь. Обслуживание так же на высоте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T14:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее сколько длилась по времени консультация и с какими вопросами вам помог сотрудник. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление карты "Халва" на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.11.2021 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-29T16:09:11+03:00
Уважаемый Павел! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Стремительная работа службы поддержки

Оценка 5

Дважды обращалась в банк из-за проблем/вопросов по акции рассрочки (в первый раз не зачли чек, а во второй раз чек зачли, но полученный за чек промокод не применялся к покупке... Читать полностью

25.11.2025

Четко и по делу

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка Совкомбанк 23 ноября 2025 года в 22:43 с просьбой дать информацию о кредитной карте. Г-ва Диана оперативно ответила и дала довольно развернутый... Читать полностью

23.11.2025

Очень довольна работой сотрудников банка

Оценка 5

20.11.2025 я обратилась в Совкомбанк по адресу: г. Мурманск, проспект Кольский, дом 89. В первые я подключила подписку "Халва.Десятка" год назад и 18.10.2025 она заканчивалась. Мне... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Зовут меня Фидан. Обратился в чат банка по вопросу погашение кредита, выяснить каким способом пополнять и каким образом списывается платеж 23 ноября 2025 года в 16:46. Быстро и... Читать полностью

23.11.2025

Как правильно снимать денежные средства с кредитной карты Совкомбанка

Оценка 5

Получила от банка промокод на снятие денежных средст с кредитной карты + 4 мес.дополнительной рассрочки. Данное предложение меня заинтересовало и за подробностями я обратилась в... Читать полностью

23.11.2025

Работа поддержки в приложении

Оценка 5

08.11.2025 приобрёл покупки в детском магазине покупку, на которую, судя по приложению должны были начислить повышенный кэшбэк аж 30 процентов но не более 500 руб. Спустя пару дней... Читать полностью

23.11.2025