Совкомбанк

29.10.2021 00:17
5538
Оценка
5
Отзыв проверен
С совкомбанком познакомился два месяца назад, являюсь клиентом банка восточный, как известно, сейчас идёт слияние банков. Посещал, мини-отделение в городе Одинцово, отделение небольшое, но персонал вежливый. Зашёл в отделение без 5 минут, как оно должно было закрыться, думал не успею, но консультант была вежлива и уделила мне достаточно времени, подробно все объяснив. Пригласили меня для открытия карты Халва. Про карту слышал давно, но ничего не знал. До этого кредитной картой никогда не пользовался и даже не задумывался о  выгоде. Решил все-таки взять попробовать. На удивление, мне понравилось ей пользоваться, т.к. по карте можно пользоваться и своими и заемными средствами и получать кешбек и проценты на остаток. Удобное мобильное приложение. Консультант улыбалась и была вежлива, все подробно рассказала про карту, помогла установить приложение. Ответила на все мои вопросы, а их было много, так как я раньше ничем подобным не пользовался.  Так же мне было озвучено, что при оплате в мобильном приложении можно получать кешбек и если не получится самостоятельно, но можно обратиться в офис с квитанцией  и мне помогут. В общем, я доволен карточкой - очень удобная и полезная вещь. Обслуживание так же на высоте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T14:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее сколько длилась по времени консультация и с какими вопросами вам помог сотрудник. А чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы, подтверждающие оформление карты "Халва" на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.11.2021 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-29T16:09:11+03:00
Уважаемый Павел! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.14%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Четкое решение проблемы

Оценка 5

В конце декабря 2025 года купил Халвой железнодорожный билет. Однако, по стечению обстоятельств поездку пришлось отменить, а билет сдать. 06.01.26. я сдал билет. 12.01.26. в... Читать полностью

08.02.2026

Изменение лимита карты

Оценка 5

Обратилась в чат Совком банка в связи с тем, что хотела уменьшить лимит кредитной карты. Девушка оператор мне очень быстро ответила, уточнила действительно ли я окончательно решила... Читать полностью

08.02.2026

Платные услуги

Оценка 5

07.02.2026 года я зашел в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы провести ревизию своих расходов и уточнить наличие платных подписок. Интерфейс приложения порадовал своей... Читать полностью

08.02.2026

Помощь активации промокода

Оценка 5

Здравствуйте. Мне пришёл промокод на 500 баллов, но как правильно его активировать я не знала, боялась ошибиться и сделать что нибудь неправильно, в связи с этим обратилась за... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность

Оценка 5

8 февраля,в 11:30 я обратилась к сотруднику банка с вопросом, почему сумма долга за приложение Халва10 не списалась, хотя я оплатила. На этот вопрос сотрудник банка М- ва Татьяна... Читать полностью

08.02.2026

Хочу выразить благодарность оператору

Оценка 5

8.02.26 в 11:20 я обратилась за интересующим себя вопросом в чат банка. "Я оплатила вещь на вайлдберриз картой халва, но она мне не подошла. Когда я сделаю возврат то условия по... Читать полностью

08.02.2026

Помощь в вопросах по кредитной карте и ее функций

Оценка 5

хорошо помогли и быстро ответили на интересующий меня вопрос. Вопрос был по поводу кредита, который одобрен мне на 2 года.. часть суммы я потратила, а часть суммы осталась... Читать полностью

08.02.2026